ERPシステムとは？基本解説から導入の流れまでを解説

ERPシステムとは？

ERPとは、「Enterprise Resource Planning」の略で、日本語では統合基幹業務システムと言われています。このシステムは企業の経営に欠かすことのできないあらゆる基幹業務システムを1つで補うことができます。

また、システムとしてERPを表現する際はERPパッケージと呼ぶこともあり、明確な定義は決まっているわけではありません。

企業の情報戦略において重要な役割をもつ

ERPシステムは企業経営の基本である人やモノの他、金、情報を適切に分配することができます。さらに、これらのデータを有効活用することで企業の情報戦略を有効的に練ることができるため、企業においては欠かせない仕組みとなっています。

また、企業が抱える資源を無駄なく有効活用することで、業務上の生産効率を高め、企業の経営を効率的に行うためにも必要なシステムです。

ERPって何するの？どんなことができるの？

ERPは企業の持つあらゆる情報を集約し、一元管理することができる他、各管理システムと連携させることで情報の受け渡しをスムーズに行い、業務の無駄をなくす効果に期待できます。

具体的にどのようなことができるのかを見ていきましょう。

企業のあらゆる情報を集約

ERPが提供できる機能には以下のようなものがあります。

• ・財務会計管理
• ・予算管理
• ・財務会計管理
• ・予算管理
• ・販売管理（受注・請求）
• ・購買管理
• ・顧客管理
• ・営業支援管理
• ・倉庫・在庫管理
• ・プロジェクト管理
• ・人材管理
• ・マーケティング管理
• ・Eコマース
• ・ビジネスインテリジェンス（BI）

ERPには、このような企業経営に必要な情報を管理・蓄積するためのシステムが一通り揃っているため、あらゆる情報を集約可能です。

注意点として、全てのERP製品がこれらの機能を揃えている訳ではありません。それぞれに特徴が異なっているので、必要な機能を備えているかどうかは導入前にチェックしておく必要があります。

ERPの特徴は？

大きな特徴は、あらゆる情報を集約・一元管理し、システム同士の連携を取ることができることです。連携を取ることで、業務中に発生する無駄な労力やトラブルといったことを解決しやすくなり、万が一の際は迅速な対応が可能です。

あらゆる情報を一元管理する

一般的な経理システムは、各部門ごとに情報を別々で管理していますが、ERPでは全ての情報を一元管理することができます。情報を一元管理し、各部門で様々な情報を共有することにより、これまで情報の共有にかかっていた時間を短くすることができます。

また、各部門の情報を共有することで、社内全てにおいて必要な情報の活用が可能になります。さらに、ERPは管理する情報の整合性を取り、情報の制度を高めた状態で管理することができます。そのため、情報のすり合わせや修正作業といった時間のかかる作業をなくすことが可能です。

各管理システムの連携による業務の無駄を削除

ERPシステムは業務に関するデータを入力することで、統合データベースに反映し、新しいデータへ更新されていきます。そして、一元管理ができるため、部門関係なくデータを更新し、部門間の連携が取りやすくなっています。

さらに、打ち込まれたデータは全部門で共有することで、入力ミスが削減し、正確な情報が保存されます。また、連携が取れていることによって同じ内容のデータを入力しなくなるので、手作業で行う作業が大覇に削減できます。

このようなデータの管理をERPでは1つのシステムで行えるため、コスト削減だけでなく業務の無駄を削減することに繋がっています。

膨大なデータを瞬時に分析し素早い意思決定を可能に

ERPシステムを導入すると、社内に溢れる多くの経営情報を集約することができます。経営情報には、売上データや営業実績等があり、これらを一元管理することで、意思決定しなければいけないタイミングで迅速な対応が可能です。

さらに、多くの製品では経営を分析するための機能が搭載されています。蓄積されたデータをこの機能によって瞬時に集計・分析することができます。これまで集計・分析にかかっていた時間・労力を削減できることから、素早い意思決定が可能になります。

ERPシステムの導入形態を知っておこう

現在では、さまざまな形態でERPを使用できるようになっています。例えば、オールインワンと呼ばれる全体最適型や必要な機能だけを備えた業務ソフト型があります。ここからは、それぞれの形態に関して詳しく解説します。

オールインと呼ばれる「全体最適型」

企業経営において、生産ルートに至る一連の業務（企画や出荷後の商品管理、在庫管理等）のトータル的な改善を目指すことを全体最適と言います。

全体最適型のERPは、経営に必要な業務をトータルでカバーできるオールインワンタイプのシステムのことを指します。商品に関連する管理から販売戦略などに至るまで、あらゆる業務で上手く連携が取れず、トラブルや問題が発生している場合に効果的なシステムです。

