人事評価システムとは
人事評価システムとは、人事評価に関わる業務を自動化するためのシステムのことです。従業員それぞれの業績や能力を適切に評価し、給与や昇級、人材の配置に反映させるまでの一連の流れをサポートしてくれます。
具体的には、評価シートの作成や目標設定・達成度合いの確認、フィードバックなどがシステム上で可能になります。これまで人の手で行ってきたデータ収集や管理、分析といった手間を、削減できます。
人事評価システムは、人事評価業務の標準化や業務負担の軽減を目的に、すでに多くの企業で導入されています。
人事評価システムの詳細機能や導入メリットについてさらに詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。
医療・介護業界に人事評価システムが必要な理由
システムを導入すれば、人事評価に関わる業務負担を軽減できます。従業員一人ひとりのデータをシステム上で一元管理し、個々の目標設定から達成までの進捗も把握・共有できるでしょう。各種データをもとに自動で評価・分析する機能もあるため、従来よりも客観的な評価結果の提示が可能になります。
また労務管理や勤怠管理、給与計算システムとの連携も可能です
- ・人事評価システムによって得られた結果を給与に影響させる
- ・労務・勤怠管理で得られたデータを評価に反映させる
人材不足や業務負担の増加が問題視される医療・介護業界では、人事評価システムが特に重要視されている状況です。システム導入が必要だといわれる、３つの理由を解説します。
従業員の早期離職を防ぐため
特に介護業界において、人材不足は非常に大きな問題となっています。高齢化が進むにつれて、介護サービスのニーズは増加する一方で、労働人口は緩やかに減少しています。介護職に対する「体力的にも精神的にもきつい」「低賃金」といったイメージは根強く、必要とされる人員を確保するのに、苦労している事業所は決して少なくありません。
また介護事業所における人材不足問題は、離職率の高さが原因になっているケースも多く見られます。限られた人員でハードな仕事をこなしているにもかかわらず、適正に評価されなければ不満は溜まる一方です。人材不足が恒常化している介護業界では、求人情報も常に豊富です。より適正に評価してくれる職場を求めて、転職を考える人も少なくないでしょう。
人事評価システム導入によって公平・公正な評価が可能になれば、状況は変わります。不満が溜まるのを防ぎ、モチベーション向上に役立てられる可能性があるでしょう。適切に評価されているという思いが、早期離職予防につながります。
効率よく人材を育成するため
人事評価システムを活用すれば、システム上で従業員それぞれの目標と達成度を管理できるようになります。情報が見える化され、わかりやすく管理できるようになることで、一人ひとりの自発的な行動を促せるでしょう。
目標を立ててはいても、達成のために具体的に何をすべきなのかわからない人は少なくありません。ひと目で把握できるようになれば、具体的な行動につながりやすくなるはずです。また周囲と情報共有できれば、フォローやアドバイスといった関わりも増えていくでしょう。効率のいい人材育成につなげられます。
従業員の入れ替わりが激しい介護の現場において、人材育成の効率アップは急務です。システム上で共有された情報を人材配置に活用することで、より効率のよい事業所運営ができるでしょう。
人事評価業務負担を軽減するため
さまざまな勤務形態がある医療・介護業界において、人事評価業務は非常に複雑です。また人と人との関わりが基本となるなか、評価を数値化するのが難しいという事情も抱えています。人事評価を担当する側の負担は、非常に重くなってしまうでしょう。
事業所によっては、１人で大人数の評価を担当せざるを得なくなることもあるでしょう。膨大な事務作業を処理するなかで、評価の仕組みそのものが形骸化してしまうようなケースも多く見られます。
人事評価システム導入によって関連業務を効率化できれば、その分の人手や時間をそのほかの場所に回せます。評価ののちのフィードバックや教育に力を入れるようになるでしょう。
介護・医療業界向け人事評価システムの選び方
実際に人事評価システムの導入を検討する際、介護・医療業界ではどこに注目して選べばよいのでしょうか。選び方のポイントを３つ紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
必要な機能が搭載されているか
