《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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良くも悪くも経理部のためのサービスかなと。
この製品のいい点
無駄な紙の印刷が無くなりました。社内の経費システムは形骸化しており、「別紙」で済ませて、ほぼExcelフォーマットで印刷、上長承認。PDFで済むのに原紙を本社へ送付。無駄だな、と感じていたものが無くなったのはいいと思います。あと、乗り換え入力すると、運賃がリンクしてくれるのは確実で楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまでは操作性が悪いなと感じておりました。今までExcel入力だったせいもありますが、入力フォームが絶妙にやりづらく、大量申請には向かないなと感じております。一括入力のフォームが欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認がシステム上で行われるので、在宅ワークが増えた今、どこでも申請できどこでも承認できるのはメリットだと思います。承認されたら通知も来るのも良い点です。
検討者にオススメするポイント
経理は楽になると思います。
旅費精算が楽にできます。
この製品のいい点
領収書をスマホで撮影して読み込むことで、旅費や経費の記入が楽に。また乗車した路線区間を指定するだけで自動的に運賃計算してくれるので便利。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書のスキャンの精度を上げてほしい。領収書を縦向きにすると正しく読み取れない。ほぼ文字部分から必要な項目を読み取ってくれるが、たまに無関係な項目を読み取るため、あとで手作業で修正することも。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
旅費をいちいち路線検索して旅費を調べる必要が無くなった。電車や飛行機だけでなく、路線バスにも対応しているので嬉しい。
検討者にオススメするポイント
出張手当も自動計算されるので、便利です。
会計の仕訳伝票の起票が不要となり、効率化が図れました。
この製品のいい点
小口現金からのこまめな出金作業、及び仕訳伝票の起票が不要となり業務効率が上がりました。更には、申請者側も今までの書面での提出や承認作業依頼が無くなり、メイン業務以外の負荷が減り喜ばれております。
楽楽精算の改善してほしい点
本システム導入の際の、申請レイアウト帳票の作成方法が少々分かりにくかったと思います。プレビューを見ながらの入力幅の増減、バランス、項目設定など多岐にわたり対応できるように設計されているとは感じながらも、少々複雑な気がしました。
システムの不具合がありましたか？
システム導入当初は、CSV変換ファイルが会計システムに取り込めない不具合が発生し(本システムの不具合では無いが)、CSVファイル再作成(修正版の)が出来ればよかったと思います。しかし、電話でのサポート対応が良くすぐに解決出来て助かりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張費の手当や宿泊費等、役職により異なり、導入前は申請金額ミスが大変多かったのですが、本システム導入時のプログラム作成により、金額間違いがなく申請される様になり大変助かっております。
「楽楽精算」導入の決め手
小口現金からの出金作業低減
検討者にオススメするポイント
小口現金からの出金作業低減
導入後精算が楽になりました
この製品のいい点
交通費から備品購入までが、カテゴリー別にされているところが良いですね。またすぐ申請一覧がそのカテゴリー別に見れるようになっているので確認もしやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
マニュアルをもう少し分かりやすくしてほしいです。慣れてないスタッフに申請させる際に教える必要がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
それまでは手書き領収書を保管して、毎月経理に送らなくてはいかず不備で戻ってくることも多々ありました。楽楽精算導入後は、登録後に経理が確認、差し戻しされるだけなので飛躍的に時間のロスが減り、他の業務に充てられるようになったことで導入されて良かったと思っています。
電車使用時の交通費精算がとても簡単
この製品のいい点
主に定期以外で交通費が発生する場合(出張無し)にのみ使っていますが、乗車駅と降車駅を入力するだけで、どの乗り換えを使う可能性があるか複数の選択肢を出してくれるので、使ったルートや賃金を調べる必要がなくとても早く申請できます。
楽楽精算の改善してほしい点
日付の入力が少しやりずらいと感じた点と、項目が多いので仕方ないですが、入力後の画面が若干見にくく、確認しづらいのが気になりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
