《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。 また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。 細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。 例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。 個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。 上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。 新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。 当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。 スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。 また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。 またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。 スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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グループディスカッション等に有効
この製品のいい点
それぞれ、グループの作成をすることができ、グループ内で情報共有をすることができる。
また、フォローという欄があり、そこで皆の意見等を書き込むことができるので、グループディスカッション等の際にかなり有効である。
Garoonの改善してほしい点
過去の投稿などを検索するための検索欄があるが、毎回、内容を指定しないといけないことが多いので、もう少し細分化してほしい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内の人たちのスケジュールをすぐに確認することができ、会議の時間などをグループ内で相談せずに決めることができるため、時間効率がよい
検討者にオススメするポイント
社員、部下の状況がすぐにわかる点
メール、スケジュール管理に最適
この製品のいい点
メールやスケジュール、施設予約など様々なシステムを連携させることができる。これ1つあれば職場のコミュニケーションツールが成り立つ所が良いです
Garoonの改善してほしい点
ガルーンメールが少し使いづらい。署名の有無の決定が文書の1番下までスクロールさせないと選択出来ない。メール作成の上部にあると良いです
Garoon導入で得られた効果・メリット
各職場のポータルサイトを公開することができた。会社のパソコンのネットワーク上に共有資料を入れると探すのが大変だったが、ガルーン上に置くと閲覧容易となった
以前利用していた製品の解約理由
セキュリティー強化
検討者にオススメするポイント
職場の情報共有に最適
他者のスケジュールが見やすい
この製品のいい点
自分のスケジュールだけではなく、他者のスケジュールが見られるので、電話があった際に調べやすいです。また、当日のスケジュールだけでなく、過去・未来のスケジュールも見られるのが便利です。
Garoonの改善してほしい点
メッセージを送る際にCC選択ができるともっと便利だと思います。送る相手は一人だけど、内容を伝えたいから複数人宛先に入れて送る時に、誰宛のもので、誰がccなのか、今は本文に入力してるので、その手間が省けるといいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
ガルーンのトラブルなのか、会社のネットのトラブルなのか、特定の時間が繋がりにくくなったり、いきなり入らなくなったりすることがありました。
Garoon導入で得られた効果・メリット
電話対応は向上していると思います。今何してるかだけでなく、明日出勤かなども伝えられるので、今までよりもスムーズに対応できていると思います。
検討者にオススメするポイント
取り扱いは難しくないので、前向きに検討してもらいたいです。
大多数の情報共有時に使える
この製品のいい点
会議室の予約チャット機能等一般的なグループウェアの機能のほか組織毎にチャットルームが作成できる。組織毎にその人の予定を一覧化して見られるので便利
Garoonの改善してほしい点
過去のメール等を検索するのが面倒、自分が送ったメールへの通知がわかりづらいのが不便。全く面識のない人にも連絡先が知られてしまうのが難点
システムの不具合がありましたか？
特に不具合はありません
Garoon導入で得られた効果・メリット
メンバーの予定を確認して予定を仮設定でき調整が楽になった。メールの既読がわかるのはとても良い。宛先も後から追加できて使いやすい。
検討者にオススメするポイント
実際に使ってみて体感してもらいたい
まだ使いこなせてません
この製品のいい点
今まで紙ベースで管理していた書類等をデータで管理できるようになった。
メールアドレスを保持していない同僚にも会議案内等を送付できる点。
Garoonの改善してほしい点
知らないだけもしれませんが、メールや会議案内等が配信された時に通知がなく、見過ごすことがあるので、通知機能を搭載してほしい。
常にガルーンを開いて確認しなければいけない。
Garoon導入で得られた効果・メリット
メールアドレスを保持していない社員に対しては口頭やFAX等で会議案内を出していたが、ガルーンを利用して案内の配信ができるようになった。
ガルーン上で社内業務は一元管理可能
この製品のいい点
社内コミニュケーションやスケジュール管理にとても便利。個別、チームなどすきなように宛先を選びプロジェクトの管理が出来る。またメールや通知、簡易申請などガルーンだけで仕事の9割は管理できカスタムなど自由度が高い。
