BIZTELコールセンターとは？価格や機能・使い方を解説

導入2,000社超！8年連続シェアNo.1のクラウドシステム

株式会社リンク

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コールセンターシステム部門受賞

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対応機能

着信連動表示

音声自動応答

着信呼自動分配

オートダイヤル

FAQシステム

キャンペーン管理

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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

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【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ21選を徹底比較！

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / サービス
参考価格	15,000円～
参考価格補足	※1席あたり（税別） ※1席からの利用も可能ですが、席数によらず同時接続数による課金のライトプラン・スタンダードプランがもっとも利用されています。
アップデート頻度	メジャーバージョンアップ：2回/年
サポート体制	電話 / メール
サポート対応時間/日	24時間/日

『BIZTELコールセンター』とよく比較されているコールセンターシステム

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