《Sansan》の評判・口コミまとめ
Sansanに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Sansan》の良い評判・口コミ
「紙の名刺を持ち歩く」「取引先の名刺を探す」など、小さなことですがストレスになりがちな部分の解消にメリットを感じるレビューが多くありました。 また、個人がしっかり管理すれば組織全体で共有されるため、名刺登録した方の異動や昇進、企業ニュースが届き、最新情報が入手できることも高評価の要因になっています。
営業活動の効率が飛躍的に上がる
特定の営業先を開拓する際、通常営業している担当者のみにアポイントを取り営業活動を行うことも多いですが、 その先の決裁権者や別担当とも名刺交換を行っているケースがございます。担当者とは日々連絡を取っているからアプローチ漏れを行うことが無いものの、 本システムを利用することでそれらの「平時は連絡を取らないが実は重要人物」などの方へのアプローチ漏れを防ぐことが出来ました。
簡単に名刺をデータベース化できる
名刺について、スキャンするだけでデータを読み取り、自動で情報を取り込むことが 出来る。取り込んだ情報は所感や引継ぎ事項と合わせて社内で共有できるため、相手 先とどのような会話をしたか、どのような取り決めを行ったかまで全体共有できる。 特に異動や退社があった際の担当顧客の引継ぎで大いに役立つ。
名刺が資産へと変わる
名刺読み取り機スキャナで一気に複数枚の名刺を読み取りし電子名刺へとなるので、簡単で手間要らずな点が優れている。そしてAI精度も高いので読み取りミスがほぼないのもメリット。電子化するだけでなく、企業の役職更新機能もあるため、随時新しい情報をインプットでき社内で全体共有できるのも大きな武器となっている。
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《Sansan》の悪い評判・口コミ
紙の名刺がデータ化されるのは良いが、名刺の取り込みがやりにくく、うまく行かないというレビューが寄せられました。専用の機械もあるのですがやはり名刺の取り込みが面倒なようです。 昨今、対面での名刺交換の機会が減っている割にはコストが高いところも低評価に繋がっているかもしれません。
膨大な名刺の電子管理に最適だが、読み込みはいまいち
最初にデータ移行をする際に、専用の機械で読み込む必要があるのですが、一度に20～30枚くらいすると引っ掛かったりすることもあり、また英語や日本語、横や縦のデザインがありますが、 読み取り性能が悪くうまくデータ移行できていない名刺もありましたので、結局すべて目視で確認しました。有料で登録代行もあるそうですが、読み取り性能を向上してほしいです。
退職者の情報等を追えるのは便利だが、費用対効果は低い
リアルに名刺を交換する頻度が減っているので、費用対効果的に厳しくなっている。 名刺がない中での管理をどう行うか。無料版のエイトでも十分か…。
検索機能の改善をしてほしい
検索機能を使う際に、関係ない情報までヒットして検索数が多くなってしまうところが多々ありましたので、検索機能の見直しをしてほしいです。
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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企業規模:
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利用する立場:
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業界:
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名刺情報をデータとして手軽に顧客管理できる
この製品のいい点
名刺情報をデータとしてみんなで共有できるので、他の担当者が会ったことある方などの情報も容易に入手することができ、便利です。
Sansanの改善してほしい点
特に不満はありません。ただ、名刺を一枚ずつスキャンしたり写真に撮ったりするのが面倒なので、複数枚をまとめて処理できると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
紙ベースの名刺管理は、名刺フォルダで整理したりと手間がかかり、かつ場所をとっていました。導入後はデータとして管理できるため、整理の手間を減らすことができました。
費用対効果が抜群、再アプローチが図りやすい
この製品のいい点
入力の有無があると思うが、名刺をスキャンするだけで営業の行動把握が容易にでき、また、再アプローチが図りやすい。
Sansanの改善してほしい点
一人当たりのライセンス費用が高価。OCR機能を人員で回しているのもあるが、もっと安価であれば利用が広がりやすいと思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
顧客訪問後、名刺をスキャンするだけで営業報告できるので、他の製品で接点があったことが容易に把握しやすいのと、名刺を持参しなくてもアプリで調べれば簡単に対応しやすい。
以前利用していた製品の解約理由
入力しない人が多く、CRMとしての情報がなかった
検討者にオススメするポイント
ライセンス価格は高価であるが、費用対効果およびOCR入力委託が身障者雇用等による社会貢献につながっていると思う。
日々の名刺交換が仕事につながるデータに。
この製品のいい点
貯まる一方の名刺。デジタル化すると、驚くほど活用できることがわかります。一度名刺を交換すると自動的にアップデートする機能は素晴らしいです。
Sansanの改善してほしい点
特に見当たらないというのが正直なところですが、あえて言うならば、名刺に携帯などのメモが書けたり「●●からの引き継ぎで新担当」などのメモがわかりやすく表示されたり検索できれば、なおいいと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Sansan導入で得られた効果・メリット
