KPI管理ツールとは
KPI管理ツールは、企業の重要業績評価指標（Key Performance Indicators）を効率的に追跡、分析、可視化するためのソフトウェアです。これらのツールは、組織全体のパフォーマンスを一元管理し、データドリブンな意思決定を支援します。
複数の部門や業務のKPIを統合し、リアルタイムでデータを更新・表示することで、経営者やマネージャーが迅速かつ的確な判断を下せるようになります。
KPI管理ツールの主な機能
KPI管理ツールには、次のような機能が備わっているのが一般的です。
| 機能 | 活用ポイント |
|---|---|
| KPI設計の補助 | ユーザーが効果的なKPIを設定できるよう、業界標準やベストプラクティスを提案してくれる機能です。業種別に異なるKPIの定義や計算方法のテンプレートを提供しているツールもあります。 |
| KPIの一元管理 | 複数の部門や事業単位のKPIを一箇所で管理する機能です。階層構造や関連性を視覚化し、全体像が把握しやすくなります。 |
| アラート設定 | KPIが特定のしきい値を超えた場合や、異常値を示した際に自動で通知する機能です。進捗の遅れといった問題の早期発見と対応を支援できます。 |
| データの集約 | 社内システム、外部データベースといったさまざまなソースから、自動的にデータを収集し統合する機能です。集約したデータをもとに、KPI設定の算出が行えます。 |
| レポート作成 | カスタマイズ可能なダッシュボードやグラフを用いて、直感的でわかりやすいレポートを自動生成する機能です。定期的な報告や臨時の分析に対応しやすくなります。 |
| 外部ツール連携 | CRM、ERPなどの既存システムや、データ分析ツール、BIツールとの連携を行うための機能です。KPIに関係するデータをもつツールと連携することで、より高度な分析を実現します。 |
KPI管理ツール導入のメリット
KPI管理ツールの導入により、データの一元管理と抽出が可能です。異なる部門や系統からのデータを単一のプラットフォームに統合し、必要な情報を迅速かつ正確に取り出せるようになります。全体像を把握でき、データ間の関連性や傾向を見出しやすくなるでしょう。
また、データが可視化されることで、複雑な情報を直感的に理解できるようになります。KPI管理ツールであればグラフ、チャート、ダッシュボードなどの視覚的要素により、数値の羅列だけでは見えにくかった傾向や異常値を瞬時に認識できます。さらに、可視化したデータは共有性も高く、部門間の垣根を超えた情報交換も促進されるでしょう。結果として、全社的な目標達成に向けた協力体制が強化されるといえます。
KPI管理を無料で行う方法
定めたKPIを達成するためには、適切なKPI管理が欠かせません。KPI管理は一般的に専用のツールを使用して行われますが、予算に制約がある場合でも、効果的にKPI管理を行う方法はあります。
次に、コストをかけずにKPI管理を実施するための2つのアプローチを紹介します。
Excelやスプレッドシートで管理する
ExcelやGoogle スプレッドシートなどの表計算ソフトは、KPI管理にも活用できます。これらのツールを用いたKPI管理のメリットとして挙げられるのはカスタマイズ性の高さです。自由にシート設計できるため、企業独自のKPI管理も容易です。また、関数によるKPI自動算出機能やグラフ機能などにより、手軽にデータ分析が行えるのも利点の一つです。
ExcelやGoogle スプレッドシートはすでに利用している企業も多いため、導入障壁が低く、すぐに活用をはじめられるのも魅力です。
無料のKPI管理ツールを使う
KPI管理ツールには、基本機能を無料で提供しているものがあります。専用ツールを利用することで、Excelやスプレッドシートより高度なKPI管理機能を活用可能です。
多くのKPI管理ツールには、ダッシュボードやデータの自動収集、レポート自動生成など、分析作業の効率化に貢献する機能が備わっています。サービスによって無料利用の範囲はさまざまですが、あまりにも複雑なKPI管理でなければ、無料の範囲内で十分に活用できるでしょう。もちろん、使い勝手がよく費用対効果が見込めるのであれば、将来的な有料版への移行も考慮しておくとよいでしょう。
