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"今"人気の製品に、カンタン資料請求!

CTIシステム【2025年2月版】 資料請求ランキング

CTIシステムの比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介! 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったCTIシステムをランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。

※最終更新日: 2025年2月17日(月)

今人気のCTIシステムは?
資料請求ランキング

11件中111を表示
1位1
List Navigator.

List Navigator. はアウトバウンド業務を圧倒的に効率化します。プレディクティブコール、オートコール、リスト管理、自動分析などの必要な機能を標準搭載しているCTIシステムです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
2位2
CT-e1/SaaS

本当に欲しい機能、本当は改善したい仕様を我慢していませんか? 『CT-e1/SaaS』は低額なライセンス料で、全ての機能が利用可能。 さらに、設定変更やカスタマイズも追加費用不要です。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
ASP
3位3
BIZTELコールセンター

クラウド型コールセンターシステムなら-BIZTEL(ビズテル)の検討をおすすめします。 1席あたり15,000円~。数席から300席以上の窓口まで幅広い規模・業種で利用されている安心のシステムです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
サービス
4
Comdesk Lead

携帯回線利用で、ネット環境に依存せず、高い音声品質。かけ放題で080、090番号での発信だから、通電率、折り返し率が平均で約20%向上するスマホと顧客リスト管理が一体となったツール。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
5
Zendesk

Zendeskは世界10万社以上が利用するカスタマーサポートツールです。あらゆるチャネルからの問い合わせを一元管理し、オムニチャネルで一貫性のある優れた顧客体験を実現できます。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
6
UJET

UJET

株式会社 KDDI ウェブコミュニケーションズ

カメラ/生体認証/位置情報などモバイル端末の機能を、モバイルアプリ経由で活用可能なコンタクトセンターソリューションです。 全てのコンタクトチャネルでシームレスな顧客体験を提供します。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
7
ソクコム

顧客と企業をつなぐ電話・メール・SMSなど、あらゆるコミュニケーション手段を一元化したオムニチャネル型のコミュニケーションプラットフォームです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
8
インフィニトーク

業務の『見える化』と『顧客管理』にはインフィニトーク

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

インフィニトークは、「リアルタイムモニタ」、「CRM」、「音声テキスト化」機能を搭載したCTIシステムです。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
オンプレミス
クラウド
9
TIS CTI Cloud

小規模から大規模まで初めてのコールセンター構築にも安心してご導入いただけます。業種を問わず幅広い業種で導入可能。柔軟な構成とキャリア回線を用いた高品質なサービスを提供。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
10
GoodCall

GoodCall

株式会社グッドリレーションズ

インバウンドもアウトバウンドも網羅し、顧客管理もできるオールインワンのCTIシステムです。利用中のCRMなどの使い慣れたシステムと連携可能で、よりシームレスな業務を行えます。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
11
HybridConnect

NEWHybridConnect

AiBPO株式会社

初めての方でもインターネット環境とパソコンさえあれば、簡単に素早く始められるコールセンターサービスです。 コールセンターの課題を解決し、運営コストの削減や業務効率化に貢献します。

従業員規模提供形態
全ての規模に対応
クラウド
SaaS
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CTIは、Computer Telephony Integrationの略で、コンピュータの機能と電話やFAXの機能を連携させることを言います。またそのような情報システムをCTIシステムと言います。CTIシステムを利用すると、電話がかかってきた際に着信と同時にパソコンの画面に顧客情報を表示させることができます。コールセンター業務の効率化に多く利用され、お客様情報の把握、素早い顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながります。
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、CTIの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。
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