《eセールスマネージャーRemix Cloud》の評判・口コミまとめ
eセールスマネージャーRemix Cloudに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/20 公開）
《eセールスマネージャーRemix Cloud》の良い評判・口コミ
営業活動に必要な機能が備えられており、普段の活動で発生する課題共有に大きな力を発揮するとの声が多数寄せられています。クラウドアプリの利用で場所を選ばず活動履歴を入力したり、他の履歴を確認できるため、フレキシブルでスピード感ある活動が可能になるようです。
優れたサポートと使いやすいUI
定着までのサポートが良かった。具体的にどういった機能を実現し、どのように定着させるかといった打ち合わせを綿密にすることができ、導入から定着までそのサポート姿勢に大きなギャップはなかった。実現したかった予算と実績進捗の見える化と、各営業員の案件進捗状況のリアルタイム共有は事前の打ち合わせの通りであった。
顧客管理、案件管理の共有化
顧客管理や案件管理を社員全員が確認でき、共有化できること。また、案件に対する近々の動きも確認でき、次にいつ何をするかを確認できる点。
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《eセールスマネージャーRemix Cloud》の悪い評判・口コミ
履歴を入力することで効果を発揮する製品の為、現場への定着に課題を感じることはあるようです。入力を促進する運用をどうするのかは導入段階から考えておく必要がありそうです。また共有することが増えれば増えるほど、入力工数もかかってくる点も指摘されています。
引き継ぎに便利だが情報がほしい面も
引き継ぎや行動管理の面では良いのですが、この情報を誰が入力するのか、誰が確認するのかなど、運用面や他システムの繋ぎなどの情報がもっと欲しい。
チームの成果・過程を瞬時に把握できるが、工数が多いです
打ち込みの工数が多く、メンバーは手間が掛かっている印象を受けます。また非常に重たく、時々アプリケーションが落ちることもあり、デメリットも多く感じています。
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細かなスケジュール管理で効率アップ
この製品のいい点
導入してからスケジュールが管理しやすくなりました。予定の項目ごとに色が変更できるので一目見て一日の流れが把握できます。ToDoリストに優先順位を付ける機能も、よく利用しています。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
システム更新が頻繁に必要で、その都度結構長い時間がかかるので、もう少しスムーズにできると不便がないと思う。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が導入され、スケジュールの項目名に合わせ色付けすることで、社員の勤務状況が一目見て分かるため便利だった。
営業獲得の効率化に
この製品のいい点
いろいろなSFAツールがある中で、主要な機能を取り揃えた上でのカスタマイズが非常に簡単で、自社で設定ができる。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
ダッシュボードなどのアウトプット機能の表示や基本項目もUIが非常に見づらい。設定の初期導入費用が高い。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
SFAツールの仕組みを覚えるには、非常に設定が簡単なため、分かりやすい。エクセルに似た検索機能があり、早くボトルネックが見つかった。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入の決め手
設定の簡易さ。
検討者にオススメするポイント
社内の定着のしやすさ。
操作の仕方を結構覚えないといけない
この製品のいい点
営業での出張、客先訪問履歴などが個人単位ではなく、登録したメンバーの訪問内容などが確認出来る。訪問件数などをデータとして表にする事もできる。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
操作方法やアイコンなどが、少し分かりづらいと思っています。当社では初めて使用するので、入力の仕方などが分からない社員が結構おり勉強会などを行っているので、パッとみて分かるようなアイコンなど工夫をお願いしたい。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
いままではこのようなシステムを使用しておらず、各営業個人で顧客情報などを持ち、他のメンバーに共有されていない事が多かったが、少しずづ改善が見られる。ただし各個人が客先訪問の都度入力をしないと、チェック機能が無いので漏れなく情報が入力されていないという可能性がある。
チームの成果・過程を瞬時に把握できるが、工数が多いです
この製品のいい点
一元管理により、チームの成果、過程を瞬時に把握できることが良いです。マネジメントをする上ではとても便利なツールだと感じます。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
打ち込みの工数が多く、メンバーは手間が掛かっている印象を受けます。また非常に重たく、時々アプリケーションが落ちることもあり、デメリットも多く感じています。
システムの不具合がありましたか？
アプリケーションが重く、動作が遅いことが挙げられます。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
リモートワークが進みチームメンバーの状況把握が容易に出来、各クライアントに対する攻め方の共有が、会議時にすぐに行えました。
検討者にオススメするポイント
部下、メンバーの管理が非常にしやすくなります。
履歴が残るため、情報の蓄積可能
この製品のいい点