使い方が簡単なので、PCに詳しくない社員でも簡単なマニュアル1つで使えるようになったのがとてもよかったと思います。交通費の入力間違いが減って手間が減りました。
検討者にオススメするポイント
交通費の値段や経路に関してはとても正確性があります。
楽々精算と名前の通りラクラクで便利！
この製品のいい点
ITカードと連動させて、利用した交通機関を反映できる、下書き保存ができる点。出発地から到着地まで設定したら、何パターンかのルートが出てくる点。
楽楽精算の改善してほしい点
ごく稀ですが、手入力の際にバスの乗り換えなどでルートを調べると、自分が利用したルートがどうしても出てこない時があり、その際に分別して請求する点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
らくらく簡単に精算ができる面が本当に効率よくて、助かります。過去の職場では手書きで精算をしていたのに対して、パソコンで簡単に手軽に申請ができるため時間がかからない点が特にメリットに感じます。
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ペーパーレス化で簡単に申請可能
この製品のいい点
出張の度に経費をExcelに打ち出して印刷し提出していました。こちらを使うことで今までの手間が嘘のように簡単に申請でき、全てwebで完結するのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
仕事柄パソコン関係ではないのでITには疎い人達が多いので理解するのに時間がかかりました。ただサポートがあるので安心して利用出来ました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークになってもすぐに申請ができ、操作が簡単で分かりやすいです。交通費はこちらで検索せずともICカードの履歴が反映されるので手間が省けて助かっています。
交通費申請が楽になった！
この製品のいい点
今まで交通費を調べて手入力していましたが、スマホからICカードから履歴を読み取り、そのまま交通費申請することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
デザインが古臭いのでもう少しモダンなデザインにアップデートして欲しい。
パソコン版の操作方法がわかりづらい。
承認フローの付け直しができない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算に関わる膨大な事務作業が一元管理できるようになり、営業、開発問わず客先に出向く社員にとっては申請しやすい環境になりました。
出張申請におけるストレスの軽減
この製品のいい点
従来、出張の事前申請、及び事後申請をエクセルで作成、紙出し後、印鑑をついて回していました。
楽楽精算を導入後、WEB上でワークフローができ完結するので、無用な事務の削減に繋がっています。
また、旅費の入金日がメールで届くのは地味にありがたい。
楽楽精算の改善してほしい点
当社の環境だけかもしれないが、画面がサクサク動かず、少しイライラすることがあります。
もう少しスムーズに動けばありがたいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通経路、金額を検索できるので、出張旅費のごまかしが効かなくなった。また、WEBでの承認を得られるので、無駄な紙の削減にも繋がっています。
非常に申請が楽になった。簡易的でわかりやすい
この製品のいい点
前まで用紙を作成し社内で回していたがこちらを導入してから上長に用紙を渡さなくても良いし、申請に理由を添えておけば勝手に読んでもらえるし、人事関連も纏まって申請できて業務のちょっとした手間が改善。
楽楽精算の改善してほしい点
印刷ボタンがもっと簡単に出来ると嬉しい。項目が増えていくと探すのが面倒で色分けできたりするとありがたい。機能に関してそこまで詳しくないが、直感で使っているかぎりはそこまで改善点はない。
システムの不具合がありましたか？
やや重い時があったがこちらというより自社環境かもしれない。あまり不具合というものはなかったと思われる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記で述べているが業務での手間がだいぶ削減された。上司の顔を見ずに申請出来て、理由も添えられて、メールでもしておけば後はそちらが確認してもらえれば大丈夫です、といった感じで楽。付随して色々なことも出来るので精算が楽。
検討者にオススメするポイント
用紙を渡すなど等から解放され、重たい購入物等で上司の顔色を窺う事から解放されます。理由をつけて添えとくだけです。やり取りをデータで出来るのは素晴らしいですね。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
4位
