《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費の申請が楽になるし場所を選ばないのが凄い
この製品のいい点
わざわざ、会社に行かなくても手に持っているスマートフォンでいつどこでも交通費を管理できる。カメラ機能も付いているので、行き先での領収書も保存して管理できます。今まで会社に行って申請してた作業を考えると時間がかなり短縮されます。記録も残るので後々見返すこともできる。
楽楽精算の改善してほしい点
導入するにあたって、少し費用がかかるのが難点ですが、多く社員のいる会社は導入費をもっと安くできてらいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出先で精算管理できるのがとても便利ですね。単純に会社に行かなくても精算できるので、時間と会社に行く交通費がかなり少なくなり、その分違う有効な時間に使えました。
検討者にオススメするポイント
時間が有効に使えます。
小口現金管理者の手間が低減
この製品のいい点
以前は社内システムだった為、従業員が間違えて精算の申請をしてきた際は、いちいちここがこういう理由で違いますという説明を行った上で申請し直しをしてもらう必要がありましたが、導入してから、そもそも申請する際に間違いづらくなっている為以前より従業員も間違えにくくなったと感じています。
楽楽精算の改善してほしい点
あまり色々いじっているわけではないのですが
追加できる項目がもう少し多かったりすると便利だなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
伝票作成を今まではエクセルにて行なっていたが、システム内で自動作成、あとはシステムへ取り込むだけなので非常に便利。
本当に精算が楽です。
この製品のいい点
精算処理が楽な所。今までは紙で領収書を残して置いてわざわざ会社に戻り提出しなければならなかったが、外からでも対応出来るようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
使える書類のフォーマットを増やして欲しい。対応できない書類がありそれは今まで通りの紙運用なので不便です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請で会社に行かなくてもよい。自宅で仕事ができる。会社としても事務所の管理費が縮小に繋がると思います。電子帳簿保存法にも対応できるみたいです。
最初は使いにくい…でも慣れれば簡単？
この製品のいい点
ペーパーレスや電帳法の面ではgoodなのかも。
また、自動的に精算されているのでいちいち日当等を調べなくてもいい点（ほかのソフトでも可能なのかも）
楽楽精算の改善してほしい点
ペーパーレスとして導入をしたと思うのですが、紙で旅費精算を行った方が申請者の実施する時間は短く楽々精算では少々時間がかかりました。年配の方には不向きなのかな…とも感じています。
色々な入力コマンドがあるからこそのデメリットが発生しているようにもおもえました。とにかく社内では混乱が多かったです。出張時の就労システムと連携していただければ非常に助かりますし時短になります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
過去の申請を閲覧できるのはとても助かってます。以前は紙で領収書を添付し総務に提出をしていましたが、本当に届いているのかの心配や途中で1枚だけ紛失してしまったらどうしようという点も不安要素としてありました。しかしながら領収書もきちんとソフト内に添付することができ、後で確認もできるのでその点も非常に助かっています。
ペーパーレスで業務を短縮化
この製品のいい点
旅費精算・立替精算の機能はもちろん、簡易的な社内業務ワークフローの回付の機能も担うことができる。また、１時保存ができるのでまとめて申請したいなどにとても便利です。お気に入りによく使うルートの登録もできるので効率的です。
楽楽精算の改善してほしい点
見た目が古い。全体的に画面のデザインや構成が分かりづらいと感じます。頻繁に交通費などの経費を精算する人は慣れますが、普段あまり使わない人だと直感的に分かりづらいUIなので使い方を迷うのではないかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は自分で電車経路を調べて計算して精算していたので月末にはかなり手間がかかっていましたが、こちらを導入してから簡単に素早く精算できるのでとても業務効率が上がり助かっています。
簡単に申請できて便利です
この製品のいい点
領収書の画像を添付すると自動で金額や日付、取引先等が入力され、登録が簡単です。また、一時保存もできるので、保存して続きを後からやることもできます。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算は簡単ですが、旅費精算がちょっと難しいです。手当等がつくので、そちらを入力しないといけないですが、申請の仕方が少し難しいです(会社によると思いますが…)
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
携帯やパソコンからも申請できるので、隙間時間にささっと申請できるのがいいです。否認された時もデータ上で確認できるので簡単に再申請できるので、スムーズです。
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ユーザーとしてとても使いやすい！
この製品のいい点
他社からの乗り換えで使いはじめました。
機能はとても使いやすく、交通費精算はICカードと連携できたり、マイパターンを登録出来たりと便利です。
UIもユーザーライクだと感じます。
申請もしやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
添付のファイルがPDFのみなので少し使いにくいです。写真なども、添付できるようになってほしいです。また、添付ファイルは１枚しか添付できないのでPDF2枚とかになってしまうと別ツールで結合してから添付しなければいけないのが少し使いづらいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
PCだけでなくスマートフォンでも経費精算がしやすくなったので、何時でも何処でも申請できる点がとても便利に感じます。
以前利用していた製品の解約理由
ユーザー側のためわかりません
ある程度は楽だが、紙は残る
この製品のいい点
領収書をPDFでストックできることは良い。領収書の日付とせいさんびがずれるとエラーが出るのは煩わしい
楽楽精算の改善してほしい点
以前よりも楽になった気はするが、本当にすごく楽かというとそうでもない。機能の追加か軽量化など、ソフトの更新はないのでしょうか
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
過去の精算内容が、検索しやすくなった。同様の出張の場合、引用で入力できるので手間と間違いが減った事が良かった
精算されるまでの処理が早くなった。
この製品のいい点
導入当初は面倒なシステムだと感じたが使ってみると交通費精算が楽になっていた。精算の各項目を際に各項目を記入して、上司に申請すると同時に紙が出力でき、領収書を添付して申請書を提出すれば作業は終わり。申請までの流れがスムーズになった。
楽楽精算の改善してほしい点
Suicaの履歴を利用した交通費精算というのが機能としてあるようだが、所属部署では読込端末がなくて利用できない。読込端末もセットになっているといいと思った。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今の所ない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は全て紙での処理だったので申請書がいまどのような状況なのか利用者からはわからなかったが、楽楽精算を導入してからは申請状況がわかるので助かる。
検討者にオススメするポイント
申請処理がスムーズになるのでおすすめ
領収書を紙で提出する必要がなくなります
この製品のいい点
画面設計が自由で、以前使っていた製品と近い画面にしたところ、社員の方も比較的抵抗なく移行してもらうことが出来ました。また電子帳簿保存法にもしっかりと対応しているので、今後は領収書を紙で提出する必要が無くなり、従業員の方もわざわざ出社してもらう必要がなくなりそうです。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算は申し分ありませんが、支払依頼伝票については少し弱いのでもう少し改善していただけると助かります。現在は支払依頼伝票を使用するかどうか検討中です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
未承認伝票に対して督促メールを送れて、承認者はスマートフォンで承認が出来るので、経理の担当者が未承認の案件に対してわざわざ個別に対応する必要がなくなりました。
「楽楽精算」導入の決め手
価格が安く、画面設計が比較的自由に出来る
以前利用していた製品の解約理由
サポートが弱い、電子帳簿保存法対応がいまいち
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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2位
3位
6位
