Zendeskとは？価格や機能・使い方を解説

あらゆるチャネルに対応したクラウド型カスタマーサービスツール

株式会社Zendesk

全体満足度★★★★☆4.1(85件)

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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

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【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ21選を徹底比較！

2025年02月07日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	2,000円～

企業情報

会社名	株式会社Zendesk
住所	〒104-0031 東京都中央区京橋 2-2-1京橋エドグラン
設立年月	2013年2月28日
事業内容	カスタマーサポートソフトウェアの開発・提供

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