《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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申請する側もめちゃくちゃ楽ちん
この製品のいい点
精算の申請をする側の意見です。それまで既存のエクセルファイルに、いちいちレシートの金額を入力して、添付してハンコを貰って、経理に郵送してと、、、手間ばかりかかっていましたが、それら全てから解放されて、経費申請が簡素化されて時間を有効活用出来てます。
楽楽精算の改善してほしい点
実装されると嬉しい機能ですが、レシートや領収書の写真を撮っただけで、金額、支払い先等の情報が自動的に入力されるようになると良いなと感じています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
このシステムを利用する事で、金額の計算間違いが無くなります。また、紙に印刷して郵送してといった申請にかかるタイムラグが無くなり、便利です。
検討者にオススメするポイント
とにかく簡単で誰でも使い易いです。
経費申請が丸ごと完結できる便利ツール
この製品のいい点
交通費などの少額の経費精算から、施策などで使った支払いの申請まで楽楽精算で完結できとても便利です。シンプルで分かりやすいUIなので、入力の煩わしさも感じません。誰でもすぐに使いこなせるものだと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
一回一回別ウィンドウで開くのは不便に感じます。特にノートパソコン一台で作業する際は、複数ウィンドウで開いてしまうため操作がしにくいです。
これは希望ですが、定期的に発生する支払いに関してはリマインド機能とかがあると良さそうだなとも思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
オンライン上で申請が完結するので大きな時短になっています。私は申請する側ですが、承認者の負担も軽減されたと聞いています。また、過去のものや現在の申請状況を一覧で見ることができ、タスク漏れ防止にも繋がっています。
使っていれば慣れてくるが…
この製品のいい点
当初、ログイン後の画面がわかりにくいと思っていたが、使っていくと慣れてくる。シンプルな画面構成になっており、承認が必要な案件がわかりやすくなっている。
楽楽精算の改善してほしい点
デフォルトだと、すべての申請が自分にメールで通知が届くので、自分の部下からのみ通知が来るように制限したが、設定方法がわかりにくい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
メールで通知が来る際も、誰から誰へどの種類の精算申請がきたかがわかって便利。外出時は外からパソコンで操作できて、わざわざ会社に戻る必要がなくなった。
以前利用していた製品の解約理由
サービス提供が終了しサポートがなくなったから
検討者にオススメするポイント
導入コストは安い方だと思う
簡単に経費申請が出来る
この製品のいい点
最終経理に領収書を送らないといけないが、先に楽楽精算を使って申請することによって、経理からの振込みが早いです。
楽楽精算の改善してほしい点
選択項目がもっと増えたら良いなと思いました。来客用のお茶代を申請しようときたところ、該当する項目がなく困りました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上司への承認や経理への申請がかなりスムーズで、申請してから翌日には承認が通りました。書類で申請していた時より時間短縮になったので、業務の効率化に最適だと思いました。また申請時に印刷するをクリックすると印刷画面が出てくる点も良いと思いました。
毎月の交通費精算が楽になりました
この製品のいい点
主に交通費申請として利用していますが、機能が絞ってあるため、手順が簡潔で、初めて触る人でも容易に手続きを進められる点はいいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
部署を兼務していた際、部署情報を切り替えができず、そのやり方も特にヘルプ機能がなかったため、対応できず、不便な思いをしました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍によるテレワークにより定期券の購入がなくなり、毎月の交通費を個別に申請する必要が出てきたのですが、普段使うルートを「お気に入り」として登録すれば以後、お気に入りボタンを押すだけで、そのルートが申請できるようになったのは楽チンかつミスがなくなるので助かりました。
経費精算や交通費精算で助かってます
この製品のいい点
出張や日常の交通費の申請をすることが多いのですが、このツールがあれば他のサイトに飛んで検索する手間も省くことができ、様々なルートを提示してくれる点。経費精算においても、項目設定から簡単に処理ができる点はとても良い
楽楽精算の改善してほしい点
今のままでも十分ですが、あえていうなら、
前に入力した内容がある特定の言葉でリストで表示されたりすると更に楽と感じる
システムの不具合がありましたか？
特に感じる点はないです！
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
日常の業務に追われる中でついつい後回しにしがちな経費精算、月締めで焦ってやるようなことが減ると思います。
今までは経理にかなり負担をしいていたなと反省します
検討者にオススメするポイント
手軽かつ煩わしさも解消してくれる点は申請者も処理者にとってもWin Win
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リモートワークでも気軽に経費精算が可能に
この製品のいい点
コロナ禍を機にリモートワークが推奨されるようになったのですが、経費精算だけは本社経理部に直接赴かなければならず、そのためだけに出社が必要という環境でした。このシステムを導入してからはウェブ上で経費明細の作成や上長への承認申請が出来るため、わざわざ本社に赴く必要がなくなり、リモートで全てが完結するようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
レシートを写真に撮影して添付することが出来るのですが、その時にレシートの内容を読み取って購入品目や金額、税率などを自動入力してくれるようになったら明細作成の工数が減って時間短縮になると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算は専用のフォームがあるのですが、乗換案内と連携しているため出発駅と到着駅を選択するだけでルートや金額を算出してくれるのがとても便利です。また個人ごとに通勤定期のデータを設定することができ、定期範囲内の交通費は自動で控除されます。これまでは手計算でやっていたので、交通費精算の手間を減らすことが出来ています。
現金精算業務がなくなった
この製品のいい点
領収書などをデータで添付することもでき、承認者側の領収書管理が楽になった。また、その場で現金を用意する必要もなくなり大きな業務効率化につながった。
楽楽精算の改善してほしい点
一度差し戻しと承認を間違えて押してしまい、不備があるものを承認してしまった。取り消しができないため、承認ボタンを押した後に、もう一度確認ボタンを表示してもらえると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
各人の指定口座に直接経費が振り込まれるため、会社として現金を持っておく必要がなくなりセキュリティ面も向上した。金庫に入れておく現金が減り、管理が楽になった。
紙申請・ハンコからの脱却
この製品のいい点
UIがシンプルで使いやすいです。月1回申請するかしないかくらいの頻度ですが、毎度マニュアルを見なくても迷わず申請できているので助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の添付をするときにクリック数が多く感じます。別のアップロード画面からアップロード→選択させるのではなく直接アップロードできるようになったらもっと使いやすくなると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前までは紙申請でハンコでの押印が必要だったため、在宅勤務できる環境でもそのための出社が必要な状況でした。楽楽精算導入後は精算のための出社が必要なくなったのでありがたいです。
簡単！使いやすい！楽々！
この製品のいい点
アプリで領収書を写真撮るだけで簡単に精算ができ、無駄なレポートや筆記がいらず、簡単にすぐにできます！
楽楽精算の改善してほしい点
全て読み取りができてまとめて投稿する機能がほしい！
又、もう少し自動反映をバージョンアップしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで、領収書の内容を紙に書いて、経理にまわして、確認して、いろんな部署にまわしてをしてた事が、決まった部署にすぐ周り確認ができるし、簡単に経費処理ができる！
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