《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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日々の経費申請がいつでもできる様に
この製品のいい点
楽楽精算の良い点としては、細かい経費申請がスマホひとつでできる様になったことです。今までは紙に書いたりわざわざ会社で直接申請書に記入しなくてはいけませんでしたが、楽楽精算のアプリを使うことで移動中でも申請できるのはよかったです。また、一度申請をすれば次回以降以前申請したものをコピーして使うことができるので申請する側としてはとても楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
経費申請が却下された場合や内容を間違えて楽楽精算上にアップしてしまった場合修正ができない場合があるので、一部のみ修正ができる様に改善して欲しいです。また、PC上で請求書をアップする場合PDFでしか原本の画像アップロードができないため他の拡張子でも認識できるように改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
システム自体の不具合を感じたことはありませんが、社員一人ひとりが使い方を覚えるまでにとても時間がかかりました。慣れていても未だに申請方法で迷うことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張や出張先で宿泊をする場合、移動中や移動先で交通費や宿泊費の経費申請ができるのがメリットです。移動が多い仕事の場合申請漏れが少なからずありましたが、楽楽精算を導入することでいつでも履歴を確認しながら申請ができるため漏れがかなり減りメリットを感じております。
検討者にオススメするポイント
稟議や請求書が膨大にある場合や、出張等外出が多いビジネスの場合は申請時間短縮となりますのでオススメです。
PCだけでなくスマホから申請できる
この製品のいい点
出発地と到着地を入力するだけで経路の候補が表示され交通費精算ができること。
楽楽精算の改善してほしい点
使っていて困ることはない。経路も駅だけでなくバス停も表示されるし、UIもわかりやすくマニュアル見なくても使い方がわかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請の締切当日だけど忘れていた時あり、スマホから申請ができるのでその場でぱっとでき、とても助かりました。
利用側としては非常に便利です。承認者は手間かもしれません。
この製品のいい点
これまで、エクセルの集計表を作成→承認者の検印→経理に提出し精算…だったので、システム化された事はとても良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
結局のところ、項目や金額は各自手入力で、内容が適正かどうかは上長が目視でチェックをしています。領収書も添付するので、ある程度は自動反映されると手間が減って助かります。
システムの不具合がありましたか?
申請の取り消し(削除)ができないため、下書きにずっと保存されている案件があります。精算に影響はありませんが、見落としかと気になるので削除できるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入以前はエクセルで集計表を作成していました。過去のデータは経理に提出した原本のみで見返される事はおそらくなかったと思います。意図せず不備があったかもしれません。この製品の場合は履歴も残りますので、不正を防ぐことにも繋がると思います。
わかりやすいUIで操作性がよい
この製品のいい点
UIが分かりやすく、詳しい説明がなくても簡単に使うことができました。
交通費の申請が経路検索と対応しているのが良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
困ったことは特にありません。
私の会社では、Webで申請した後PDFを印刷して捺印→支社ごとにまとめて本社へ発送というフローだったので、導入の際、印刷も不要なフローを勧めてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来は手作業で行っていた経費申請の一部を自動化することで、その時間を別の業務に当てられるようになりました。
検討者にオススメするポイント
PC操作が苦手な方でも使いやすいです
領収書やレシートのファイリング業務が削減できた。
この製品のいい点
これまでは、領収書やレシートを確証に申請書を記入してからの処理と無駄が多く大変でした。
楽楽精算を導入することにより、無駄な業務が削減され大変助かっております。
楽楽精算の改善してほしい点
処理した内容を一度確定させた後も、再確認が可能で取り消しや修正ができるようになれば今以上に便利になると思います。急ぎの時ですが、スマホ版で定期的にログインIDやPWを求めてくるところに不便さを感じることがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホからの処理、領収書やレシートの取り込みが可能で、レシートや領収書を紛失する事なく外出先でも処理が可能なため、大変便利なシステムだと実感しております。
検討者にオススメするポイント
業務削減や無駄な領収書管理がなくなり大変お勧めできる製品です。
紙ベースからの移行で圧倒的時間節約!
