《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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請求書の電子化でコストと業務をカットできました
この製品のいい点
今まで複数枚あった紙の請求書をスキャンしてデータに取り込むことにより、1つのデータにまとめることができます。取引先のメールアドレスを登録すれば簡単にメールで請求書を送信できます。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンでアップロードした領収書や請求書を認識しないことがあり、OCRの精度がもう少し上がると良いのかなと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
取引先の会社が使用していることから紹介いただき導入しました。請求書は郵送するもの、メールで受け取るものと今まで管理がバラバラで大変でした。紙データもスキャンした書類をアップロードすることで電子データとして1つにまとめることができるので紙や郵送経費の削減に繋がっています。
画面が見やすく大変使いやすい
この製品のいい点
営業職ということもあり、交通費などの精算が多いのですが、大変使いやすく重宝しています。出発地と目的地を入力するだけで料金が自動的に表示されるため、文字入力に余計な工数を使わなくて済むようになりました。また、その経路が最安かどうかも自動的にアイコンで表示されるのも良い…とマネージャーも言っていたので、管理職からしても適正な経費かどうかを判断しやすく利便性が高いのだと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
基本的にはありません。以前は、経費明細をいちいち手作業で追加しなければいけなかったのですが、アップデートされたことで自動で段落が追加されたのでストレスフリーです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。快適に利用できております。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時間が短縮できたのが一番のメリットです。画面が見やすく、明細の入力をするダイアログが自動で追加されるので、出先でささっと経費申請をしたいときに入力が楽になり、1分以内にその日の経費申請を入力から完了ボタンを押すまで完結できます。
検討者にオススメするポイント
どんな会社でも手間なく経費申請ができるようになるので、「使いやすいサービスを導入したい」という会社にはうってつけです！
交通費精算が簡単に出来ます
この製品のいい点
利用者として、交通費精算に利用しています。画面表示は分かりやすく、PDF化等もスムーズに出来る点が使い易いです。
楽楽精算の改善してほしい点
申請する内容は基本的に数パターンしか無いので、過去の申請内容を記憶しておいて頂けると、更に使い易くなると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
利用者目線です。電車移動が多いのですが、交通費精算をする際に、自動的にルートが検索されたり、保有定期券が自動反映されたりするので、簡単に・誤りなく申請が出来ます。入社時から本製品が導入されていたので、他社製品との比較は出来ませんが、雑務の為、少しの使い辛さでもストレスが溜まりがちの中、ストレス無く利用出来ております。
データ連携や情報自動読み取りで従来の2倍以上効率化
この製品のいい点
ブラウザとスマホアプリの両方が利用でき、スマホアプリでは、レシートをスキャンすることで、領収書の電子保管と情報抽出ができるため、社内のスキャナでの取り込みやアップロードの手間がなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
請求書・領収書の登録と、精算申請が別々になっていますが、請求書データを一度、精算申請に登録した後に、請求書の修正が必要になった際に、精算申請から削除しないと内容が修正できず、申請の明細データの打ち直しが必要になること、また、その操作が分かりづらいことを改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの精算ツールでは、クレジットカードでの立替え処理を行ったものを処理する時は、クレジットカード会社の確定した明細表が必要であったが、本ツールにしてクレジットカード情報との連携により、明細表の情報をそのまま決済申請に利用できるようになり、短期間での精算処理ができるようになった。
経費精算が劇的に楽になった。
この製品のいい点
何といっても、経費精算にかかる時間が5分の1以下になった。デジタルに弱い方でも、直感的に使いやすいユーザインターフェースとなっている。
楽楽精算の改善してほしい点
カスタマーサポートの対応時間をもう少し長くしてもらえるとありがたい。というのも、営業ピュアタイムに経費精算をする方はあまりおらず、最も経費精算をする時刻である夕方から夜間などの対応を迅速にしていただけると大変ありがたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いわゆる目に見えない付帯業務の典型である経費精算。これが、本ツールを入れることによりミスもなくなり、また時短にもなる。