人事評価システムに搭載されている機能は、製品によって異なります。必要な機能が備わっているかどうかを、最初に確認しておきましょう。
人事評価システムの主な機能としては、以下のようなものが挙げられます。
- ・従業員情報管理機能
- ・目標設定機能
- ・進捗管理機能
- ・評価機能
- ・人事管理機能
これらが搭載されていれば、従業員それぞれの目標や評価、人事にまつわる情報を一元管理できるでしょう。介護・医療現場では、これらに加え、以下のような機能が搭載されているとより便利に使えます。
- ・評価項目カスタマイズ機能
- ・コミュニケーション促進機能
先述のとおり、医療・介護業界における人事評価は非常に複雑です。また何をどう評価するのかは、事業所によって異なるでしょう。カスタマイズ機能があれば、運営実態に沿ったきめ細やかな対応が可能となります。
またスムーズな事業所運営のために、従業員同士のコミュニケーションは必須です。システムを通じてきっかけを増やせれば、より働きやすい環境を実現できるでしょう。
サポートが充実しているか
新たなシステムを導入・運用するためには、専門知識を備えた担当者が必要となります。しかし、ただでさえ人手不足が深刻な医療・介護現場において、条件に該当する人材をすぐに確保できるとは限りません。だからこそ、サポートが充実しているシステムを選ぶことも重要です。
何か問題が発生した際に、システム提供企業が素早く対応してくれれば、従業員の負担は最小限に抑えられます。導入時のサポートが充実していれば、スムーズに運用を開始できるでしょう。
操作性に優れているか
人事評価システムは、あくまでも業務負担を軽減するためのツールの一つです。たとえ多くの機能を搭載していても、それを使いこなせなければ意味がありません。特に医療・介護業界では、人事評価システムを扱う人がITスキルに明るいとは限らないでしょう。
直感的に使えるかどうか、できれば本格導入前のデモ利用で確認しておくのがおすすめです。
導入前にチェック！医療・介護業向け人事評価システムのデモ画面集
こちらでは医療・介護業界に適した人事評価システムのデモ画面をまとめてご紹介しています。今回は、レビュー評価の高い製品から上位3製品のデモ画面を比較してみました。「どんな操作ができるのか」「使いやすいのか」を事前に確認し、導入イメージを具体化してみてください。また、さらに詳しく知りたい方は製品によって無料トライアルで実際に体験できるので、各製品ページをご確認ください。
SmartHRのデモ画面
「SmartHR」は、Web上で従業員ごとの自己評価を入力・確認できる画面構成です。情意評価や業績評価をタブで切り替えられ、目標やコメントを記入可能。担当者名や締切日も表示され、PC・スマホ両方でスムーズに操作できる点が特徴です。
HRBrainのデモ画面
「HRBrain」は、従業員の目標や評価状況を一覧で可視化できる画面構成です。評価分布がグラフで表示され、全体の傾向を直感的に掴めます。シート別の評価一覧も確認でき、MBOやOKR、1on1など複数の評価形式を管理可能。スマホからも提出・承認状況を確認でき、スムーズな評価運用を支援します。
カオナビのデモ画面
「カオナビ」は、人材データをもとに多彩なグラフやチャートを作成できる画面構成です。棒グラフ・折れ線グラフ・円グラフなどの形式を選び、職種や評価、役職などの項目を自由に組み合わせて可視化可能です。直感的な操作で分析条件を設定し、組織全体の傾向や人材分布をわかりやすく把握できる点が特徴です。
気になる製品があれば、まずは資料で詳細をチェックしてみてください。以下より、複数製品の資料をまとめて請求できます。
介護・医療業界で人事評価システムを導入する場合の注意点
人同士が深く関わる医療・介護業界では、一般企業とは異なる評価基準が存在します。人事評価システム導入時には、こうした特殊な事情に対応できるかどうかが重要なポイントとなるでしょう。
勤怠状況や担当業務への意欲・姿勢などを評価する情意評価や、数値に表せない項目を評価する定性評価。これらは介護・医療業界との相性もよいものです。２つを含めた、さまざまな評価手法に対応できるシステム設計が必須だといえるでしょう。カスタマイズなどで対応してもらえるシステム提供企業を選ぶことが大切です。
医療・介護現場におすすめの人事評価システム
医療・介護現場で人事評価システムを導入するなら、どれを選べばよいのでしょうか。おすすめ人事評価システムを紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
