《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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時間をかけずにスムーズに精算
この製品のいい点
楽楽精算で経費精算をするようになって約1年ほどになりますが、スマホアプリでレシートなどを読み取ってくれるので入力の手間も少なく、時間をかけずにスムーズに精算ができます。
楽楽精算の改善してほしい点
特別に改善点等はありませんが、社内での稟議の際に手書きで記入し回覧をまわす事があるので、手書き文字も読み取れるようになるとなお良いかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり従来の紙での回覧、稟議に変わって電子での回覧に変わることで紙の節約にもなるし、スマホでの回覧も可能になり、時間短縮にはなっていると思います。
検討者にオススメするポイント
日本一選ばれているということもあって導入して損はないと思います。
紙での経費精算業務がなくなりました
この製品のいい点
Web上での経費（主に交通費）申請に使用しております。従前は紙で出力した用紙に上司に印鑑をもらって、総務に出すといったプロセスを踏んでいましたが、Web上での申請～承認までのプロセスが完結することで非常に効率化に繋がっております。
楽楽精算の改善してほしい点
一部の経費申請については一部紙を使用する場面（主に領収書等が発生するもの）がありますので、もう少し広範なものに対応できるようになるといいかもしれません。但しこちらについては、私の会社のみの取り扱いかもしれませんので、開発によっては回避できる性質化もしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍以降、在宅勤務での働き方がメインになるなかで、従前は経費申請のためだけに出社をして対応するということがありましたが、楽楽精算導入後は自宅にてすべて完結することができ、無駄な出社というのがなくなったのが最大のメリットと感じています。
ユーザー側は効率よくなりました
この製品のいい点
経費精算、申請と稟議申請フローがとてもシンプルで使いやすい。あとホテル宿泊やAmazonなど外部サイトも連動できて、経費精算がとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書が必要な精算時の処理がめんどくさいです。スマホから領収書写真を撮影して、連動させてインポートできると便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請と精算、その他稟議申請と承認などすべて一つのアプリで一元管理できるので使用側の効率はとてもよくなります。
検討者にオススメするポイント
このようなアプリは、シンプルがベストだと思う。
紙処理から楽楽精算へ
この製品のいい点
自動入力機能が充実しているところです。最初使用する際にある程度必要な項目や情報を整理しておけば、以降使う際自動で入力される為毎回の作業の短縮化になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
入力の際文字数制限がある為案外そこに引っかかってしまう事が多々あります…また添付可能なファイルがPDFなのでCSV等他にも添付できるようになってほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで紙処理が大半だったので承認の際に上の方へ回って私の元へ戻ってくるまで大幅な時間を要していましたが、楽楽精算を使用することで効率がとても上がりました。また私自身が今どこまで承認されているか確認できるため、止まっている際直接伝えられるのも良い点だと思います。
検討者にオススメするポイント
導入費用も比較的安く出来るので中小企業こそ紙処理からの導入の一歩として使ってほしいです。
決裁承認などのサービスはイマイチ
この製品のいい点
出張旅費精算などはとてもやりやすくなったと感じています。
社内の決裁書類についても当該サービスを活用して回覧しているのですが、添付資料を一旦回覧してから決裁書をもう一度システムにて回覧する必要があり逆に手間が増えたと感じている。
楽楽精算の改善してほしい点
他場所の決裁書類などを簡単に確認、情報共有出来る仕組みがあればさらに便利だと思う。
自動的に登録した人に通知がいくなど。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張旅費の精算は自動で電車の運賃なども計算してくれる点は非常に便利だと思うが、金額が正しいか毎回確認する必要がある。
過去の履歴をコピーした際に日付が最新に置き換わるとさらに良い。
スマホ一つで完結できるところはいい
この製品のいい点
スマホ一つで完結できる所が何よりも良いです。
アプリから領収書の写真を撮り必要事項を記載し申請するだけで終わります。
必要事項記載も1分もあれば終わります。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を付加する場合、一回一回撮っては必要事項確認、撮っては必要事項確認と続くので、まとめて領収書の写真を撮れる機能があるとものすごく便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは会社独自の申請システムで領収書の精算を行っており、それがパソコンのみでしか申請が不可でした。
楽楽精算を導入した事によりスマホで完結することができ、出先などでも行えるため業務の効率化が飛躍的によくなりました。
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領収書をデータ化することで、ペーパーレス化が可能に
この製品のいい点
スマホアプリを使えば、領収書をカメラで撮影すると施設名や金額が自動で入力されるため便利。
精算の承認フロー状況が見やすい。
定期券の範囲を登録でき、電車移動時の差額の精算が楽。
楽楽精算の改善してほしい点
定例で出張する場合などで、時間や備考欄への記載内容が同じ精算をする場合は、フォームが保存できるようになるとよい。
システムの不具合がありましたか？
私の知る限り、社内でトラブルが起きたという話は耳にしておりません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算導入前は領収書を申請書に糊で貼り付け提出しておりましたが、導入後はペーパーレス化することができました。
分かりやすいUIなので簡単
この製品のいい点
当社では経費精算や請求書処理などで使用していますが、用途に合わせてカテゴリーや属性を細かく設定出来るので助かっています。
またよく申請する案件については「一覧」から履歴を検索して簡単にコピー出来るので便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
申請一覧から確認したいデータをクリックすると別ウィンドウで立ち上がるのですが、少し文字が小さめなので個人設定で文字サイズを選択出来るとありがたいです。
（ブラウザで拡大すると他サイトの表示もまとめて大きくなるので）
システムの不具合がありましたか？
今のところはないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子取引推進に伴い、請求書や領収書は証憑を保管しておく必要があるのですが、楽楽精算で書類をアップロードすることが出来るのでわざわざ請求書データを別保管する必要がないので助かっています。
必要な際は申請履歴からすぐに証憑データを確認できるのも便利です。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズ性が高いと思うので会社の用途にそった運用が出来ます。
用途に分けて精算が可能
この製品のいい点
交通費、経費、飲酒補助、出張費用など用途に分けて精算できる。上司の承認フローも確認できるので止まっている際に連絡もしやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の登録が必要である。明細作成欄でも領収書登録と添付ができるとわかりやすいしもっと簡単になると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算の際に最安値ルートを検索してくれるので、他のサイトに飛んでルート確認や計算をしなくてもいいので簡素化できている。
紙の請求書をデジタル化
この製品のいい点
これまでいちいち紙の請求書を送ってもらっていたが、デジタルで完結するようになったので入力の手間や紛失のリスクが減った。
楽楽精算の改善してほしい点
請求書の処理は楽になるがまだまだ領収書の処理が多いため、こちらも自動的に読み取ってもらえるようにしてほしい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
大量かつ複数の取引先から届く大量の請求書をミスなく入力するだけで月に何時間も手がかかっていたところ、自動化により労働時間が削減された。
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