ホテル・宿泊業が抱える勤怠管理の課題
宿泊業界の勤怠管理には、以下のような課題があります。
- ■多様な勤務形態がもたらすシフト管理の手間
- ホテルや旅館には、早番・中番・遅番、中抜けなど多様な勤務形態が存在し、シフトの調整や作成に手間がかかります。料飲や婚礼宴会部門などを有し宿泊業以外の事業を展開しているホテルでは、他部門や系列店へ出勤する場合もあるため、勤怠管理が複雑化し業務状況の把握は容易ではありません。
- ■変形労働時間制による給与計算の複雑化
- 変形労働時間制のため、固定労働時間制に比べて正確な労働時間の把握が難しく、給与計算が煩雑化する傾向にあります。雇用形態や勤務時期によって、時給や労働条件の変更が生じることもあり、管理部門の業務負荷やヒューマンエラーが懸念されるでしょう。
ホテル業界に必要な勤怠管理システムとは
ホテルや宿泊業界において勤怠管理を適切に行うためには、以下のような機能を搭載した勤怠管理システムが望ましいでしょう。
- ●複数の休憩や中抜けなどにも対応できる「打刻機能」
- ●24時間体制や職種ごとの勤務スケジュールにも対応する「シフト管理機能」
- ●給与計算システムやシフト管理ツールとの「連携機能」
ほかにも、「有給管理機能」や「アラート機能」などがあると、法令を遵守した勤怠管理の意識付けがしやすくなります。
勤怠管理システムには、勤怠管理の業務効率化やコンプライアンス強化につながる機能が多数搭載されています。以下の記事では、勤怠管理システムができることについて詳しく解説しているので、機能を詳しく知りたい方はぜひ一読ください。
ホテル業界で勤怠管理システムを活用するメリット
ホテル・宿泊業にありがちな勤怠管理の課題は、勤怠管理システムの導入によって改善が可能です。
勤怠管理システムの活用により「変則的なシフト管理に対応できる」「各部門の勤怠を一元管理できる」「さまざまな雇用形態に対応できる」「給与計算システムと連携できる」といったメリットが期待できるためです。以下で詳しく解説します。
変則的なシフト管理に対応できる
勤怠管理システムのシフト管理機能により、ホテル・宿泊業界ならではの複雑なシフトも自動で作成可能です。
自動化機能により、各従業員の勤務条件や休暇希望などを作成時に反映できるほか、製品によっては日付をまたぐ勤務にも対応可能です。勤怠管理システムによって複雑なシフト作成を簡略化することで、シフト作成者の業務負担を低減し、コア業務へ注力する時間の確保につながるでしょう。
各部門の勤怠を一元管理できる
勤怠管理システムは、ホテル内の各部門や系列店、他事業の勤怠情報を一元管理できます。
スマートフォンでの打刻により、従業員はいずれの勤務先からも簡単に打刻でき、管理部門・部門責任者は常に勤怠情報や業務状況を包括的に把握可能です。出勤場所が変わっても、GPS機能で打刻場所を記録することで不正を防げる製品もあります。
さまざまな雇用形態に対応できる
パートやアルバイトなど短期間・短時間勤務の雇用形態を含む場合、シフト作成はもとより、急なシフト変更への対応（調整や再周知）にも時間を要します。
しかし勤怠管理システムであれば、雇用形態が混在していても勤怠情報やシフトを一元管理できるため、人員の再配置に必要な情報を迅速に得られるでしょう。自動調整機能や、変更後のシフトを共有する自動配信機能などもあり、急な欠勤による部門内外への影響を最小限に抑えられます。
給与計算システムと連携できる
ほかのシステムと連携できる点も勤怠管理システムを導入するメリットです。
例えば、給与計算システムと連携することで、変形労働時間制や雇用形態の違いによる複雑な給与計算を自動化できます。課題として挙げた、時給や労働条件変更にともなう作業の削減、手入力によるヒューマンエラーの解消にもつながるでしょう。
また、労務管理システムと連携させることで長時間労働の早期発見や、勤怠データをもとにした各種書類作成の簡略化も可能です。
【比較表】ホテル業界向けおすすめ勤怠管理システム
ホテルや旅館での導入実績をもつ勤怠管理システムや、宿泊業界での活用に強みがある製品をピックアップしました。機能や口コミ評価などをまとめた比較表を活用し、製品の絞り込みに役立ててください。
| ジョブカン勤怠管理 | タッチオンタイム | KING OF TIME | ジンジャー勤怠 | ShiftMAX | |
| 全体評価点 |
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0 |
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.1 |
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.1 |
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.8 |
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.0 |
