基幹システムとは？業務系・ERPとの違い、近年の動向を紹介！

基幹システムとは

基幹システムとは、どのようなものを指すのでしょうか。

経営の主要業務を支えるシステムを指す

基幹システムとは、経営の根幹を支えるシステムを指します。「ヒト・モノ・カネ」を見える化し、それを経営の効率化に活かすためには欠かせません。以前は、人の手ですべての業務をこなさなければならず、非常に非効率的でした。しかし、基幹システムが開発されたことで、単調な業務の繰り返しに多くの労力を割く必要がなくなりました。

ただし、基幹システムは事業活動を行うのに重要な役割をもつため、停止したときの経済的被害は甚大です。受注や給与計算といった業務ができなくなってしまいます。また、経営の効率化に関わるため、強固なセキュリティを構築する必要があります。

生産管理、販売管理、財務会計システムなどが該当

基幹システムは具体的に以下が該当します。

• ■生産管理システム
• ■販売管理システム
• ■財務会計システム

上記のうち、生産管理システムは、生産活動を効率よく行うためのツールです。計画・仕入れ・生産・納期など、生産工程を総合的に管理します。供給の効率化に不可欠なシステムです。

一方、販売管理システムは、販売手法を効率化するツールです。見積もり・納品・請求・入金など、販売工程を総合的に管理します。

財務会計システムは、お金の流れを把握するツールです。経営判断に役立つ、各種財務諸表を作成するときに役立ちます。

どれも事業活動の継続には不可欠です。

業務システムやERPとの違い

基幹システムと、業務システム・ERPにはどのような違いがあるのでしょうか。

基幹システムは業務システムの一部である

業務システムは、「業務を効率的に進めるためのシステム」という意味があります。そのため、基幹システムもその一部と言えるでしょう。

しかし最近は、「基幹システムを事業活動に不可欠なツール群」、「業務システムをそれ以外のツール」と見なす人が多いようです。この考え方にならうと、停止しても致命的な被害を受けるわけではない顧客管理システムや営業支援システムなどは、業務システムに分類されます。

ちなみに、業務システムには「情報系システム」も含まれます。情報系システムとは情報の伝達を円滑化するシステムのことです。具体的には社内SNSやスケジュール管理ツールが当てはまります。

ERPは業務システムを一元管理する

ERPは、業務システムを統合管理し、経営を効率化する手法です。各システム間を連携するため、一見関係なさそうなデータ同士も相互に紐づけることが可能です。基幹システムと比べると、データの連携機能が優れていて、経営における意思決定にも役立ちます。

ERPのコミュニケーション機能を利用すれば、SNSのような感覚でメッセージを交わせます。カスタマイズ性もあり、社外からのアクセスやリモートでの勤怠管理なども実現可能です。企業の業務体制に応じて機能を追加できるのは、大きなメリットと言えます。

近年における基幹システムの動向

基幹システムの動向について解説します。

基幹システムの老朽化問題

基幹システムの老朽化は無視できない問題です。

たとえばOSのバージョンや開発言語が古い場合は、技術的な寿命により、サポートが打ち切りになることが多いです。国内の有名メーカーも、技術的な理由でメーカーサポートを終了しています。そのほか、システムのスペックや機能が実業務にあわなくなることも多いです。

古いシステムは処理能力も低いので、使い続けると業務に支障をきたすでしょう。

また、人材不足も深刻です。2025年には旧システムを扱えるエンジニアが不足すると言われています。これは、古いテクノロジーを理解できる人材の高齢化が原因です。若手のエンジニアは、生計を立てるために、将来多くの人が使いそうな最先端の技術を優先的に学ぶので、無理もありません。これにより、保守・点検を満足に行えなくなります。

上記の問題を解決するには、全システムの入れ替えが必要になるでしょう。

基幹システムのクラウド移行

近年は、基幹システムをクラウドで運用する企業が増えてきました。クラウド製品には、以下のようなメリットがあるためです。

• ■各種設備を自社で用意する手間が省ける
• ■セキュリティ認証レベルが高く、信頼性が向上している
• ■カスタマイズ性が高いため、拠点の多い企業にも適している
• ■事業転換にも柔軟に対応できる

パッケージ型の基幹システムでは、数百万～数千万円規模の初期投資が必要です。しかし、クラウド製品なら、低コストで必要な機能を柔軟に利用できます。

ただし、クラウド型はパフォーマンスや可用性が不透明という意見が多いです。また、使った分だけお金がかかる「従量課金制」に不安を感じている方もいます。こういったデメリットも踏まえて導入を検討しましょう。

基幹システムを理解し自社にあったものを導入しよう

基幹システムは、経営の主要業務を支えるシステムです。業務システムの一部であり、生産管理売管理・財務会計システムなどが該当します。事業活動になくてはならない存在です。

最近は老朽化問題やクラウド移行が注目されています。一方ERPは、業務システムを統合管理し、経理を効率化する手法です。

基幹システムについての理解を深め、自社にあったものを導入しましょう。