ペーパーレスや承認の手間が省けるシステムです
この製品のいい点
良い点は、全てシステム上で完結できて申請書などの紙が必要ない点です。領収書もPDFで添付できるので、原本を経理部に集約する前に内容の確認ができます。交通費も楽々精算上で乗換検索でき、電車代など分かるので便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
項目ごとにPDFが添付できるのですが、承認者として部下の申請内容を見る時、1つ1つクリックして開かないといけない（まとめて見ることが出来ない）ので不便です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の内容について事前に登録された勘定科目の中から選択するだけなので時間の短縮になります。また、経理側としても、勘定科目ごとにトータル金額を見れるようになっているのだと思うので、決算時にも時短になるのではと思います。
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ユーザー目線のシステムです
この製品のいい点
直感で操作できるのでとても使いやすいと思います。交通費の路線検索などもシステム上で出来るので、別途の検索も不要なのがいいです。
楽楽精算の改善してほしい点
添付が使いづらいです。あと、上長休暇時の承認設定方法もよくわからなくて、いつも経理に確認してしまいます…（上司は自分で設定してくれないので。。）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
諸経費精算が簡単です。おなじ内容で申請したいときはコピーもできるし、紙での精算に比べて時短になっていると思います。
領収書読み取り機能で業務時間が短縮しました
この製品のいい点
領収書読み取り機のがとても優秀で金額・利用日・利用店舗などの読み取りミスが大変少なく読み取ってそのまま取り込みできることがほとんどです。ストレスなく使えておりとても便利。経理のほうの処理は、×人数分ですから業務効率は大変大きいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
読み取りミスしたデータがいつまでも残っているのが気持ち悪い。おそらく削除できると思うのですがやり方がわかっていないのでいつまでも残っており簡単に削除できる機能が備わってくれるとより良いなと思っています。
システムの不具合がありましたか？
読み取り時に軽減税率対象とそうでないものを間違って読み取ることが何度かあった。読み取りミスの領収書を消す方法がわからずずっと読み取り上の中に残っているのが気持ち悪い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホの写メで領収書を取り込むだけで必要な情報を読み取ってくれので作業がとても楽になった。以前はため込んだ領収書をまとめて処理することが多かったが１件当たりの処理が所要時間１分もかからずすべてスマホで完結できるので電車移動中などの隙間時間に処理できてしまう点はとても使いやすい。経理も月末にため込んだ領収書が一斉に提出される事態が軽減されていてとても助かっていると聞いている。
検討者にオススメするポイント
立替払い精算について営業も経理も楽になるので時間効率を考えたら導入したほうが経費効率も良いと思います。
最も汎用的に使える精算ツール
この製品のいい点
前職を含めて三年以上利用していますが問題もなく利用できています。コロナ禍でオンライン中心業務となりましたが、オンラインでもオフラインでも使用することができる汎用的なツールだと思います
楽楽精算の改善してほしい点
特にありません。主に交通費の精算に使用していますがたまに駅名が出てこない時があります。他用途で使用する際は問題ないと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
視認性も良くシンプルな作りなので使いやすいので業務時間を無駄に割くことなく問題なく使えているので安心です。逆に転職した際に他ツールだったらどうしようと考えるくらいです。
他業務ツールだと新入社員に教えにくかったりするのですがこちらは教えやすいです。
面倒な精算の作業が一気に楽になります
この製品のいい点
そこまで大きな会社ではないので、交通費の精算は、全て紙ベース、エクセルベースで、金額計算もミスがあってやりなおしもしばしばあったのが、電子化されて、家からでも申請できるようになったため、体感的には、作業負担は半分以上楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
画面とその操作が若干洗練されていないような気がします。もちろんビジネス用なので使えればいいという考え方かもしれないですが、今のUXがこなれているスマホアプリに慣れた状態からすると、少し印象としてよくはない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算はあくまで本業ではない雑用なので、そこに労力を割きたくないので、可能な限りシステムでできることをやってくれるこのソフトにより、本業に集中できるようになりました
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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