有料アカウントをお勧めします。データ書き出しにより他のシステムに活用できるのは、とても便利です。また無料アカウントでも十分に、SNSよりももっと濃い関係性の中でのやりとり（DMやコメント）ができます。
検討者にオススメするポイント
まずわかる人から使ってみて、広がってくればビジネスIDを取得し共有できればと思います。
用途の明瞭さ、ユーザーインターフェースが強み
この製品のいい点
社内導入し、共用端末にて管理を行っているが、ユーザーインターフェースが明朗なのがとにかく良し。DXに欠片もついていけないベテラン社員にもわかりやすく操作性が高いため、説明する必要が薄くありがたい。
Sansanの改善してほしい点
特には無いが、強いて言うのであれば一度に表示される情報量が(タブレットのサイズの問題かもしれないが)少ないと思う。
Sansan導入で得られた効果・メリット
国内外を含め、営業ですさまじい数の顧客と面談するため、顧客データ管理が非常に助かる。特に海外の顧客は気分で名刺を渡したり渡さなかったりするため、名刺をもらえなかった場合に連絡先がわからなくなるトラブルが減った。
検索できる名刺の便利さは圧倒的です
この製品のいい点
これまでは頂いた名刺はファイルに保存して適宜確認していましたが、Sansanで保存することによりいつでもスマホで確認する事が出来、圧倒的に便利になりました。また社内で名刺情報を共有できる点も素晴らしいです。
Sansanの改善してほしい点
特にありませんが、自分の名刺を設定するフローがやや分かりにくい点と、取引先の社内組織をまとめて頂いている点は良いが、やや不正確な印象があります。
Sansan導入で得られた効果・メリット
名刺をクラウド上で管理することで、圧倒的に検索性が高くなり、必要な際に連絡を行うことが出来る様になった。また社内で情報を共有することで、新たなアポイントメントも設定しやすくなった。
検討者にオススメするポイント
クラウドで管理し、共有できる点は素晴らしいです。
名寄せ、タグ付けの機能があり良い
この製品のいい点
同姓同名の他会社の名刺を同一人物、別人物など判断付けしてくれる。タグを作って、タイトルに合わせて関連付けて、まとめてくれる。
Sansanの改善してほしい点
スキャン後に反映されるまで長い。表示されない漢字がある。常用漢字はもちろん、よく使われる漢字は表示してほしい。
システムの不具合がありましたか？
一時期繋がらないことがあった。
Sansan導入で得られた効果・メリット
別部署や他拠点の名刺を確認でき、取引先の異動情報などの把握に役立てられた。おおよその異動情報が推測できるから、営業時の会話などに役立てられた。
検討者にオススメするポイント
スマホからも確認でき、名寄せやタグ付け等便利です。
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ルールを徹底すれば営業活動に有用です
この製品のいい点
新たな営業先へのコンタクトをするにあたって、社内のコネクションを使えるようになるので、営業活動をする上でとても便利です。
Sansanの改善してほしい点
名刺の読み込みが少し手間であるため、後回しにしてしまいがち。気軽に読み込める仕組みがあるとより良い。
Sansan導入で得られた効果・メリット
新規の営業先を開拓する際、これまではHP上から問い合わせがメインだったか、社内のコネクションを利用することでスムーズにアクセスできるようになった。
名刺のデータ化だけでなく、横断的な管理が可能。
この製品のいい点
これまでは名刺を探すのに時間と労力がかかっていたが、データで一括管理できるようになったことにより、時間が有効活用できる点。また、単なる名刺のデータ化だけではなく、属性を付けて横断的に管理できる点。
Sansanの改善してほしい点
オンラインでの名刺管理のために月額料金が発生しているが、新型コロナウィルスの蔓延により名刺を交換する機会がほとんどなくなってしまったので、オフラインでも使えるようにしてほしい。
Sansan導入で得られた効果・メリット
これまで、交換した名刺から特定の人物を探し出すのに膨大な時間がかかっていた。導入後はデータ化するときに手間がかかるだけで、それ以降は名刺を探すための時間を短縮することができた。
Sansan導入の決め手
シェアオフィスにスキャナが導入されていたこと。
社内の名刺共有ツールとして活躍
この製品のいい点
ただの名刺管理ソフトにとどまらず、名刺を取り込むだけでEightや日経情報、別社員の名刺交換情報など、様々な情報から自分の持つ名刺データの人物に合致する異動や昇進情報を教えてくれます。名刺管理というよりは人物管理というイメージです。
Sansanの改善してほしい点
アプリ側から更新情報や同僚が自分の名刺を参照しているなどの通知がくるが、通知をタップしてもその詳細に飛ばないので結局どの名刺の何が変わったのか自分で探しにいかなければならない。また、異動情報だけではなく退社情報なども更新できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
以前AWSの障害があった際に、アクセス不可能となりました。
Sansan導入で得られた効果・メリット
各自が紙でファイリングしていた名刺という情報を、データ化して共有することで全社の「生の取引先情報」という重要な資産を作ることができた。
検討者にオススメするポイント
名刺管理システムの枠を超えて、使いこなすことでCRM・SFAツールになります。
使いやすい名刺管理サービス
この製品のいい点
ただの紙だった名刺を可視化・共有することでつながりを明白にすることができ、生産性が向上し、今まで以上に営業がしやすくなりました。
Sansanの改善してほしい点
AIが次に会うべき人物を自動でレコメンドしてくれますが、あまり興味がわかないレコメンドが多い気がします。
Sansan導入で得られた効果・メリット
どうしても紙だとなくしてしまったり、セキュリティ面で心配がありましたが、こちらを利用することで高度なセキュリティに守られるのが良いと思いました。
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3位
4位