SmartHR
- 評価業務を効率化し、運用負荷を削減
- 部署全体の評価を一覧で可視化、甘辛調整が簡単に
- 360度評価・フィードバックの運用を効率化
株式会社SmartHRが提供する「SmartHR」は、人事・労務業務を効率化しつつ従業員データを一元管理できるシステムです。評価シートの作成・配布・回収・集計を効率化し、部署全体の評価を可視化。360度評価やフィードバックも手軽に実施でき、戦略的な人材活用と組織改善を支援します。
カオナビ
- 自由にカスタムでき、あらゆる評価制度をカンタンに再現
- 評価進捗がわかりやすく入力催促がパパッとできる
- 誰でもマニュアルなしで簡単に使えて、スマホからも評価入力可能
株式会社カオナビが提供する「カオナビ」は、紙やExcelの評価シートをオンライン化し、入力催促や進捗管理を効率化する人事評価システムです。テンプレートや自由カスタムで評価シートを再現でき、評価結果の可視化や甘辛調整が可能。スマホやタブレット対応で直感的操作ができ、専任サポートと豊富な導入ノウハウにより安心して運用できます。
HRBrain
- 評価シートの作成から集計まで煩雑な業務をワンストップで効率化
- OKR・MBO・1on1、360度評価など、豊富なテンプレートを完備
- 「使いこなせない…」の心配はご無用！充実したサポート体制
株式会社HRBrainが提供する「HRBrain」は、評価シート作成から集計までクラウド上で一元管理できる人事評価システムです。従業員データや面談記録を集約し、目標設定や評価プロセスを可視化。蓄積したデータを分析することで、離職防止や人材育成の支援も行え、効率的な人事運用をサポートします。
サイレコ
- MBOやOKR、コンピテンシー評価など各種評価制度に対応可能
- リマインドや評価調整をシステムで実施、評価時期の業務を効率化
- 評価制度構築や教育研修、給与代行などの人事課題解決もサポート
株式会社アクティブアンドカンパニーが提供する「サイレコ」は、クラウド型人事評価システムで、既存の評価シートを再現し配布・回収・集計を自動化します。面談記録や研修履歴も管理でき、タレントマネジメントの基盤を構築可能です。各種人事システムと連携することで従業員情報を一元管理し、人材・組織分析を支援する仕組みも備えています。
人事評価ナビゲーター
- 業界トップクラスの低価格！月額5,500（税込）から運用可能！
- コンサル会社のノウハウが詰まった様々な機能を搭載！
- プロのコンサルノウハウが 無料で学べるナレッジサイトを提供！
株式会社日本経営が提供する「人事評価ナビゲーター」は、人事評価業務を効率化するクラウドシステムです。評価表の提出や進捗管理、データ集計を一元化し、わかりやすい設計で誰でも操作可能。加えて、利用者限定のナレッジサイトでコンサルノウハウを学べるため、運用支援や業務改善にも活用できます。
HR-Platform （フォスターリンク株式会社）
- 面倒な調整や試算関連業務もクラウド上で完結！
- 専門的なスタッフによる要件定義で導入はおまかせ！
- 評価制度の変更や人事異動の設定もラクラク対応！
フォスターリンク株式会社が提供する「HR-Platform」は、人事評価システムで既存の評価シートやプロセスを再現し、配布・回収・調整をシステム上で完結できます。外部システムの業績データや360度評価の結果などを取り込んで評価に反映でき、長期的な人材育成にも活用可能な仕組みを備えています。
Geppo（ゲッポウ）
「Geppo（ゲッポウ）」は、株式会社リクルートと株式会社サイバーエージェントの社内サーベイより生まれた人事業務サポートツールです。従業員のコンディションを把握できる個人サーベイと、組織が抱える課題を明確化できる組織サーベイの両方からアプローチ可能です。個人向けの質問数が少なく、従業員側が負担なく利用できるというメリットがあります。専任従業員による充実したサポートも魅力的です。
人事評価システムの導入で医療・介護が抱える課題を解決しよう
医療・介護現場が抱える人手不足や従業員の不満感といった課題は、非常に深刻です。人事評価システムの導入によって解決できる可能性は高いため、ぜひ積極的に検討してみてください。医療・介護現場で本当に使えるシステムを導入するためには、導入前の比較検討が必須です。まずは気になるシステムの資料請求からスタートしましょう。
