《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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スピーディーに精算処理！
この製品のいい点
電車の交通費などは、乗り換え検索でピンポイントで使用したルートを選ぶことができるので、間違えにくいし楽。
楽楽精算の改善してほしい点
しばらくは使い方が慣れなかった。用語が堅く、UIがあまり感覚的ではないので、そのあたりを改善して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理精算する本社が遠く離れているので、期日に間に合わない請求書などはPDF添付で一旦処理してもらえるなどとても助かる。
デジタルで完結します
この製品のいい点
申請や精算が画面内で行えるところが非常に良いです。また、メールに申請経路等が承認されると通知が来るので、忘れることなく手続きができます。
楽楽精算の改善してほしい点
申請や精算一覧のボタンが小さいため、クリックするのが大変。
ボタンを大きくしてもらえると間違えずに済みます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙に印刷しハンコを押さなければならない面倒なものでしたが、それが無くなったことで双方の手間が省けました。
申請経路でどこで止まっているか状況がわかるのがありがたいです。
会社にいなくても承認できる。
この製品のいい点
変則な承認ルートを自在に変更でき、簡単な操作で申請ができる。
また、紙の場合は、会社にいないと申請、精算ができなかったが、外でもできるようになったのがうれしい。
楽楽精算の改善してほしい点
差戻し、否認をするときに、コメントをつけてますが、申請中の伝票に対してできるチャット機能があると便利。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認者の確認が早くなるだけでなく、申請者もパソコン、スマホから操作でき、何を精算したかも簡単に確認でき、重複精算、支払がなくなる。
印鑑が要らなくなったのが嬉しい
この製品のいい点
今まで出張の申請や精算はすべて紙で行っていましたが、楽楽精算導入により電子化され印鑑不要になり煩わしさが減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはないのですが、添付ファイルの形式が限られていることが不便に感じる場合があります。pdf以外も添付できるようにしていただきたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙での処理の場合、課長から部長、部長から経理部へ…と承認が回される中で今どこで進捗が止まっているのかなど不明でしたが、楽楽精算だと今どの部門の人のところにあるのか見えるので安心です。過去、精算の書類を紛失されたことがあるのですが、そういった心配もなくなりました。
ペーパーレスで効率化へ
この製品のいい点
スマホでの撮影、複合機でのスキャンどちらでも領収書の撮影ができ、便利です。
また、申請された内容をもとに経理ソフトへのデータ、振込データの作成も可能なので、 今までは現金で精算を行い、また別で入力をしなければいけませんでしたが、その手間を削減することができました。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホアプリを読み込んだ際、若干数値や領収書の宛名がずれて表示されることがあります。 今後の改善に期待できればと思います。
システムの不具合がありましたか？
改善してほしい点で先ほど挙げたように、スマホアプリでの表示が若干ずれることがある点は、今後改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパレスでデータを残せるため、領収書の長期保存不要になり、フローの短縮・業務改善に繋がりました。
結果的に事務作業の手間数も減り、効率化できました。
検討者にオススメするポイント
領収書の保管にお困りの会社、ペーパーレス化を進めたい企業に向いていると思います。
社内の精算作業時間を短縮
この製品のいい点
楽楽精算を使用してから、カード決済の締め処理や支払い管理が容易になった点です。また、登録したカードを使用した支払いの履歴を確認できるので、支払いの可視化も可能になりました。さらに、支払いをレシートで確認できるので、支払いの記録もしっかりとることが可能です。楽楽精算は使いやすいインターフェースを備えており、カード決済の管理を効率化してくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
決済が完了しない場合、取引をキャンセルする方法がありません。取引をキャンセルする機能が実装されると、楽楽精算を利用する際の不安を低減できます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を利用することで、社内の精算作業時間を短縮できました。例えば、社内の部門が活動費を支払う際に、楽楽精算を利用することで、承認者が社内の責任者を経由することなく、承認を行うことができます。また、楽楽精算を採用することで発行される支出精算書を取り扱う業務も自動化され、複数の場所で精算書を取り扱う手間を大幅に削減することができました。これにより、部門間の精算作業が迅速かつ効率的に行えるようになり、以前と比べて社内の精算作業時間が短縮されました。
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経理担当者が楽になるシステム
この製品のいい点
よく利用する路線・経路をお気に入り登録できるので、交通費精算の際はそこから呼び出すだけなのは便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
弊社の設定の仕方が良くないのかもしれませんが、承認フローや各種申請の登録をする際に、手順が多く面倒です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでエクセルに必要事項を記入し、プリントアウトして裏面に領収書を貼付し精算していましたが、それらがすべてオンラインになり、過去のデータなども確認できるようになり便利だと感じました。おそらく、経理担当者はもっと便利で作業効率・生産性が向上していると思われます。
検討者にオススメするポイント
経費精算や各種申請をアナログ運用している企業にはおすすめです！
経費精算がすごく楽になりました
この製品のいい点
スマホのアプリで領収書やレシートを撮影すると自動で内容を読み取ってくれるのが便利です。パソコンとも連動しているので精算がすごく楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
ボタンの位置やデザインが直感的にわかりづらいところがあるので、もっとわかりやすくしてほしいと感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書やレシートを紙の台紙に貼り付けて処理していたものがスマホやパソコンで完結できるようになり、経費精算にかかる時間がかなり短縮されました。
経費精算担当者のお助け丸
この製品のいい点
経費精算と会計データを連動でき、現金のやり取りも不要なので事務効率化が測れるパッケージソフトとなっている点が良い。
楽楽精算の改善してほしい点
インボイス制度など税制が変わった時に対応方針を発表するのが少し遅いと感じているので、そこを改善していただきたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
任意の分かりやすい名称の科目を設定できるので、経費を精算する際に科目誤りが減った。また、過去の履歴が見れるので問い合わせが減った。
会社の部門間での支払いを簡単に行えるように
この製品のいい点
楽楽精算を活用することにより、会社の部門間での支払いを簡単、安全、効率的に行うことができました。具体的には、発生した請求書を共有して支払いを行うことが可能になり、面倒な手続きを省略できました。また、オンラインで承認を取ることも可能になり、専門的な精算担当者を確保する必要がなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
複数回にわたる手続きを行う場合、1回目の手続きを行うと残りの手続きを自動化する機能を搭載してほしいです。また、支払情報を複数回入力する必要がある場合、入力情報を保存しておいて、支払いを行う際に自動的に入力する機能を実装してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を導入したことで、毎月の精算作業が約2割短縮され、更に複雑な税金計算が自動化されました。精算のミスを抑え、更に精算作業の時間を短縮して、業務量を維持できるようになりました。
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