| 提供形態 | クラウド/SaaS/ASP | クラウド/SaaS/ASP/サービス | クラウド/SaaS/ASP | クラウド/SaaS/ASP | クラウド |
| 従業員規模 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 100名以上 |
| 3つのポイント |
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| 機能 |
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| お試し |
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| 製品詳細ページへ | 製品詳細ページへ | 製品詳細ページへ | 製品詳細ページへ | 製品詳細ページへ |
下のページでは勤怠管理システムの最新ランキングを紹介しており、人気傾向の把握にも有効です。
【おすすめ】ホテル業界向け勤怠管理システム
ここでは、ホテルや宿泊業界におすすめの勤怠管理システムを紹介します。気になる製品は緑色の「＋リストに追加」ボタンでカート追加をしておくと、あとでまとめて資料請求できて便利なのでぜひ活用してください。
ジョブカン勤怠管理
- 基本プラン無料！2010年のサービス開始以来、値上げなし！
- ジョブカン給与計算や他シリーズ連携でさらに効率化！
- 導入実績100,000社以上！ あらゆる業界、企業規模に対応可能！
「ジョブカン勤怠管理」は温泉旅館や、宿泊業以外の事業を展開するホテルなどでも導入される勤怠管理システムです。給与計算や経費精算などもシリーズ展開しており連携が容易です。
タッチオンタイム
- 勤怠管理システム シェアNo.1 / 利用者数380万人突破!
- 働き方改革で義務化となる 有給休暇、残業時間の管理ができる！
- 初期費用0円、300円 /人の従量課金制で導入しやすい
「タッチオンタイム」は、変形労働時間制はもとより、雇用形態や時間帯によって変わる時給の複数設定、英語表記などに対応しています。従業員の年齢や国籍を問わず活用しやすい製品です。
KING OF TIME
- 20年以上要望に応え続けた圧倒的信頼性！細かな要望に応えます！
- 導入から運用後も。豊富なノウハウと体制万全のサポート！
- 2019年4月からの「働き方改革関連法」にもバッチリ対応！
「KING OF TIME」は、変形労働時間制や多様なスケジュールパターンに対応するシフト管理機能を備えた勤怠管理システムです。有給休暇管理機能や給与計算連携機能も搭載。
ジンジャー勤怠
- ジンジャー勤怠は法改正に自動で対応！
- 人事部の業務負荷改善や現場の打刻漏れも解決！
- 月末月初に発生しやすい抜け漏れへの対応工数＆ストレスを解消！
「ジンジャー勤怠」は、複数のホテルや旅館における勤怠管理も集約し、一元管理が可能です。有給消化や残業時間に対してアラートを飛ばせる機能があり、長時間労働の防止にも効果的です。
ShiftMAX
- クラウド型なのにお客様ごとにサーバを立てるプライベート方式！
- プライベートだから御社のルールに合わせてフルアレンジ可能！
- 規模による大人数・多拠点・複雑なルールに対応可。無料診断OK
「ShiftMAX」は、全国展開する有名ホテルでも導入されている勤怠管理システムです。管理画面がエクセルベースのため、情報入力や操作が容易です。24時間勤務や複数回勤務にも対応可能。
勤労の獅子
- あらゆる業態・業種に対応可能な機能群
- 自動スクリーンショットでテレワーカーの勤務状況を確認
- ユニークな弁当管理・食事管理を搭載
「勤労の獅子」は、変形労働時間制やヘルプ出勤、10万以上のシフトに対応する勤怠管理システムです。機能が豊富で、複数ブランドを展開するホテルチェーンで導入された実績があります。
ちゃっかり勤太くん
- 金融機関レベルの高セキュリティなデータセンターで運用
- 専門のコンシェルジュによる導入・運用サポートあり
- ユーザー相談会により運用上のノウハウを獲得可能
「ちゃっかり勤太くん」は、カスタマイズ力に強みをもつ勤怠管理システムで、ホテル・宿泊業ならではの就業ルールにあわせた設定も可能です。
MOT勤怠管理
「MOT勤怠管理」は、多様な打刻方法があり、系列店へ出勤する場合はスマートフォンアプリで打刻できます。勤務超過を知らせるアラート機能を搭載しており、残業が発生しやすいホテル業界に最適です。
ホテル業界ならではの課題は勤怠管理システムで解決へ
勤怠管理システムを導入することで、ホテル業界特有の複雑なシフト作成や業務管理、給与計算から労務手続きまで、従業員に関する情報の一元管理が可能です。管理部門の事務作業を効率化するだけではなく、タスクの可視化や適正化によってホテル全体の運営改善につながる可能性もあります。
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