《Create!Webフロー》の評判・口コミまとめ
Create!Webフローに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/02/21 公開）
《Create!Webフロー》の良い評判・口コミ
「案件ごとに承認フローを自由に変更できる」「記録として残るので言った言わないの争いや、紛失のリスクもなくなった」など機能、リスク面の両方で高い評価を得ています。スマートフォンなどでも承認・申請を行えるので、決済者が不在の時やテレワークでも対応できるのが魅力となっているようです。
自席にいたまま決裁してもらえる
決裁者が点在していたら、わざわざ貰いにいかないといけないし、不在だと再度行かないといけないのが省けます！また、今どこの決裁者で止まっているかも一目瞭然なのがいいです。
申請書類の電子化でテレワーク時にもスムーズな申請業務を実現
押印のために帰社する必要が無くなった。部署内の申請を共有して見られるので、他の人が承認した申請書を簡単に確認出来る。上長出張時でも承認印を貰える。テレワーク時でも申請、承認が行える。
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《Create!Webフロー》の悪い評判・口コミ
決裁に要する時間が早くなったのは良いものの、「途中で修正が必要な際に、取り下げたり追記したりができない」「決裁申請ができない」「承認しても、後から確認するようにして欲しい」などの意見も見られました。また、柔軟にカスタマイズができないため、改善を望む声も聞かれました。
決裁がとばせないのが不便
決裁をとばせない事。代理代行設定は可能となっているが、上席へ、引き上げて決裁が可能になると便利。導入時点で、代理店よりフォローをしていただいてはいたのですが、それでも導入初期の設定には苦労しました。また、手動印影が必須入力になっていない点はぜひ改善してほしい。サポートデスクに電話がないのは、やはり不便に感じています。問い合わせについてWeb上で入力するのですが、上手く伝わらないことが多く、二度手間になることがあります。
カスタマイズ性の改善を望む
やはり柔軟なカスタマイズ性がぜい弱。従業員でのカスタマイズには限界があり、どうしても導入した業者と連携が必要でメンテナンスサービス代がかかってしまう。
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ワークフローシステムとして扱いやすい設計です
この製品のいい点
システムの導入はサポートしてもらいましたが、その後の帳票フォームの作成や修正、アクセス管理などの運用は、社内で行えるほど扱いやすい設計です。またExcelなど、これまで使用していたデータのインポートもスムーズで、とても便利ですね。
Create!Webフローの改善してほしい点
多機能でもあるため、ユーザー向けの簡易なマニュアル、特に初心者向けのマニュアルや、出来ることと出来ないことなどが簡単にわかると嬉しいです。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
本社と各拠点の間で申請業務などが円滑になり、出張先においても承認や決済業務が可能になりました。紙でのやり取りをなくすことにより、時間やコストの大幅なカットが実現できたのは大きいですね。
申請書類の電子化でテレワーク時にもスムーズな申請業務を実現
この製品のいい点
外出先からの承認、スマホでの承認ができるようになりました。
これにより、管理職の机の上に書類がたまってしまったりする事も減り、申請から決裁までの時間を短縮する事が出来ました。
また、以前はFAXで申請があり文字が潰れて読めず問合せするような事もありましたが、電子化された事でそのような事もなくなりました。
SAML認証でシングルサインオンで使える点もとても良いです。
Create!Webフローの改善してほしい点
部署付き日付印のようなものや社印などのを押印できる機能が無かったので有ると良い。
押印位置やテキスト入力を自由な場所にできる様な機能があれば、PDF貼付機能と組み合わせて更なる利用の幅が広がる。
システムの不具合がありましたか？
1年近く運用して2回だけですが、申請後のメール通知が来ないという事があった。
上長はメールを見て申請があったかを見ているため、申請に気が付かないというケースがあり、サポートに問い合わせもしたが解決しなかった。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
押印のために帰社する必要が無くなった。部署内の申請を共有して見れるので、他の人が承認した申請書を簡単に確認出来る。
上長出張時でも承認印を貰える。
テレワーク時でも申請、承認が行える。
タスクの見える化に大きく寄与
この製品のいい点
システムの構造や仕組みを理解するまでに少し時間がかかりますが、覚えてしまえばすごく楽です。
デザインも分かりやすく、誰かにシステムの操作を教えるときも、分かりやすいアイコンが多いので、視覚に訴えることができるのでとても助かっています。
Create!Webフローの改善してほしい点
ワークフロー申請時、エクセルのようにコピーアンドペーストが自由にできないようで、それが不便です。
また、フォーム作成時、罫線の作成も、もう少し自由に選べると使い勝手がよくなると思います。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
現場との書類上のやり取りにおいて、当社の性質上、拠点が離れている為、移動時間の短縮に大きく寄与しています。
また、書類の微修正や追加資料の提出なども、比較的自由に操作ができるので、管理部門の業務効率化にも寄与しています。
「Create!Webフロー」導入の決め手
前職で導入し、非常に良いサービスだったため、転職した際に導入をした
検討者にオススメするポイント
他のソフトよりも使い勝手や操作がしやすい為、非常にお勧めです
在宅勤務必須のサービス！
