《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ペーパーレスに最適です
この製品のいい点
これまで紙の資料としてまとめていた経費の一覧を、まとめてシステム上で管理・申請できるのがとても使いやすく便利で、かつSDGSの面でもペーパーレスにできて良い。
楽楽精算の改善してほしい点
レシートや領収証を読み込んだ際に、税率の異なる金額(軽減税率対象商品か否か)を、読み込みからそのまま反映できる認知システムがあるとなお便利だと思います。
システムの不具合がありましたか？
現段階での不具合・トラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
とにかくペーパーレスにできているため、紙でまとめていた時間的な短縮ができ、またレシートや領収証など細かな紙を長期に渡り補完している手間が省けた。
また、金額を自動読み取りしてくれる機能のおかげで入力ミスを避けることができ、スムーズに申請から承認、確定へと進めることができる。
検討者にオススメするポイント
経理を助ける画期的なシステムである
精算業務の報告、管理の利便性が向上した
この製品のいい点
経費精算の報告が圧倒的に楽になりました。今までは紙に用途、行き先や費用を手書きでしたが、本ツールはパソコンで記入ができ、内容ごと番号がふってあるところや内容の記憶ができるのでそちらを使うことで、いちいち新規作成せずに経費精算報告ができるのでかなり効率がいいです。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算報告はできるのですが、領収書を紙に貼り付けて提出しなければいけないので、こちらも画像添付等できればいいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
圧倒的に作業効率が向上しました。
以前のように台帳に記入後、提出用のフォーマットに記入…といった手間がなくなり、webで完結するだけでなく、以前の内容から編集が可能なところや税率ごとの申請もできるのでかなり楽です。
検討者にオススメするポイント
内容を精査する経理部門の方も効率の良い業務ができると思います。
視認性が高く、使いやすい
この製品のいい点
操作画面がシンプルで、詳しい説明を聞かなくても簡単に入力することができる。交通費精算が自動で運賃を計算してくれるため特に便利だと思う。
楽楽精算の改善してほしい点
一時保存のボタンが小さく、入力途中のものを誤って送信してしまうことがあったため、もっと大きくしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで領収書の裏に使用用途を手書きしており、月末の精算にかなり時間を取られていたが、楽楽精算だと過去の履歴を遡ったりして迷わず記載できるため、時間短縮ができていると思う。
PCからもスマホからも簡単に経費精算ができる！
この製品のいい点
楽楽精算の良い点は、領収書やレシートは写真を撮って明細に添付するだけなので、紙のやり取りが無くなることです。
楽楽精算の改善してほしい点
スーパーのレシートは税抜き金額で書かれていて、最後に消費税が書かれていることが多いです。楽楽精算アプリでスーパーのレシートを読み取って、10％・8％それぞれの金額を取得すると、税抜き金額を取り込んでしまいます。また、手入力で金額を変更してもレシートの金額と合わないということでエラーになってしまいます。レシートの税抜き金額の問題だけ改善されれば、何も言うことがありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は会社PC上でしか経費精算の申請ができないという問題がありました。しかし、楽楽精算のアプリを利用することでいつでもどこでも経費精算の申請をすることができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算の無駄を省きたい方におすすめです。
精算がスムーズに完結
この製品のいい点
ネットで簡単に経費の精算ができ、承認のスピードがかなり早く、使い勝手の良いシステムであると定評がある。
楽楽精算の改善してほしい点
項目が多く、マニュアルが簡易的なものであるため、不明なことがたまに起きた時に解決スピードが見劣りすると感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認のスピードが速く、面倒な経費の精算が楽になっていると思う。また、簡単な入力項目であり、スムーズに精算ができる。
駅名検索と連動していて便利！
この製品のいい点
経路を選ぶ際、駅名検索と連動しているので乗った駅と降りた駅を入力すれば自動で経路検索してくれる上に、経路も一般的な乗り換えアプリ同様複数経路を検索してくれるので、実際に自分が使った経路をすぐ選べて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
経費申請するのはだいたい同じ区間なので、お気に入り区間登録のような形で過去申請したルートをすぐ呼び出せるような機能があると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
3年使用していますが特にトラブルに遭ったことはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
システムで一元管理されているので、他の経費のように「領収書をもらう→総務に回す→内容の確認」といった手間がかからない。担当から承認者へオンラインですぐ申請でき、画面上で処理が完結するので無駄な手間が無い。
検討者にオススメするポイント
使用者として申請がとにかく楽です
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
経費などの申請がこれひとつで完了！
この製品のいい点
交通費や経費申請などの煩わしい申請作業がこのサービスを使うことでWeb上で簡単に申請、管理できて、時短に繋がります。
楽楽精算の改善してほしい点
似たようなところに行くことが多いので、過去の申請をまるっとコピーして日付を変えて申請できると、より便利かと思います！
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や経費などの申請が以前よりだいぶ簡略化されたと思います。また、過去の分もWeb上で一元管理できるので、紙で取っておく必要もなく無駄が少ないです。
出張精算時の効率化に成功
この製品のいい点
乗換情報等を他のサービスと連携しているため、本サービス内で出張精算を済ませることができる。また、UIがすばらしい。
楽楽精算の改善してほしい点
動作が早いとは言い難い。他サービスと連携していることが関係しているのからなのか、気になってしまうほど、動作が遅い時がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
事務仕事に関係する従業員の精算処理の負荷を激減させることができた。通知などが全て自動で送ることができるので、テレワークが普及している環境にはベストマッチするだろう。
Webでラクラク精算
この製品のいい点
昨年から使用しています。最初のうちは慣れなくて使いづらいな、と思っていましたが、慣れるとラクラクに個人精算を行うことができます。
楽楽精算の改善してほしい点
精算を提出したあと、決まった経路で精算承認がされますが、上長がなかなか承認を行ってくれない時に、催促ツールがほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは社内ではエクセル用紙を使った精算方法を取り入れていましたが、楽楽精算導入によりオンラインで完結するようになり便利になりました。
検討者にオススメするポイント
費用の詳細はわかりませんが、対効果はあると感じます。
経費精算のイメージが変わった
この製品のいい点
まだ使用期間が短いので、交通費しか使ったことがないのですが、乗換案内が出てきてとても便利だと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
ホーム画面のことで、中央に寄っていて文字のリンクやボタンが小さめだと思います。なんの意図があって左右上下の余白があるのかなとは思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
転職前は自分で交通費を調べて料金を金庫から出して封筒に入れて…という昔ながらの手法で経費精算を行っていたので、こんな便利なシステムを知って驚きました。ユーザーとしては電車経路など調べる手間がないのですぐ申請できる点がメリットです。
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