中小企業が採用を成功させる方法とは？採用難の理由も徹底解説！

中小企業が採用活動に苦戦する要因

まずは、中小企業が採用活動に苦戦する理由を見ていきましょう。

知名度の低さ

求職者が求人に応募する際には、まずその企業のことを知り採用条件を見てエントリーするかどうかを判断します。有名な大手企業であれば、どのような会社かイメージが持ちやすいため応募しやすいでしょう。一方、中小企業の場合は、その会社の事業内容はなかなか知る機会がないので、不利になります。

また、勤務条件よりも会社の認知度を重視する求職者も一定数存在します。このような求職者に自社の魅力を知ってもらうために、中小企業はアピールしていく必要があります。

人手不足

採用活動における人事採用担当者の業務負担は非常に大きくなります。例えば、応募者からの問い合わせ対応以外にも、説明会・面接などの日程調整、出稿している求人広告の打ち合わせなどがあります。

中小企業の場合、大手企業と比較すると採用担当に割ける人数が少ないため、業務が追いつかないことが多々あるでしょう。そのため、応募者への対応が遅くなり、結果として声をかけたときには優秀な人材が他社に流れてしまったということもあるのではないでしょうか。

特に、複数の企業から内定を貰っている人材は内定者に対するフォローが手厚い企業を最終的に選びやすく、対応が後手になってしまうと辞退になってしまう場合もあります。

中小企業が採用を成功させるポイント

それでは、中小企業が採用を成功するためにはどのような採用活動を行えばよいのでしょうか。社員や企業の魅力を伝えたり、他にも打ち手はたくさんあります。

SNSやWebサイトを利用して知名度を高める

まずは、知名度を高めるためにWebサイトやSNSを活用して、求職者が自社のことを知る機会を増やすことが大切です。現在では、求職者のほとんどがインターネットを通じて求人検索をしたり、企業について調べます。

魅力的な企業情報や、採用専用のホームページがあれば求職者は応募しやすくなるでしょう。近年では、TwitterやInstagramなどを有効活用している企業も増えました。これは新卒採用の対象となる学生など若い世代が多く利用しており、自社を知ってもらえる機会になるからです。それでは、掲載したほうが良い媒体は何があるのでしょうか。

ホームページ（公式サイト）

求職者は、まず間違いなく応募しようとしている企業のサイトを確認します。自社のホームページを持っているかどうかは、その際非常に重要になります。求職者は自社がどのような事業をおこなっているのか、規模感はどうか、どのような会社なのかという情報を集めようとします。

自社採用サイト

採用計画として一定人数以上を集めたい場合は、専用のサイトを持つことも重要です。採用専用サイトを別にもつことによって、専用の導線を作ることができます。また、効率的に応募を受け付けることができます。

自社ブログ

ブログがあることによって、求職者は自社の日々の活動を知ることができます。自社で働くことをよりイメージしてもらうためにもブログは持っていて損はないでしょう。運用コストを下げるために自社ホームページ内に入れておくことも重要です。

Instagram

特に20代の若手を採用したいと考えている企業はInstagramを運用しておくことは強みになるでしょう。メールや応募フォームからでは問い合わせしづらいと感じている20代もSNSでのやりとりなら比較的抵抗なくやり取りをおこなってくれます。

Twitter

こちらも若年層へのアプローチを行うために重要なツールとなります。Instagramに比べ、文字でのやり取りがメインの媒体となりますので、情報発信のハードルも少し下がります。

また、最近ではLINEを利用した採用活動をおこなっている企業も増えています。LINEでの採用活動に関しては下記の記事でまとめておりますので、そちらもご確認ください。

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ターゲットと採用計画を明確にする

採用活動を効率化するために重要なことは、採用ターゲットを明確にすることです。どのような求職者を採用したいか明確にすることで、自社にマッチした人員を採用しやすくなります。また、そのターゲットに合った採用戦略を実施できるため、無駄を省いて採用プロセスを短縮できるでしょう。

採用ターゲットを決めるときは、自社が求める人物像を明確にします。例えば、新しいアイデアを生み出す人なのか、規則やルールをしっかり守る人なのかなど、経営方針や将来のビジョンもふまえて考えましょう。

採用活動開始時期を早める

新卒採用の場合は、就職活動に積極的で優秀な学生ほど早い段階から行動しています。採用活動を開始するタイミングが遅ければ、大手企業はもちろん採用活動の開始時期が早い中小企業にも人材が流れてしまう可能性が高くなります。

知名度が低い中小企業が効果的に採用活動をするためには、出会える求職者の数を増やすことが大切です。そのため、採用スケジュールをできるだけ早くし、自社にマッチした求職者と出会えるチャンスを増やしましょう。

内定者のフォローを手厚くする

新卒採用の場合、企業が内定を出してから実際に入社するまでに長い期間があります。そのため、内定者を適切にフォローしなければなりません。

学生は初めて社会に出ることになるため不安になりやすく、否定的な考え方を持つケースも多いです。また早期に内定が出た学生は、就職活動を続けてより条件が良い会社を目指すことも少なくありません。

そこで、内定者に対するフォローが不足すれば、内定を辞退する可能性も出てきます。フォローの体制を整えることで、辞退者を減らすだけでなく、モチベーションが高い状態での入社を期待できるでしょう。

中小企業の採用を効率化する方法

採用業務に人手を割けない中小企業ほど、採用管理システムを導入し採用業務の効率を高めることが効果的です。採用管理システムを利用すれば、応募者の情報を一元管理し部署内で共有できます。そのため、応募者からの問い合わせに対応しやすいでしょう。Webサイトと連携させることで、求職者がサイトで説明会や面接の予約を行えるため、日程調整などの手間も不要になります。

さらに人材のデータを分析することで、自社に適しているかどうかの傾向を把握しやすくなります。結果として採用のミスマッチを減らし、入社後の早期退職も防げるでしょう。

採用管理システムについて詳しく知りたい方は以下の記事も参考になります。

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採用活動を見直し、中小企業にも優秀な人材の呼び込みを！

人材不足は企業の存続にも関わる大きな問題です。さらに中小企業の場合は知名度が低いため採用活動が難航しやすいです。採用部門の人手も足りないことが多く、求職者への対応が遅れ優秀な人材を逃すことも少なくありません。Webサイトを活用して知名度を高めたり、採用活動の開始時期を早めるなどの対策が必要です。また採用管理システムを使い効率化を図ることも有効です。

採用活動を最適化し優秀な人材を獲得しましょう。