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Helpfeel（ヘルプフィール）のポイント
1AIでマニュアルやナレッジを整備し、コールセンター業務を効率化
2FAQ・通話支援などで顧客対応とオペレーターを支援
3専属チームが導入から運用・改善まで伴走
AIでナレッジを整備し、FAQ・検索・通話支援でコールセンター業務を効率化。顧客の自己解決、オペレーター支援から自動応答まで、段階的な自動化を支援します。
※出典元: 富士キメラ総研「2025 生成 AI／LLMで飛躍するAI市場総調査」
対応機能
着信連動表示
音声自動応答
着信呼自動分配
オートダイヤル
FAQシステム
キャンペーン管理
価格・料金プラン
価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。
ヘルプフィールの料金プラン
- ご要望やFAQ記事数に合わせた3つの基本プランを用意しています。初期費用は問い合わせが必要です。すべてのプランに専任サポートが付き、導入から運用改善まで支援します。対話型AIエージェントや問い合わせフォームなどのオプションは別途料金です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
無料プランなし
無料トライアルなし
コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【種類別】コールセンターシステム19選比較！ランキング、製品マップあり
『Helpfeel（ヘルプフィール）』とよく比較されているコールセンターシステム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社Helpfeelの 『入電削減から応対支援まで、コールセンターをAIで効率化するHelpfeel（ヘルプフィール）』（コールセンターシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
