《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。 また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。 細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。 例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。 個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。 上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。 新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。 当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。 スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。 また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。 またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。 スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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従業員データ管理業務の効率化
この製品のいい点
営業職で出入りが多いので他の従業員が今どこで何をしているのかを全数把握できるシステムはとても便利であった。
Garoonの改善してほしい点
個人名検索の導入と予定管理表の色分けを行って欲しい。じっくり見るものではなく空いた時間にパッと見たいデータなので目につきやすいものにしてもらえればと思う。
Garoon導入で得られた効果・メリット
現在のコロナ禍で在宅勤務も増えており
どのような仕事をしているのかわからない、見えてこない従業員も増えていている事実がある。サイボウズ利用で管理がしやすくなった背景にはサイボウズ利用が社員の全数になったことである。
非常に感謝している。
社内専用のメール、スケジュール表、ワークフローが一通り使える
この製品のいい点
オンプレミス版があるので、社内専用のツールとしてセキュリティ面で安心して使える。
APIが公開されているので、自分で通知ソフト等のツールを開発することもできる。
Garoonの改善してほしい点
サポートはあまり丁寧ではなく、不便なところがあっても仕様ということで改善要望はほぼ対応されないので、利用者が考えて工夫して乗り越えないといけない部分も多数ある。
バージョンアップ＝改良でない場合もある。特に4.1から5.0にバージョンアップすると、Garoon上に表示されていたシステム管理者向けのバージョンアップ通知がなくなるなど、ユーザーにとっては改悪と思える変更が発生している。
ワークフローで、最初の申請者しかデータを入力できない点も改善してほしい。次以降のステップの人もデータ入力可能なパターンのフローも作りたい。
システムの不具合がありましたか？
通知ツールのサイボウズデスクトップが、いつからか急に起動しなくなるバグがあるようで、それが発生すると再インストール・再設定が必要になる。
Garoon導入で得られた効果・メリット
インターネットに接続できないPCからも利用できる社内専用のメールサービスとしてオンプレミス版を導入、メッセージ機能を社内専用メールとして利用している。社内で完結するシステムなのでセキュリティ上も安心。今まで利用していたサービスでは、全員に通知したい場合、全員を宛先に登録して送信する必要があったが、Garoonでは、通知したい対象の掲示板に投稿するだけなのでとても簡単に通知できる。また、通常のメールはコピーを宛先全員にコピーを送信するが、Garoonメッセージは１個のメッセージを宛先全員でリンクを共有する形で管理するので、サーバのディスク容量も節約できている。
以前利用していた製品の解約理由
富士通TeamWARE、サービス終了のため。
検討者にオススメするポイント
社内メール、スケジュール、施設予約、ワークフローなど、使える機能が一通り揃ったオールインワンのグループウェアです。
大規模対応のグループウェア
この製品のいい点
サイボウズガルーンは日本企業なので日本文化にピッタリとあっている。
画面自体の見やすさ、操作性の簡単さから馴染みが早い。
複数ポータルで活性化：
部署、チームごとと小分けにし視認性高くて必要な情報だけ手に入る。
拡張性の高さ：
外部ツールが20以上と紐付けでき豊富なのであらゆる業務に対応できる。
Garoonの改善してほしい点
長年使用してとても使いやすく満足していますが、もし今後追加機能の検討があればフォントを自由自在にレイアウトできると、より現代にあって若い子も使いやすいと思う。
Garoon導入で得られた効果・メリット
何十年と蓄積されたデータを引き継ぎ→問題なく利用できるため、過去から現在そして将来へとバトンが繋がっていると感じた。またガルーンを採用してすぐに変化したのは書き込みエラー、レスポンスの遅延などの問題が解決されました
使いやすさが抜群です
この製品のいい点
何といっても使いやすさが抜群です。優れた操作性で、しかもすぐに覚えやすい仕様ですので、新人でもすぐに使いこなすことができます。この種の製品は使いこなせなければ意味が無いので、その意味ではこの製品はとても価値があると思います。
Garoonの改善してほしい点
価格がやや高いのが気になっていますが、機能が優れていてメリットも大きいので、価格については仕方がないな、とも思っています。
