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新商品開発や売上アップのために製造業向けのCRMシステムを導入したい人は多いでしょう。しかし、具体的にどんな製品があるのか分からず困っていませんか。 この記事では製造業向けのCRMの特徴と選定ポイントを解説します。ぜひ参考にして、自社にぴったりのCRMシステムを導入してください。 ...続きはこちら
この記事では、スタートアップ企業向けCRMツールの選び方や導入メリットを解説します。またおすすめ製品を厳選して紹介し、比較表から口コミ・機能・価格で比較できます。ぜひ導入検討の参考にしてください。 ...続きはこちら
不動産業では、顧客情報を有効管理できるCRMツールの導入が増加傾向にあります。この記事では、不動産業界に特化したCRMツールや、不動産業への導入実績がある人気の製品を紹介します。不動産業界でCRMが注目される背景やメリットのほか、選び方や導入事例も解説しているので、ぜひ参考にしてください。 ...続きはこちら
CRMと他システムの連携で、さまざまな課題を解決できます。しかし、どのように連携するのかわからない方も多いのではないでしょうか。この記事では、CRMにおけるデータ連携の必要性や課題、メリット・デメリットを解説します。また、連携方法や成功のポイント、事例も紹介するため業務改善に役立ててください。 ...続きはこちら
多店舗展開を行う企業から個人経営の方まで必見！この記事では、飲食店に最適なCRMシステムを比較紹介します。CRMを飲食店に導入するメリットや導入効果、選び方のポイントもあわせてわかりやすく解説します。 ...続きはこちら
CRM（顧客管理ツール）は大企業だけが導入するものではなく、人手不足の中小企業でも大きなメリットです。見込み客や商談の管理などを効率化し、顧客とのコミュニケーションを円滑にします。この記事では中小企業向けのCRMについて、価格・機能・特長・口コミ評価の製品比較が可能です。さらに導入率や選び方も解説します。 ...続きはこちら
BtoB企業に必要不可欠なCRMは、顧客情報をデータ上で共有し、顧客管理を効率化できます。自社に最適なCRMを選ぶためには、名刺管理・組織管理・連携機能など、BtoB向けならではのポイントを押さえる必要があるでしょう。この記事では、BtoB企業向けのCRMツールの選び方や人気製品を紹介します。 ...続きはこちら
CRMとは、顧客情報を活用したマネジメント手法のことです。情報を一元管理することで、属人化せず顧客一人ひとりに最適な営業活動が可能です。この記事では、ECサイト向けCRMツールと選び方のポイントを紹介します。 ...続きはこちら
スムーズな顧客管理には情報共有が欠かせません。CRMとグループウェアは、情報共有を円滑にするツールですが、違いがわからないという方もいるのではないでしょうか。この記事では、CRMとグループウェアの概要や違いを解説します。適した企業の紹介もしているため、自社にあうシステム選びの参考にしてください。 ...続きはこちら
CRMやチャットボットは、さまざまな業務を効率化しますが、連携するとどのような効果があるのでしょうか。この記事では、チャットボットとCRMのできることを紹介します。さらに、チャットボットとCRMを連携させた際の効果や事例も解説するため、顧客対応の改善に役立ててください。 ...続きはこちら
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページはCRMに関連する記事コラムの一覧です。CRMの製品概要や、選定ポイント、導入メリットなどさまざまな情報をまとめています。CRMを比較検討される際の参考にしてください。
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