《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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煩わしいメールのやりとりを抹消できました
この製品のいい点
これまでは経費精算や交通費精算の処理をExcelとメールでしていたのですが、それが楽楽精算だけで完結するようになったのでわずらわしさがなくなった
楽楽精算の改善してほしい点
申請前に入力して一時保存機能を使っていますが、たとえば28日に確認通知メールを自分宛に送信することができるなどのアラート機能を任意設定できるとよいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
Excelとメールだと経理側でステータス管理に手間を食うため、正しく行っていても不備があっても連絡が遅くて困っていた。楽楽精算の導入でそれが可視化されたことで、正確性は担保されながらスピードが速くなった。
検討者にオススメするポイント
50人以上の中小規模で採用を望んでいる会社
交通費、経費精算の社内ツールとして利用
この製品のいい点
領収書や明細を取り込む作業はあるが、領収書を添付して取り込めば、自動的に金額が反映されるのはとても楽だな感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
人によって使い方がわからない方もいるため、もう少しわかりやすい画面がいいかと思います。特に使用者に向けてのヘルプ画面など、リンクをわかりやすくつけて頂けるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙運用の廃止、紙保管の廃止につなげることができた。承認者不在による精算業務停滞等も防ぐことができ、社内の業務プロセスを効率的に行うことが可能となった。
簡単かつ短時間で精算が完了
この製品のいい点
主に交通費の精算をするのだが、新幹線やバスの利用などは出発点から到着場所を入力すればそこまでにかかる交通手段から金額まで出してくれるので、駅名を調べ直す手間や全て手入力する必要がなくなり時短につながっている。
楽楽精算の改善してほしい点
現状の職場は精算の物理的量がそんなに多くないので問題なく使用できている。
名刺のスキャンみたいに領収書を撮影したらAI機能で画像から必要な情報を文字起こししてくれるように設定できれば便利かも
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現在は携帯で撮影した領収書をそのまま精算に利用できるようになり、使ったら撮影するといった方法が取れるので精算漏れがなくなり便利になっている。自腹を切ることも過去多々あったので、良い対策になっている。
検討者にオススメするポイント
エクセルなどを利用して手入力での精算管理をしている方におすすめします
毎月の経費精算が短縮された
この製品のいい点
煩雑な経費計算、出張費の精算などが入力や取り込みで自動で仕分けしてくれるので、計算なども以前に比べて早く簡素化された。
楽楽精算の改善してほしい点
スキャナーを使った取り込みなどでどうしても経費計上の項目が違って出る場合がある。支払先が同じでも違った経費項目などは都度修正が必要。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで営業が持ってくる経費の精算、出張の精算など、領収書やカード明細をもとにやっていたが、一度入力してしまえばあとは随分楽になった。
ペーパーレス及び承認フローのデジタル化
この製品のいい点
この商品の商品名通りとても簡単に精算申請が出きて、それを処理する側(経理部)も簡単に処理することができるため、会社全体の労働生産性の向上に大きく寄与しています。
楽楽精算の改善してほしい点
領収証などの証書類が、写真や画像などで置き換えられると、便利さが上がると思います。現状は、別途証書の提出を求められるため、若干手間がかかります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来の精算処理フローは、自社の帳票類に手書きで申請処理→上席承認(押印)→決済部署の承認(押印)→経理にて決済処理(申請者に現金手渡し)。
承認及び決済者が在社していないと処理が進まななかったが、この製品を利用することで、在宅でも、出張時にもフローが進むようになりました。
決済方法も、会社での現金手渡しの他、指定口座への振り込みを申請する側が選択できるため、便利になりました。
検討者にオススメするポイント
上記コメントを参照にして下さい。
改善は必要だが業務効率化における便利ツール
この製品のいい点
経理部から差戻しされた時に、コメント付きで返ってくるので、その都度電話して確認しなくていい利便性が良いところかと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
経費関連で経理部に申請する時に、該当する項目が少なく、その他として申請しなければならない点。例えば切手代はあるがレターパック代という項目が無いので、申請後に再度その他の内訳を説明しなければならない。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の領収書を残しておかなくて良い点が業務効率化に役立っていると感じる。紙ベースで保管しておく手間も省け、駅名を検索すると自動的に金額が出るので、働きやすい。
検討者にオススメするポイント
システムのエラーがあまり起きないので、スムーズに作業できる
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毎月の経費精算が効率化できました
この製品のいい点
電車移動の区間を入力すると、予め個人登録された定期区間を除外して自動計算してくれるので、都度計算する必要がなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
あらかじめ設定した承認者を準に申請されていく為、修正、取り消しが発生すると、また最初からスタートする必要が出てくるため手間がかかる点。
システムの不具合がありましたか？
今の所、特にトラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
支店間での経費申請、承認がスムーズにできるようになった。ペーパーレスの促進にもなり承認後のデータを経理で一括して取り込む事により、業務の効率化も図る事が可能となった。
検討者にオススメするポイント
PCとスマートホンの両方で確認、承認が可能な点
出張申請～精算までの時間短縮およびペーパーレス化
この製品のいい点
出張申請、精算について、楽楽精算導入前は会社の専用用紙で処理していたため、書類での授受が必要でした。楽楽精算導入後はパソコンまたはスマホで申請できるため、出張先からでも精算手続きができるため、時間短縮につながっています。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に行った出張申請のデータを一括コピー出来るようになれば、便利になると思います。現在は一つずつ項目を貼り付けているため、項目が多いと手間です。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合、トラブルはありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張申請に費やしていた時間が短縮することができて、他の業務に時間を割くことが出来るようになりました。また申請忘れや、申請遅れがなくなったことで、総務から無駄なフォローがなくなり、win-winとなっています。
慣れればとても使いやすい
この製品のいい点
一度申請した内容は保存されていて、同じような申請をする時に、過去の内容ならコピーして作成できるのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまでは項目や費目を選ぶのに少し手こずりました。わからない時に直ぐ質問できるチャットボットのようなものがあれば便利だなと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化がとても進みました。
申請や印刷のために会社に出社したりする必要がなくなったので、余計な手間がなくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
紙メインのやり方からペーパーレス化を進めるため会社で新しく導入された。
検討者にオススメするポイント
同じような申請を毎月する方は過去の履歴から簡単に新しい申請ができるのでおすすめです。
どこでも手軽に交通費入力ができる！
この製品のいい点
スマホでもパソコンでもどちらでも入力可能。
駅名さえ覚えていれば、乗換案内で勝手に金額を教えてくれる。
入力途中で保存せずやめてしまっても、次回ちゃんと途中から入力始められる。
楽楽精算の改善してほしい点
利用していて困ったのは初めくらいですかね…。
普通にググったのでは、ログインページが出てこないので。
同僚からURLを送ってもらい、自分自身もそれを使う端末すべてに転送して使っていたので…。
ググッても簡単にログインページが出てくると助かります！
システムの不具合がありましたか？
今のところ、不具合・トラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
とにかく短時間でも入力が可能なので、申請遅れがなくなりました！
スマホでもできるようにしておけば、移動中に入力できるのですごく便利です！
検討者にオススメするポイント
交通費を管理する方も、される方も申請遅れを催促するのもされるのも嫌な気持ちになると思います。こちらは、本当に簡単に入力できるので絶対申請遅れが減ります！
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