中小企業におすすめのBIツールは？クラウド・セルフサービスBIを紹介

中堅・中小企業におけるBIツール導入の課題

一般的にBIツールには以下のような多くのメリットがあります。

• ●現場担当者：目標管理や顧客・製品管理の支援
• ●管理層：問題をいち早く発見して、すばやい解決が可能
• ●経営層：意思決定に活用

最近では世間を騒がせている「不正会計」の発見にも効果があるとして、改めて見直されています。

しかし、中小企業ではBIツールの導入があまり進んでいません。ではここからは中堅・中小企業が抱えるBIツール導入の課題を解説します。

導入コストが高い

BIツールは、以前まではオンプレミス型が主流で、導入の際にはツールだけでなくサーバーを購入する必要があるなど導入コストが高くなってしまいがちです。特に中小企業にとっては、必要不可欠のシステムではないので、導入のハードルが高くなっています。

操作が難しく、扱いきれない

さまざまな効果がある反面、BIツールは導入の失敗が多い分野でもあります。その中でもよくある失敗理由が「難しくて使い切れない」ということです。

もともとBIツールは分析専門家のために開発されたツールなので、どうしても専門知識を必要とし、操作のハードルが高くなっています。従来のツールは「誰でも使える」と謳っていても、中小企業が扱うには難しい場合も多くあります。

費用対効果が悪い

また、従来のBIツールは導入した後もデータ分析の結果を出すには専門知識をもった開発者やSEの力を借りる必要があったため、BIツールを活用するには多くの工数がかかってしまうこともしばしばあり、費用対効果が悪いといわれることもありました。

特に、中小企業にはそういった専門家がいないことが多く、導入費用も高いといった課題から、BIツールを導入するのは難しいと考えるところが大半でした。

課題を解決するBIツールの登場

これらの解決策として、注目されているのがクラウドBI・セルフサービスBIです。BIの機能をサービスとしてクラウドから提供します。支持されている理由を紹介しましょう。

低コスト・短期導入可能なクラウドBI

ここからは、クラウドBIについて詳しく解説していきます。

構築しやすく運用しやすい

クラウドのメリットの第一は、短期間で構築できることです。オンプレミスのように自社でハードウェアを揃えることなく、既存のサービスをそのまま利用できます。構築のための専門家も自社内には必要ありません。このメリットはそのまま運用のしやすさにつながります。

もちろん、初期投資も最小限で抑えることができます。クラウドであれば即戦力としてBIを活用できるのです。

スモールスタートできる

多くの企業が悩むのが「導入しても宝の持ち腐れにならないか」ということです。上記課題で指摘したように、BIは費用対効果が悪くなりかねません。この点、クラウドであればスモールスタートして、失敗してもすぐに撤退できます。これも大きな魅力です。

スマートデバイスと相性がいい

BI利用者のすそ野が拡大し、営業担当者が社外で利用することが多くなってきました。外出先でさまざまなデータを参照し、その場で意思決定します。クラウドBIはこれら外出先で利用するスマートフォンやタブレットPCと相性がよく、操作しやすくなっています。クラウドBIはビジネスの機動力を加速することができます。

クラウドBI導入の注意点

クラウドBIはメリットばかりではありません。併せて注意点も紹介しておきます。

コストに注意

クラウドだから安いだろうと安易に考えるのは早計です。クラウドのメリットは投資コストがガラス張りになることです。同時に、資産ではなく経費として計上できることです。安くなることではありません。

また、見落としがちなのが自社システムからクラウドへのデータ転送。ネットワークに与える負荷が大きかったり、コストが嵩んだりすることがあります。データアップロードの通信料は別途料金となっている場合もありますので、サービス提供事業者に確認しましょう。

サービス提供事業者の信頼性

長期的にBIを使うのであれば、サービス提供事業者の信頼性をチェックしましょう。サービスの停止、経営破綻、M&Aのリスクがあります。

BIにはコンサルテーションも重要です。何でも相談できる事業者かどうかも重要となります。価格だけにとらわれないようにしましょう。

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専門知識を必要としないセルフサービスBI

セルフサービスBIとは、様々な種類の製品がありますが、多くがデータの出力する際に専門家の力を借りずにできるBIツールのことを指します。「データディスカバリツール」や「データビジュアリゼーションツール」とも呼ばれるこのツールは、データを迅速かつ少ない労力で分析でき、今日、多くの企業で導入が進んでいます。

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種類豊富なクラウドBI製品、資料請求で比較を

クラウドBI製品は種類が豊富で、さまざまなタイプの中から自社に適した製品を選択できます。これもクラウドBIのメリットでしょう。また、近年ではセルフサービスBIが主流となりつつあります。まずは資料を取り寄せ、相談してみましょう。

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