この製品のいい点
経費の精算を紙ベースで行なっていたところを楽楽精算にしたところ、これまでの労力がほとほと馬鹿らしくなるくらいの衝撃でした。労力が五分の1にはなったはずです。導入して心底良かった。
楽楽精算の改善してほしい点
かなり有用なので特にはありませんが、使用法を理解して慣れるのに若干の時間を要するのでチュートリアルが充実したら最高。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の精算は、作業でしかなく利益を生み出す訳ではないので、可能な限り労力を削りたいので、その点に非常に貢献して貰っています。
検討者にオススメするポイント
使いこなせばかなりの無駄な時間、労力の削減に繋がり、必要な業務に集中出来るのでかなりオススメです!
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精算がすごく楽になった。
この製品のいい点
領収書を写真で撮って添付することができ、自動で金額や支払い先なども読み取ってくれるので、とても便利。不正もしにくい。
楽楽精算の改善してほしい点
IC交通精算では、Suicaなどの交通系電子マネーから、かざすだけで自動で読み取ってくれるのは、便利だが、不要なものを一覧から削除する機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか?
会社で管理しているので、具体的な不具合等は、わかりません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
部下の精算がまわってくるが、以前はペーパーで回ってきて、領収書と内容を確認してから捺印して次の人に回していたが、スマホでも見て承認できるので、外出先でも処理ができる。
検討者にオススメするポイント
会社が大きく、社員が多い程、有効だと思います。
リモートワーク時の欠かせない経費申請システムです!
この製品のいい点
面倒な経費申請をシステムの所定のウェブ画面から申請することができます。過去の入力履歴が参照できるため、頻繁に入力する項目は、比較的簡単に申請することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
申請後の途中経過は必ずしも通知されるわけではないので、申請の承認状況が逐一分かるわけではありません。その点が改善されるとなお良いかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請だけではなく、承認フロー機能も実装されているため、わざわざ会社で紙に印刷・判子受領をお願いするといった手間をかけることがなくなり、会社全体としての効率性が向上します。
検討者にオススメするポイント
経費申請システムを導入していない場合は、比較検討の候補に入れて良いかと思います。
入力者・承認者、経理担当者とも工数削減になります。
この製品のいい点
掲題の通り各担当者の工数削減になるかと思います。具体的には以下の点が良いかと思います。ルート入力すると自動で金額が入力される。クラウド上で承認やそれに関する連絡が完結するため、チャットの見逃しによる承認漏れなどが起こりにくい。クラウド上で承認やそれに関する連絡が完結できるため管理がラク。入力項目やルール等を管理可能。会計システムやEBとの連携が可能。
楽楽精算の改善してほしい点
経理担当者視点では以下です。添付された証憑ファイルを見るためには都度ダウンロードする必要があり地味に手間なので、プレビューや別タブで開くなどの仕様になるとよりスムーズに確認可能かと思います。添付の証憑ファイルは各申請ごとにダウンロードする必要がありますが、複数の申請に対して一括で選択やダウンロードが可能になると有難いです。API連携の対象ソフトや機能が拡充されていくと更に良いかと思います。
システムの不具合がありましたか?
システムの不具合やトラブルは特に起こっていません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当者としては、差し戻しによる時間やコミュニケーションの削減や、会計システムへのデータ流し込みがラクになっています。チャット上で差し戻しや再申請依頼をすると流れて漏れてしまう恐れがあります。また会計システムやEBのためのデータ生成が可能なので、手入力や自分での変換作業は不要になり工数削減になります。
検討者にオススメするポイント
申請の確認や会計システム入力に関する工数削減、情報管理性の向上などメリットは大きいかと思います。
入力はしやすいが添付がしづらい
この製品のいい点
過去作成した類似の精算もコピーすることが出来るため、出張旅費の精算や再度勘定科目の検索等々しなくてよいのがとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
当社の運用上の問題かもしれませんが、領収書を添付しようとすると直接社内共有フォルダから添付が出来ないため、経理処理担当者に別途メールで領収書を送付する必要があるのが残念。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
良い例で記載の通り、過去に申請した内容をコピーして精算処理することが可能なため以前と比べて申請時間は大幅に短縮できたと思います。
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