eラーニング導入を成功に導く5つのポイントとは？運用方法も紹介！

eラーニング導入を成功させる5つのポイント

eラーニングは、事前に準備・調査してから導入しなければ効果が得られないおそれもあるでしょう。ここでは、eラーニング導入に失敗しないために確認しておくべきポイントを紹介します。

１．自社の課題を整理する

eラーニングに限らずシステムやツールの導入前には、自社の課題を整理する必要があります。eラーニングの場合、受講者の教育効果を高める効果を期待して導入するのが一般的です。

つまり、自社の課題が教育にあればeラーニングの導入で解決します。しかし、そのほかの理由であれば、無駄なコストや手間が発生するだけになるでしょう。自社の課題や解決について具体的な整理が重要です。

２．利用者を明確にする

eラーニングは、基本的にユーザーIDをもとに活用します。ユーザーにあわせたコンテンツ（教材）を用意するため、導入・構築段階でどのような属性のユーザーがeラーニングを利用するのか把握しましょう。製品によってコンテンツ内容が異なります。また、専門的な内容を学習したい場合は、オリジナル教材を作成しやすい製品の導入がおすすめです。利用ユーザーと教材を明確にしましょう。

３．LMSの利用方法と端末を決める

eラーニングの活用には、受講者の学習データを管理し、コンテンツを配信するLMS（学習管理システム）が必要です。LMS（学習管理システム）を利用するためのサーバは、自社で用意するか、ベンダーのものを使用するクラウド型か、２つの方法があります。自社の情報担当者と相談し、具体的な運用方法を決めることで、自社にあう提供形態を決めましょう。

また、外出先などでタブレットやスマートフォンを利用するケースがあるかなど利用端末も想定します。eラーニングのコンテンツやLMS（学習管理システム）により利用できる端末が異なるため、端末を決めてから、製品を選定するとよいでしょう。

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４．コンテンツの内容を決める

受講者の課題を解決して、どのような学習効果を得たいか具体的な目標を定めます。目標を定めることで用意すべきコンテンツが決まるでしょう。コンテンツは既製の教材を購入するか、自社用にオリジナルで作成するか2つの調達方法があります。

既製製品を利用する際は、コンテンツを制作する時間・費用がかかりません。しかし、カスタマイズはできません。オリジナルのコンテンツを制作する場合は、カスタマイズできる一方、制作に工数がかかります。

５．モチベーションの維持ができる運用をする

eラーニングは、個人で学習できる優れたシステムですが、扱う教材がつまらなかったり難解すぎたりすると受講者がモチベーションを維持できません。モチベーションの維持ができないと、求める導入効果が得られない場合もあります。

教材の作成や、作成を依頼する際は、わかりやすくて興味を引くような内容にしましょう。また、就業中の課題や疑問点をeラーニングで解決できるように、業務とコンテンツが連携するように作成します。そして、面談などで課題解決のための利用を促し周知すれば、利用率も高まるでしょう。

eラーニング導入の3つのメリット

eラーニングを導入すると得られるメリットを紹介します。

研修コストの削減

従来の対面で実施する研修の際に発生する代表的なコストは、以下のとおりです。

• ●会場の使用料
• ●研修資料の印刷料
• ●講師料
• ●管理料（日程調整・学習状況管理）

eラーニングを導入すると、会場の予約や資料の印刷、講師を確保する必要がなくなります。そのため、研修にかかる金銭的コストを大幅に削減できるでしょう。また、学習者の情報をシステムで管理することにより、研修の進み具合を一元管理できます。

オンラインの研修は、いつでもどこでも実施できるため、受講者の予定をあわせる必要がありません。一方で学習者のモチベーション維持は必要ですが、研修する側の総合的な負担を削減できるでしょう。

研修内容の均質化

従来の対面で実施する研修の場合、講師によって内容にばらつきが発生する可能性もあります。eラーニングでは、一定の質を担保された講師の研修を受講できます。状況や講師の質に左右されないため、安心して受講できるでしょう。

人材管理の効率性が向上

eラーニングでは、情報を管理する学習管理システム（LMS）と人事システム・人事評価システムを連携できる製品があります。システムの連携により、人事配置や昇格などに応じた効果的な能力開発が実現するでしょう。また、eラーニングによる学習進捗に応じた個人評価をつけられるため、学習者のモチベーション向上につながります。

eラーニング導入のデメリット

eラーニングはいつでもどこでも学習できるため、受講者が自主的に学ぶ必要があります。そのため、受講者の学習意欲やモチベーションが維持できない場合、「受講が続かない」「受講しても効果が得られない」などのデメリットがあるでしょう。モチベーションを維持するための対策が必要です。

またeラーニングのコンテンツは、セキュリティ研修やビジネスマナー、プログラミングなど汎用的な内容が多い傾向にあります。そのため、専門的な学習を実施したい場合は、既存のコンテンツが利用できません。オリジナルのコンテンツ作成がしやすい製品を選びましょう。

eラーニングシステムでは、受講者のモチベーションが維持できる工夫のあるシステムや、教材の作成を得意とする製品などさまざまです。以下の記事では、最新のeラーニングシステムを紹介しているため、ぜひご覧ください。

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eラーニングの導入ポイントを理解し効果的に活用しよう

eラーニング導入で失敗しないポイントは、事前に自社の課題・利用者・使用端末やLMSの利用方法を明確にしましょう。また、既製コンテンツを利用するかオリジナルのコンテンツを作成するかも選択します。

eラーニングの導入により、研修コストの削減・一定のクオリティを保った研修内容・人材管理の効率性の向上など、さまざまなメリットがあります。一方、学習者のモチベーションの維持や専門的な教材の作成など、実施する必要もあるでしょう。

自社の研修体制があっているか、eラーニング導入でコストや手間の削減ができるかぜひ検討してください。