この製品のいい点
請求書や見積書だけでなく、社内稟議の承認もスムーズに進みます。在宅勤務でもPCがあればどこでも承認ができるので非常に便利。
Create!Webフローの改善してほしい点
申請途中での書類の追加ができないこと、差戻すると一番最初の申請者までもどってしまうこと。※もしかすると設定変更だけの問題かもしれませんが、私自身が利用ユーザーのため変更できないので。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
導入前は紙での申請がメインだったため、申請がどこで止まっているのか確認が難しかった。このサービスを導入したことで、いつ誰が承認をし、どこで保留になっているのか把握できるようになった。
検討者にオススメするポイント
紙・実印文化が強い会社ほど導入メリットがでます。
承認の効率化が進みました
この製品のいい点
取引先に書類を提出する前、従来は社内でハンコを使い稟議を回していたので上司が外出しているとフローが止まることもしばしばでした。この製品が導入されたことにより、たとえ外出中でも稟議のプロセスが滞りなく進み、業務効率が大幅に上昇したと感じています。
Create!Webフローの改善してほしい点
承認フローが止まっている場合、申請者から催促する機能がありますが、上司になかなか使いづらい側面があります。そこで一定時間経過後、システム上から催促の通知を自動で送ってくれるよう設定できたらいいなと感じています。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
承認スピードが上がることは勿論ですが、確認のために紙に印刷することが減りました。昨今叫ばれるSDGs等の目標達成にも貢献することのできるサービスだと感じます。
とにかくわかりやすさが一番
この製品のいい点
目で見るだけで、操作が出来てしまう程の使いやすさを感じました。また、問い合わせ時の対応もとても良く、ストレスフリーです。
Create!Webフローの改善してほしい点
今のところ特に見当たりませんが、しいて言うなら、文字の書式や、大きさをその都度変更出来ると、作成時にもっとやりやすいかなと思います。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
やはりリモートワークが進むにつれ、出社しなくても、「承認」「決済」を行うことが出来るのは、ペーパーレスにもなり、良い事しかないのではと思う。
検討者にオススメするポイント
リモートワークのストレスがなくなります。
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初めてでも使い勝手最高です
この製品のいい点
初心者でも使いやすいフォーマットです。申請書や報告書、稟議書などが全てブラウザで完結できるのが良い。
Create!Webフローの改善してほしい点
完了になった案件がPDF形式でしか見ることができないため、様々な形式で見られるようにして欲しい。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
Excelやメール、色々なシステム等でバラバラに実施されていたワークフロー業務を1つのシステムに集約することが出来た。ネット環境さえあれば確認できる様になった事で、申請側の負荷も減り、資料止まりも減った。
紙での稟議書などは電子化へ
この製品のいい点
このサービスの一番の売りは昨今話題となっているペーパーレス。平成時代までは当たり前であった稟議書を電子化することが一番の売りと言っても過言ではない。
Create!Webフローの改善してほしい点
やはり柔軟なカスタマイズ性がぜい弱。従業員でのカスタマイズには限界があり、どうしても導入した業者と連携が必要でメンテナンスサービス代がかかってしまう。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンス時間が多く、肝心な際に使用できないことがある。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
簡単に言えば、オフィス書類の大幅削減。弊社は年間3000近い稟議書及びそれに伴う関連資料で倉庫が年々ひっ迫していたのが電子化で解決。また検索も簡単なので、簡単に書類も探せます。
「Create!Webフロー」導入の決め手
価格が安い
検討者にオススメするポイント
まずは他社事例と比較です
社内稟議書のWeb化ツール
この製品のいい点
これまで稟議書を印刷して承認をもらっていたため、書類の保管が大変だったが、Web上で管理できるのでとても楽になった。
Create!Webフローの改善してほしい点
請求書処理の際、社内稟議書の添付が必要なのだが、当社の事かもしれませんが、会計ソフトとの連携ができていないため連携できると楽になる。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
これまで紙で行っていた社内稟議書をWebで簡単に行えるようになった。他部署を巻き込んだ稟議書の場合、紙だと1週間以上かかっていたが、メールでの催促ができるので承認がとても早くなった。
電子化できて外出先からも確認承認ができる。
この製品のいい点
今まで使ってた書式の雛形がExcelなら、移行の時そのまま使えるから便利。外出してても承認でき、ルート設定も出来て便利。
Create!Webフローの改善してほしい点
申請前に上司に相談や確認が出来るようになると、もっと使いやすくなる。決裁後に過去の申請を探す検索が何かわかりにくい。申請途中のルートに退職者が入ってると削除できない。
Create!Webフロー導入で得られた効果・メリット
今までのように紙を持って承認者に印鑑を貰いに行かなくて済むし、上司次第でもあるががiPadやiPhoneでも承認してもらえるのが便利になった。
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