KPI管理ツールの選び方
KPI管理ツールを有効活用するためには、自社の利用用途に適したサービスの導入が重要です。製品を検討する際のポイントは次のとおりです。
- ●KPIとして管理できる指標は何か
- ●必要な機能が揃っているか
- ●既存システムとの連携が可能か
KPI管理ツールの選定ポイントを詳しく解説します。
KPIとして管理できる指標は何か
KPI管理ツールを選ぶ際に最も重要な点は、自社が重視する指標を適切に管理できるかどうかです。業界や企業によって重要視されるKPIは異なるため、ツールがそれらの指標に対応しているかを確認する必要があります。
例えば、eコマース企業（EC業者）であれば顧客獲得コストや平均注文額、SaaS企業であれば月間経常収益（MRR）や顧客生涯価値（LTV）など、業種特有の指標に対応していることが望ましいでしょう。カスタムKPIの設定が可能かどうかも確認できると、なおよいでしょう。
必要な機能が揃っているか
KPI管理ツールに求められる機能は、企業の規模や業種、管理の目的によって異なります。例えばデータの自動収集と更新機能は、手作業の削減と最新情報の維持に欠かせません。直感的に理解できるダッシュボードやグラフ作成機能は、データの可視化とトレンドの把握に役立ちます。レポート作成機能があれば、定期的な報告書の作成が容易になります。
自社のニーズにあわせた機能をもつKPI管理ツールを導入しましょう。
既存システムとの連携が可能か
KPI管理ツールを効果的に活用するために、既存のシステムやデータソースと連携できるかどうかも確認しておきましょう。多くの企業では、すでにCRM、ERP、会計ソフトウェアなど、さまざまなシステムを導入・運用しているでしょう。KPI管理ツールがこれらのシステムと円滑に連携できるかどうかは、導入の成否を左右する重要なポイントです。
もし連携が可能であれば、データの手動入力や転記の手間が大幅に削減され、リアルタイムでの情報更新が実現しやすくなります。また、データの整合性も保たれ、より正確な分析が可能になります。API連携やデータインポート機能、各種クラウドサービスとの連携オプションなどを確認しましょう。
おすすめのKPI管理ツール比較
次に、おすすめのKPI管理ツールを紹介します。それぞれの特徴を把握し、自社にあうツールを選ぶための参考にしてください。
Talent Palette
- シェアNo.1の「タレントマネジメントシステム」
- 目標管理と連動してスキルマップを可視化
- 専任担当者の伴走で、最適な目標管理フロー構築とスムーズな定着
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供する「Talent Palette」は、目標管理と人材データの活用を支援するタレントマネジメントシステムです。MBOやOKRなどの評価制度に対応し、目標設定から進捗共有、最終評価まで一元管理可能。KPIの達成状況と人材育成をあわせて管理したい企業におすすめです。
SmartHR
- 目標管理やOKRなど、制度に合わせたフローを柔軟に作成可能
- 進捗管理と自動リマインドで、設定〜回収までをスピードアップ
- パソコンを持たない従業員でもスキマ時間に目標入力・確認が可能
株式会社SmartHRが提供する「SmartHR」は、人事・労務データを活用して人材マネジメントを支援するクラウドサービスです。人事評価機能ではMBOなどの制度にあわせて評価シートやフローを設定し、目標設定から評価、進捗確認まで管理可能。従業員データとKPI・目標管理をまとめて運用したい企業におすすめです。
カオナビ
- 目標管理から評価運用まで一元管理
- OKRやMBOなど独自の評価項目もそのままシステム上に再現
- 過去の目標や達成状況もすべて記録
株式会社カオナビが提供する「カオナビ」は、人材情報の一元管理と目標・評価管理を支援するタレントマネジメントシステムです。MBOやOKRに対応し、組織目標と個人目標を紐づけて管理可能。目標や達成状況を可視化しながら、KPI管理と人事評価を効率化したい企業に適しています。
HRMOSタレントマネジメント
- シリーズ累計100,000社導入！
- MBO、OKR、コンピテンシーなど様々な評価の対応！
