eラーニング導入前に確認すべきポイントとは？

ｅラーニングとは？

まず、eラーニングとは何なのかを理解しましょう。ITトレンドのIT用語辞典では、ｅラーニングとはパソコンやコンピュータネットワークなどを利用して教育を行うことと定義しています。

eラーニングや教育という言葉を聞くと、学校教育をイメージするかもしれません。しかし実際は、学校よりも企業でｅラーニングを導入するケースのほうが多くあります。新人研修、管理職研修、役員研修など、社内の様々な研修に活用することができます。

大規模な会社では、社員研修を1つの会議室に集めることや、研修対象の数百人のスケジュールを合わせることはほぼ不可能です。この状況を打破するために、自分のペースで学習できるeラーニングが登場しました。

では、eラーニングを導入するとどのようなことができるでしょうか。ｅラーニングの2種類の機能をご紹介します。

機能1）研修コンテンツの提供

ｅラーニングを導入すると、多くの動画コンテンツを使って研修を進めることができます。サービスによっては、講師と実際に会話をしながら学習するライブ授業や、複数の学習者が参加して掲示板に意見を書き込めるような参加型の授業も増加しています。

機能2）学習状況の管理

これまでは、学習者がどこまで研修を終えたのか可視化することが課題となっていました。最近では、他の管理用ツールを導入しなくても、学習者の進捗を確認できるようになっています。学習し終えたコンテンツが記録され、一元管理できるようになっているサービスが多くあります。

eラーニング導入の3つのメリット

日々進化が続くeラーニング。導入すると、どんなメリットがあるでしょうか？大きく3つ紹介します。

1.研修のコストが削減できる

研修時にかかるコストには、以下のようなものが考えられます。

• 会場の予約コスト
• 研修資料の印刷コスト
• 講師コスト
• 管理コスト（日程調整・学習状況管理）

eラーニングに置き換えると、会場の予約、資料の印刷、講師の確保が不要になるので、研修にかかる金銭的コストも大きく削減できます。また、学習者の情報をクラウド上で管理することによって、研修の進み具合を簡単に管理することができます。

オンライン上の研修はいつでもどこでも実施できるので、受講者全員で予定を合わせる必要がありません。一方で学習者のモチベーション維持は必要ですが、総合的に見て、研修する側の負担を大きく削減することが可能です。

2.研修内容を均質化できる

通常の研修ですと、研修内容が講師によって異なるといったことが起こりうるのが事実です。eラーニングでは、一定の質を担保された講師から研修を受けることができます。その日の状況や講師の質に左右されず、安心して研修を実施できます。

3.人材管理の効率性が高まる

eラーニングの情報を管理する学習管理システム（LMS）と人事システムや人事評価しシステムとを組み合わせることにより、人事配置や昇格などに応じて効果的な能力開発を可能とします。また、eラーニングによる学習進捗に応じた個人評価をつけることも可能となり、学習者のモチベーションUPに繋げることもできます。

eラーニングを導入する前に確認すべきポイント

eラーニングのメリットは理解できたと思います。ただし、ここで安易にeラーニングを導入してしまうと、思っていたような効果を得られない場合もあります。ここでは、eラーニング導入に失敗しないためにも導入前に確認すべきポイントを紹介します。

自社の課題を整理しよう

eラーニングに限らずシステムやツールの導入前には、自社の課題を整理することが重要です。eラーニングの場合、導入効果は受講者の教育効果を高めることです。つまり自社の課題が教育にあるならばeラーニングを導入すると効果がありますし、逆に自社の根本課題が教育になかった場合はeラーニングを導入しても、課題が解決せず無駄なコストが発生するだけになってしまいます。ですので、導入前には自社の課題を整理しましょう。

誰のために導入するのかを明確にしよう

eラーニングは、基本的に自分のユーザーIDをもとに活用します。そのため、ユーザーに合わせたコンテンツ(教材)を用意する上で、導入・構築段階でどんな属性のユーザーがeラーニングを活用するのかを知っておくことが重要です。

LMSの利用方法と端末を決めよう

eラーニングの活用には、受講者の学習データを管理したり、コンテンツを配信するLMS(学習管理システム)の活用が必要です。その際に、LMS(学習管理システム)を置いておくサーバーを用意し活用する方法、もしくはeラーニングベンダーのサーバー上にLMS(学習管理システム)をクラウドで利用する方法があります。これは、自社の情報担当者と決めておく必要があります。

また、eラーニング活用端末も決めて置く必要があります。eラーニングのコンテンツやLMS(学習管理システム)により利用できる端末が変わるため、利用したい端末を決めた上でコンテンツやLMS(学習管理システム)を選定すると良いでしょう。

コンテンツの調達方法を決めよう

コンテンツに関しては、受講者のどんな課題を解決し、どんな状態にするのかといった目標を定めるべきです。その目標を定めることで用意すべきコンテンツが決まるでしょう。その上で、コンテンツは既製の教材を購入する場合と自社用にオリジナルで作る場合の大きく2つの調達方法があります。

既製製品を利用する際はコンテンツを制作する時間・費用がかからないメリットがありますが、自社用にカスタマイズすることあできません。オリジナルのコンテンツを制作する場合は、その逆で自社用のコンテンツにカスタマイズできる一方、制作に工数がかかります。

まとめ

eラーニングの導入によって、学習者にも管理者にもメリットがあることが分かりました。しかし、ただ導入すればよいというものではなく、社員同士がディスカッションをしたり、実技を習得したりする通常の研修も同じように大切な位置を占めています。どのような研修体制が会社に合っているのか、一度考えてみてはいかがでしょうか？