必要な機能だけの「業務ソフト型」

業務ソフト型は、社内の会計業務や営業業務など単独業務に焦点を当てて最適化を目指したシステムです。それぞれの特定の分野で単独業務に関わるデータの一元管理を行うためにソフト化し、導入します。

多岐にわたる関連部署が少ない小規模事業者が多く導入するシステムとなっています。

柔軟な「コンポーネント型」

コンポーネント型は、既存の業務システムに新たなシステムの追加や拡張が可能なERPです。ある程度の業務単位（会計や販売、生産など）で導入し、ピンポイントでの最適化を目的としています。販売管理や生産管理などを担っていた、これまでのシステムとの融合や連携に優れ、社内スタッフの業務効率化を図ることができます。

また、柔軟に対応することができるため、変動する経営環境に対応しやすいといったメリットもあります。

注目の「クラウド型」

最新技術が採用されるクラウド型は、インターネットを使ってアプリケーションを使用することで、基幹業務統合のための環境を構築できるシステムです。クラウド型を導入することで、本来であれば社内で管理しなければならないサーバーを設置する必要がありません。

さらに、サーバーの管理にかかるコストの負担を削減できる他、導入する際の時間を短縮することができるなど、メリットが豊富になっているので注目を浴びているERPです。

ERPシステムと外部システムとの連携は？

1つの企業といってもあらゆる部署が存在するので、その部署の業務に応じたシステムやツールが導入されています。そこで、ERPと他のシステムの連携はさらなる業務効率化や収益拡大といった幅の広いメリットが生まれます。 具体的にどのような連携が可能になるのか解説します。

iPaaSを使うことで連携が可能に

iPaaSとは、Integration Platform as a Serviceの略で、データを連携する際に利用されるデータ加工や暗号処理といった機能が標準で備わっています。

そのため、データをアップロードするときiPaaSを経由させることで、蓄積したデータの解析に最適なフォーマットへ加工することができます。データを最適化させることで、自社で導入しているサーバーやネットワークの改修を行うことなく、連携が可能になります。

どうやってERPシステムを導入するの？

ERPの導入では、最初に要件定義もしくは適用分析といった作業から開始されます。これらの工程では要件の定義が漏れていた、要件の解釈が間違えていたといったトラブルが起こりやすいので、慎重に行う必要があります。

ERPの導入方法には大きく2つ

ERPの導入方法は大きく分けて2種類あります。一つは、新しい業務システムを構築する方法、そしてもう一つはERPのシステムの機能に業務を合わせる方法です。 ここからは、それぞれの方法について詳しく見ていきましょう。

新しく業務システムを構築する

この方法ではERPシステムを基本として、業務に必要な機能の変更や追加を行うことで、新しい業務システムを構築します。そして、この方法は要件定義とも言われています。 要件定義とは、まず自社の業務要件がシステムの機能にマッチしているかどうかを確認します。

要件が機能に満たされない場合、必要なカスタマイズを行い、最適な機能に仕上げていきます。しかし、全ての要件を満たすようにカスタマイズを行っていくと、コストが大きくなりすぎるケースがあります。そのため、本当に必要な機能なのかどうか、費用対効果はあるのか、といった確認を慎重にすることが大切です。

ERPシステムに合わせる

この方法ではERPシステムの機能に業務を合わせる形で導入します。この方法は適用分析とも言われています。

適用分析とは、導入のために選定したERPシステムが持つ機能で新しい業務を運用することを検討し、各機能を慎重に確認しながら業務を適用させます。この導入方法では、ERPシステムに業務を合わせることで、システムの機能の効率性や効果を大きく発揮することができます。さらに、短期間での導入やコストを抑えるといったメリットも生まれます。

注意点として、システムに沿った業務を行うため、システムの機能を十分に理解する必要がある他、関連する業務全てを見直し、問題がないかを確認する必要があります。

製品の詳細は、気軽にベンダーに問い合わせよう

ERPシステムを導入する際は、導入を検討している企業と売り手であるベンダーが主体となって導入します。しかし、どのような機能を導入すべきか、どのような機能が不足しているのか、といった内容を決める打ち合わせにおいては、ベンダーがリードして話を進めます。

このとき、打ち合わせの中で導入する機能に関して認識のギャップが生じると、後から問題やトラブルが発生する恐れがあります。場合によっては、企業からの情報提供が不十分で余計なコストが膨らんだ、といったケースも存在します。

このような不測の事態を避けるためにも、必要な情報は全てベンダーに提供し、製品に関する詳細や疑問・不安などはベンダーに問い合わせるようにしましょう。多くのベンダーでは問い合わせの窓口で気軽に問い合わせができるように、いつでも受付を行っています。

ERPについてもっと詳しく知ろう！

ここまでERPシステムに関する機能や導入方法といった情報を紹介してきました。今後、導入を検討し、より詳しくERPシステムについて知りたい場合は、具体的な製品の情報を見てみましょう。