Garoon導入で得られた効果・メリット
充実した機能がメリットです。スケジュールや施設予約、掲示板、ファイル管理など、事務系の人間にとっては一通りの必要な機能が揃っているので、大変助かっています。機能が集約されていますので、自然と作業効率も上がります。
社内のプラットフォームのツールとしておすすめ
この製品のいい点
掲示物や社内規定などの文書の閲覧、施設予約申請などがインターネット上で閲覧できるため転勤しても情報を探しやすい。
メール機能もありセキュリティ的にも強固だと思う。
また、画面を見て直感的にしたいことがわかるのがよい。
Garoonの改善してほしい点
掲示板の情報を探し出すときに、文書の内部までは検索ができないため、うろ覚えのときは探し出すことが大変だと思った。
メールの送信予約ができたら効率化できると思う。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理においては空いている日程を探し出す機能があるため、会議の準備がスムーズになった。
この機能のおかげで外勤が多い人のスケジュールを把握でき、日程調整にかなりの時間がかかっていたが、その時間を他の業務に当てることができ、生産性があがった。
メッセージ機能はラインのように使えるため、若い人にとってはメールよりも使い勝手がよい気がする。
総合的にはとても良い
この製品のいい点
いろんなアプリと連動できているところ、会議室やミーティングを即決で予約できるところ。10年以上使用しているが特に大きな問題なし。
Garoonの改善してほしい点
見やすさだけはMicrosoft Outlookの方が見やすいので、ぱっと見の見やすさが欲しい。検索機能の充実性、正確性がもっと欲しい
Garoon導入で得られた効果・メリット
会議室とミーティングの即決できるので、無駄に5-10分あるいはもっとこれだけに時間を費やすことはなく、業務の効率化を図ることができた。
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社内連絡、ファイル共有、スケジュール管理が可能
この製品のいい点
私の会社では社内連絡やファイル共有、スケジュール管理としてこの製品を利用しています。1つのツールで様々なことができるため大変便利です。また、スマホで専用のアプリをダウンロードすれば、外出先等でも社内連絡やファイルの閲覧、スケジュール確認ができます。
Garoonの改善してほしい点
過去に掲載された情報がどこに載っていたか分からないことがあります。
「掲示板」「ファイル管理」「スペース」など情報が載るところが何ヶ所かあるため、まとめてワード検索などができれば使いやすくなるかと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところは特にありません。
Garoon導入で得られた効果・メリット
社内の情報共有がしやすくなるのがメリットだと感じます。他部署の人のスケジュールも把握しやすいので会議の日程調整等も簡単になりました。また、社用車や会議室の予約等もできるので大変便利です。
検討者にオススメするポイント
このツール1つで社内の情報共有が簡単にできるようになるのでオススメです。
kintoneと連携して汎用性を高めました
この製品のいい点
連絡・共有事項に時間を割くことがなくなりました。Garoonを見る習慣があれば、
コミュニケーションのタイミングを都合よくコントロールすることが出来る
Garoonの改善してほしい点
ある程度の従業員数になると、情報量が多くて埋もれてしまうこともある。
様々な機能を駆使しているつもりだが、やはり最重要連絡事項は口頭で連絡しているケースも目立つ
Garoon導入で得られた効果・メリット
グループウェアとしての標準的な機能を備えている他、kintoneとの連携や他連携ソフトとの連用で、
共有する情報の量・質ともに向上しました。
毎朝5分の朝礼で情報共有をしていた時間がなくなり、各々が毎朝5分Garoon&kintoneを閲覧することにより、
時間を取られず、ながら作業も可能。
自分と親和性の低い情報を適度にスキップすることが出来ています。
勿論、朝礼の「聞き逃した」はもうありません。
良くもなく、悪くもない
この製品のいい点
定例通達や書類、POP等がひとつにまとめられており、探したい情報も検索ひとつで調べることができるので便利。
Garoonの改善してほしい点
使用したい書類を探す際、文字だけだと見づらい。確認する為に一度開かなきゃいけないので、初めから画像の状態で選択できるようになるといい。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特になし
Garoon導入で得られた効果・メリット
ワークフロー申請で簡単に本社への申請ができ、不明点があれば差し戻しの際にメッセージを送り合うことが出来るため、効率が良い。
連携が出来ないのがしんどいです
この製品のいい点
ITリテラシが低い人もとっつきやすい作りです。
あらゆるやり取りがガルーン上で行われるようになっています。
Garoonの改善してほしい点
メールやスケジュールが他ツールと連携できず、広がりが持てないのがつらいです。
結果的に情報一元化を阻害する事になっています。
システムの不具合がありましたか？
稀にストップする事がありますが、大きいトラブルはありません。
Garoon導入で得られた効果・メリット
導入前はEメールのみで社内のやり取りを行っており、複数人でのやり取りを可視化出来ていませんでしたが、それが出来るようになりました。
検討者にオススメするポイント
手軽にグループウェアを導入したい際にはいいツールだと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
1位
2位
3位
