《Omnia LINK》のPOINT
- クラウド型のため、オンプレミス型より低予算ですぐ導入が可能
- 音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化
- 生成AIによる通話内容の自動要約機能で後処理を効率化
Omnia LINK(オムニアリンク)はクラウド型PBXを基盤としたコールセンター向けトータルテレフォニーソリューション。運用に寄り添った多彩な機能でセンターの圧倒的効率化を支援します。
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
Omnia LINK(オムニアリンク)の価格表
- 価格表については下記テーブルをご覧ください。
無料プランなし
無料トライアルなし
| サービス料金 | |
|---|---|
| 初期費用 | 300,000円 〜 |
| 月額費用 | 100,000円 〜 |
| 最低利用価格 | – |
| 最低利用期間 | – |
| □専用線(閉域網)敷設は、ご要望に合わせご提案します □ハードフォン、ヘッドセット、お客様内NW機器費用等は別途お見積りします □ライセンス数は、月単位で変更可能です □別途専用線の利用料が発生します □オプション機能のご利用は、別途料金が発生します □音声認識のご利用は、5～8円/分の従量課金です | |
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ21選を徹底比較！
『Omnia LINK』とよく比較されているコールセンターシステム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ビーウィズ株式会社 Bewith, Inc.の 『生成AI要約機能も搭載！クラウド型コールセンターシステムOmnia LINK』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
