《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算の業務効率化のアップ
この製品のいい点
今までは手書きで申請書類を出していましたが導入することにより大幅な業務改善に繋がりました。データで仕訳の確認も出来るので便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
自動読みとり機能が上手く作動せず登録に時間がかかるときがある。インターフェースもややわかりづらい点もあるので改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算や交通費精算がペーパーレス化出来たため、大幅な業務改善とテレワークでもスマホで精算を出来るので便利です。
頻繁に使う経路の交通費申請が便利
この製品のいい点
弊社では、交通費申請で利用しておりますが、(他経費申請は別システムを利用)コロナ禍になり、外回りもそこまで無くなったので、同じ経路での申請が増えました。楽々精算は規定の経路を登録しておけば、コピーして利用ができるので、便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
弊社事情の部分も多分にありますが、他システムと併用して利用してしまっているため、経費の種類毎に利用システムが違うといった状況が起きてしまっています。システム間連携等あれば嬉しいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費申請にかかっていた入力工数が減りました。また、UIがシンプルで分かりやすいので、自身がいつどれくらいの金額を精算したか履歴管理がしやすくなりました。
社外からでもスピーディーな精算の申請・承認が可能になった
この製品のいい点
オンラインで経費精算が完結できるので、在宅ワークや出張先からでも、精算や承認が可能。乗換の機能で交通費の経路や検索もでき、そのまま入力できるのでとても楽。定期範囲をのぞいて計算してくれる。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の読取の精度があまりよくない。自分で修正すればすむ程度だが、地味に面倒。また、スマホアプリで領収書を撮影すると、細かい文字が荒くなったりする。
システムの不具合がありましたか？
たまにメンテナンスなどあるようだが、大きな問題はない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は印刷して上長に押印してもらい、それを経理に提出する必要があったが、その工程がすべてオンラインで完結できる。出張や現場など会社にいない期間が多く、精算の承認まで時間を要していたのが、高速化できるようになった。
簡単に交通費を申請すること可能
この製品のいい点
会社に交通費申請する際に、今まで手書きであったり、写真を撮ったりして手間がかかっていたが、これを搭載することにより、ICカードをスキャンするだけで申請が可能になり、かなり楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはなかったが、もし実装されればありがたいものとしては、電車やバスなど入力しなくてもいいようになってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書を取っておくなどの無駄な手間が省け、ペーパーレスにつながったことと、申請がすぐ終わることで他の業務に充てる時間が増えた。
検討者にオススメするポイント
交通費申請がスマホとICカードさえあればできるようになった。
経費削減の意識が高まっている
この製品のいい点
経費の精算が社内一括で楽になり
フォーマットも統一できたため、どの区分の経費がどれくらいなのか把握できたりなど良い点が多いです。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、使用履歴からの入力がスムーズになってくれるとより精算の処理スピードが上がり助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にはありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の区分が細かくある点です。
それにより誰がどのような経費を多く使っているか一目瞭然で、経費削減の意識が高まると感じます。
簡便なシステムで時間短縮
この製品のいい点
領収書を登録すると自動で日付と店舗名を読み取り、登録してくれて便利。
一度使うとすぐに使い方を覚えられる単純な仕組みの為、新しいシステムが苦手な中年社員の多い弊社でも使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者を毎回入れるのが面倒。事業所、部署によって第一承認者が異なる為、会社として登録するのも難しく、結局個人が毎回登録している。
一度承認者を入れれば、次回使用時は予測検索のような機能ですぐに出てきてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理部の承認が早くなった。
これまでのシステムでは、締日付近に提出すると申請が殺到しており承認が遅く、当月振込に間に合わないことが何度かあった。
また、前もって書類を郵送する必要もあり、締日当日に購入したものは翌月振込となっていた。
経理部がすぐに承認できるようになり、煩わしい郵送やトラブルが減った。
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導入済みの会社員の感想です
この製品のいい点
慣れれば精算が楽なところです。
過去の履歴から文字変換もスムーズに行きます。
申請も承認も間違いがなければスムーズです。
楽楽精算の改善してほしい点
過去の履歴から行き先や経路を登録でき選択できる仕様にしていただきたいです。それ以外に不便を感じるポイントはあまりありません。
システムの不具合がありましたか？
特にはないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請から承認までスピーディーになったと感じます。
ミスが出た際には修正が楽で助かります。ミスが出る前のチェック機能があると助かります。
検討者にオススメするポイント
使い方も簡単ですぐに覚えられます。
経理担当者の業務負荷、ミスの減少
この製品のいい点
以前は、旅費交通費の処理など、各社員がエクセル表にうちこみ、証票とセットで経理担当者が経理システムに登録していたが社員の登録方法にバラつきがあり、経理担当者の手直し、手直しした際にミスなどあったが導入後は負荷及び、ミスが減少した。
楽楽精算の改善してほしい点
承認フローの承認者設定が、複雑な組織、承認パターンには対応していない為、複雑な承認設定ができる様になってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
製品を利用し、経理担当者の業務負荷が減少したことと、承認フロー等があり、経費の管理ができる様になったことがメリットです。
検討者にオススメするポイント
ＩＴ知識が薄くても操作できるサービスです。
経費の精算を楽々化できる！
この製品のいい点
出張経費の精算が自動で路線検索して利用できる部分が最高です！また、承認フローが可視化され、今どこで止まっているかすぐわかります。
楽楽精算の改善してほしい点
ホテルの経費精算の時、Booking.comの明細を利用した際、現物を印刷する必要があり、大変だったので、ホテル代を完全ペーパーレスしていただけたら最高になると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社内の経費精算が本当に楽になりました。また、出張後にすぐに利用する気になる手軽さが、とてもありがたいです。
会社における経費精算管理ツール
この製品のいい点
今まで経費精算は、紙でやっていましたが、クラウドで管理することにより、いつでもどこでも経費精算ができるようなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
ユーザーインターフェイスがあまり良くないように感じます。どのボタンを押すとページ移動するというのがわかりづらい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算を外出先でできるようになったので、生産効率がよくなったのと、精算から入金の時間が短くなってお金の管理が楽になりました。
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