スケジュールをチーム内で全体共有しやすくなりました。履歴が残るため、情報の蓄積と共有に大変役立ちます。情報の蓄積により、無駄のない営業につながっています。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
企業名から個人名履歴に展開する場合、文字をクリックするとそれぞれの履歴の閲覧に飛ぶ仕組みがあると、使いやすく感じます。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
商談記録が蓄積され、アドバイスをうけやすくなっています。コメントなども入力いただけるので、フィードバックに役立ちます。
検討者にオススメするポイント
フィードバックにも役立つ。
情報共有しやすいが、登録した活動報告の活用方法がわからない
この製品のいい点
カレンダーにスケジュール登録をして、そこから活動報告を登録をすれば、どの顧客にいつ行ったのかを振り返りやすい。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
1日に複数スケジュール登録していて、1つでも活動報告を登録すると、まだ活動報告を登録していないスケジュールも色が変わってしまうのが分かりにくくて困っている。あと、スケジュール登録の時も活動報告登録の時も、時間の設定変更がもう少しスムーズにやりやすくなるとありがたい。
システムの不具合がありましたか？
モバイルではログインできなくなるトラブルがあった。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
自分が行った顧客に対する活動内容を、上司含め社内の人間が誰でも見ることが出来るため、情報共有がしやすいメリットがあると感じる。
検討者にオススメするポイント
社員の活動内容を常に把握したいトップの方にお勧め。
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カスタマイズ性が高い、入力の手間をどうやって軽減するかが重要
この製品のいい点
カスタマイズ性が高く、ユーザー側で自分が使いやすいようにレイアウトの変更などが自由にできたのが良かったです。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
当社の扱う商品数が多すぎるのかもしれませんが、顧客を選んで、提案した商品を選んでという作業が大変で、現場社員に入力する習慣をつけるのがとにかく大変でした。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
顧客管理をするという概念を植え付けることができたことは大きなメリットだったと思います。また、アプローチ状況が経営にスピーディに伝わっていくということも、成果だったと思います。
基幹システムとして使用、予算が立てやすい。
この製品のいい点
予算が立てやすい。予実管理がしやすいようだ。グラフの集計なども簡単で、エクセルとの連携もなされている。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
操作性やデザイン。新入社員からすると非常に使い勝手が悪い様で、慣れるのに時間がかなりかかる。今でも分からない機能が多々ある。また、登録する情報の分類が分かりづらい。
システムの不具合がありましたか？
たまにログインできなくなることがある。数ヶ月単位なので頻度としては高い。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
外注管理、個人の売上などの集計が一目で把握しやすいため、経営層、経理やマネージャー陣は欠かせないツールとなっている様だ。
社員のスケジュール確認がメイン
この製品のいい点
社員全員のスケジュールの確認や日報などの提出、報告もすべてこのサービス内で完結します。後は自分たちの製品の情報を登録したり、顧客の情報を登録することで、項目ごとに検索が可能です。この機能を社員全員が使えるので、しっかりとデータベースを登録すれば、かなり使いやすいと思います。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
システム自体の画面操作がわかりづらい。もう少し直感的に操作できるようなUIに改修が必要だと感じます。スマホアプリもあるが、スマホで使用を前提とした画面ではない為、非常に使いづらい。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
製造業の為、製品が多岐に渡りその情報の管理をこのサービス上で確認出来る。今までエクセルで管理していた情報の検索の向上になった。
検討者にオススメするポイント
最低限のスケジュール確認にはおすすめです。
社員間で情報共有しやすい
この製品のいい点
客先の会社所在地、担当者名、役職、面談履歴などを登録しておくことができるので、営業担当者だけでなく、客先と直接会わない事務員も情報共有することができる。
eセールスマネージャーRemix Cloudの改善してほしい点
面談履歴などを登録する際、画像や図を挿入することができなかったのが難点だった。例えば製品のトラブルで打ち合わせをしたとき、どの部分がトラブルだったかなどを画像に残しておきたい時に不便だった。
システムの不具合がありましたか？
特段不具合は見受けられなかったが、たまにシステムエラーで画面がフリーズすることがあった。
eセールスマネージャーRemix Cloud導入で得られた効果・メリット
既存製品より、より良い製品を紹介してほしいと客先から催促がある中で、自社の営業担当者と連絡がつかず困った時があった。そこでｅセールスマネージャーで面談履歴を見た。過去に客先がどんな用途で製品を使いたいかなど、細かく打ち合わせした履歴を読むことで理解度が深まり、より客先の希望に沿った製品を提案することができた。
検討者にオススメするポイント
面談履歴や得意先の会社情報などが一目で分かるので、業務の効率化を図れる。
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