CT-e1/SaaSとは？価格や機能・使い方を解説

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」

株式会社コムデザイン

全体満足度★★★☆☆3.9(16件)

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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

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【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP
参考価格	10,000円～
参考価格補足	・1席あたりの参考月額利用料金。・ライセンス数は1ヶ月、1ライセンス単位で変更が可能。・CTIに関する全機能、設定変更作業料金、カスタマイズ対応費用を含む。・席数に応じたボリュームディスカウントあり。

『CT-e1/SaaS』とよく比較されているコールセンターシステム

以前のシステムを活用できるので移行がスムーズでした

コールセンター業務で活躍。見やすくスピーディーです

LINE WORKS AiCall VOICEIVR

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