- 評価シートの自動配布、リマインドで業務効率化！
株式会社ビズリーチが提供する「HRMOSタレントマネジメント」は、社員の目標や評価、人材情報を一元管理できるシステムです。MBO・OKRなどさまざまな評価方法に対応し、目標の変更履歴や進捗を記録可能。定期的なフィードバックを行いながら、KPIや個人目標の達成を支援したい企業に適しています。
HRBrain
- 人事評価をクラウドで効率化！プロセスの透明化で納得度も向上
- 管理者・現場メンバーともに使いやすいシンプルなUI
- 専任のサポートが導入から運用定着化までを手厚くサポート
株式会社HRBrainが提供する「HRBrain」は、従業員の目標や評価、フィードバックなどを一元管理できるタレントマネジメントシステムです。MBO・OKRのテンプレートを備え、目標設定から進捗確認まで効率化。ダッシュボードで進捗を把握できるため、継続的なKPI・目標管理に役立ちます。
サイレコ
- MBO・OKR・コンピテンシー評価など様々な評価制度に対応可能
- 評価シートの配布・回収・管理、進捗確認も可能
- 評価制度構築や教育研修、給与代行などの人事課題解決もサポート
株式会社アクティブアンドカンパニーが提供する「サイレコ」は、目標管理や人事評価の効率化を支援するクラウド型システムです。MBO・OKRなどの評価方法に対応し、目標値や達成基準、ウェイトなどを設定可能。評価シートの配布・回収や進捗確認も行え、KPI管理にかかる運用負担を軽減します。
あしたのクラウドHR
- 導入4,000社でシェアNo.1※評価制度がなくてもゼロから構築可能
- Excel管理からの脱却。質の高い目標・評価を実現する機能多数
- 評価から給与・賞与のシミュレーションまで一貫して対応可能
株式会社あしたのチームが提供する「あしたのクラウドHR」は、目標設定から評価までの一連の業務をクラウド上で管理できる人事評価システムです。自社の制度にあわせて評価項目を設定できるほか、AIによる目標添削にも対応。明確なKPIや行動目標を設定し、人事評価につなげたい企業に適しています。
Talentify
- OKR・MBOに対応した柔軟な目標設定
- 目標進捗率可視化で、目標達成率の向上を継続的にサポート
- AIが目標文章を自動生成し、具体的な目標設定を誰でも手軽に実現
株式会社kickflowが提供する「Talentify」は、AIを活用して目標設定や人事評価を支援するタレントマネジメントシステムです。MBO・OKRによる目標管理に対応し、目標の進捗状況も可視化。AIによる目標案の作成やSMART原則にもとづくレビューも行えるため、KPI・目標設定の質を高めたい企業におすすめです。
Goalous （株式会社Colorkrew）
- SNS形式での投稿により業務の進捗状況を気軽に共有
- 1,000以上のチームでの導入実績
- 研修やワークショップなど導入・運用支援が充実
mieru （アルサーガパートナーズ株式会社）
- KPIの入力・集計・推移確認を1クリックで完了。
- 抜群の操作性で誰でも即導入可能
- 日報自動化で年間９６０分を削減し、業務効率化を実現。
Wistant （株式会社フルート）
- AIで1on1運用を自動化し、継続的な管理をサポート。
- マネジメントの可視化で組織課題を発見し改善を促進。
- 従業員の意欲を高め、生産性と顧客満足度の向上を図る。
KPI管理に加えて、個人やチームの目標設定・評価まで一元的に行いたい場合は、目標管理システムの導入もおすすめです。「自社に合う製品を診断してみたい」という方向けの診断ページもあります。
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まとめ
経営管理を行うために欠かせないKPI設定ですが、ただKPIを設定するだけでは意味がありません。KPI管理ツールを用いてKPIを効率的に追跡し、可視化することで、データドリブンな意思決定ができるようになります。
多くのKPI管理ツールは無料トライアル期間を設けているため、実際に使用感を確かめてから導入を決められます。まずは気になるツールの資料請求をし、トライアル版で自社のニーズにあうか検証することからはじめてみましょう。