Garoonの改善してほしい点
スケジュールが外部と簡単に同期出来れば言うことなし。Googleカレンダーも吐き出してから入れると重複するなどソフトやシステムに明るくないと難しい。
システムの不具合がありましたか？
接続が遅くなる日が年に数回ある。社内の全プロジェクトは基本的にガルーンを使用しているので作業効率に関わり不便。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュールに日別、期間と分けて登録が出来るため業務1つにどの位の期間が取れるのか、会議や来客がいつかなどがごちゃ混ぜにならず見やすく管理でき抜け漏れが減った。
またTODOリストも別途作成可能なので日次、週次で業務の重要度や濃淡など複次元的に管理できる。
検討者にオススメするポイント
書き込みへのスタンプ機能や電話メモなどもあり業務だけでなく社内コミュニケーションにも有用
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ガルーン無しでの仕事は成り立たない
この製品のいい点
会社内での共有や発信、文書管理はすべてガルーンとなります。
私ははじめからガルーンユーザーなので、比較がなかなかできませんが、スケジュールや既読していない発信メールはトップに残ってるので見落とす心配もなく助かってます。
まあ、スケジュール機能も課員や上長がなにをしているかも把握できるので便利です。
Garoonの改善してほしい点
メール検索機能をよく使うのですが、自分がうまく使いこなせてないのか、検索ワードを１つ以上使えないのが改善してもらいたい点。
本文やコメント欄にPDFを画像として乗せたいとき、一度編集しなくてもそのまま出せればありがたい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュールの把握がしやすくなった。あと、社内システムとガルーンが連動しているため、職員全体の残業時間も把握できる。
スケジュールを一目で把握可能
この製品のいい点
ガルーンはスケジュールの共有するサービスとして使用しています。自分と違う部署の方のスケジュールも容易に把握できます。
Garoonの改善してほしい点
特に要望点はありません。しかし、強いて言うならば、最初に開いた画面で自分のみのスケジュールが開かれるため、グループの画面が開かれると良いと思う。
Garoon導入で得られた効果・メリット
働いている職種の関係上、他県の部署の方と協議を行うことがありますが、その相手が今スケジュールが入っているか一目で把握できました。
ユーザ検索や文書管理の検索などが容易になりました
この製品のいい点
これまで別製品を利用しており、全ユーザ検索には検索入力まで4クリック必要で煩わしかったのですがGaroonでは簡単に検索できるようになりました。また文書管理も本文検索ができるので、検索効率が上がりました。
Garoonの改善してほしい点
初回ログイン時にメニューバーが隠れている点。ユーザーからはメニューがなく、操作方法がわからないと何件か問い合わせがありました。また、メッセージ機能の本文にも掲示板のように画像が差し込めると汎用性が高まると思いました。
システムの不具合がありましたか？
別製品からの乗り換えでしたが、特にトラブルはありませんでした。ただ元製品とGaroonのCSVフォーマットの違いから、スケジュールが移行できなかったので、大規模な企業では移行の際はCSVフォーマットの確認はしておいたほうがよいと思います。（弊社はグループウェアを並行稼動させて移行させましたが、通知等が割とめんどうでしたので。）
Garoon導入で得られた効果・メリット
これまでのグループウェアは予定を追加してもメール通知だけしかなかったので、メーラーと組み合わせて使うことが前提でした。しかしGaroonでは予定の追加やコメント機能などで、コミュニケーションがGaroon内で完結できるので社内のやり取りがスムーズになったように感じます。
以前利用していた製品の解約理由
Desknet'sを利用していたが、画面デザインの古臭さやこれからKintone導入を考えているのでGaroonに乗り換えた。
検討者にオススメするポイント
デフォルトの機能も高水準ですが、Javascriptなどでいろいろとカスタマイズできるので、社内SEで内製化できる企業さんには特におすすめです。
類似の機能が複数あるため逆に混乱する
この製品のいい点
メッセージという、いわゆるチャット機能のようなものがあり、メールに比べ堅苦しくない感じで使えるのはいい。
Garoonの改善してほしい点
官公庁で使用しています。以前使用していたソフトから乗り換えたのですが、まずコミュニケーションツールが複数あるため、あとでやり取りを検索しようとした場合に、どのツールを使用したかを覚えていないと検索の手間がとても多くなる。ツールにはメール、メッセージ、スペースといったものがある。確かに機能は微妙に異なるとはいえ、いちいちメールで送ったかメッセージで送ったかを覚えていないので、どちらも探す羽目になる。この辺は厳格な運用ルールをあらかじめ定める必要があると思う。また、検索機能も非常にわかりにくく使いにくい。キーワードを入れても添付ファイルのみを検索し、メールなどの本文の言葉が検索されない。欲しい結果が出ないので結局目視で全てを探すことが多い。あと、スケジュール管理機能について、リマインダー機能がないので、予定を入れておいてもポップアップなどは何も表示されない。結局自分の中で覚えていないといけない。これは致命的だと思う。
Garoon導入で得られた効果・メリット
メッセージ機能では添付ファイルのサイズ上限がメールに比べかなり大きいため、これまで分割しないと送信できなかったサイズの大きなPowerPointファイルやPDFなども社員間で共有しやすくなり、業務の効率化につなかった。
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