《楽々WorkflowII》の評判・口コミまとめ
楽々WorkflowIIに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽々WorkflowII》の良い評判・口コミ
紙の申請書中心であった企業では目に見えて決裁スピードが速まり、用紙・印刷代なども不要になる等大きな効果を得られたようです。設計自由度が高く承認経路のさまざまなパターンに対応できたり、
マルチ言語に対応のためグローバル展開している企業には更に効果を発揮できる製品でのようです。
電子化によって申請から承認までの時間を短縮できる
これまでの紙の申請書では申請から承認まで1~2週間かかっていました。コロナ禍の出社制限のため楽々WorkflowIIを導入したところ、承認までの期間が2~3日で済み、間違いがあっても数分で修正できる点にメリットを感じています
ファイル添付に関するストレスからの解放
導入ハードルが低く、かつ自由度の高い設定が可能であるため、従来のシステム設計を維持したまま更に使い勝手を向上させることが可能である。ファイル形式の縛りがなく、従来行っていた添付のためのファイルサイズダウンや形式変更のストレスから解放され、業務効率が大幅に改善された
書類での申請から解放されました。
左側のツリーメニューから直感的な操作で起票出来るのがすごく使いやすいです。承認が必要な場合などはすぐに通知メールが届き、承認結果も届くのでスムーズに業務が進みます。
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《楽々WorkflowII》の悪い評判・口コミ
通知がメールのみなので、なかなか承認者に気づいてもらえない不満を感じるという声が寄せられています。
ほかには、差戻などがあった場合の修正をどこで行えばいいのかわからず困惑したとの意見もありました。
また、出組織改変や人事異動などでたびたび変更が起こり、申請経路の修正が大変だという意見が見られました。
ワークフローエンジンとしての拡張性に課題
利用者目線でGUIが開発されているツールだとはとても思えない。少しずつ使い慣れてきているが、本来は初見であっても使いやすい見た目であるべきだと思う。
ワークフロー内に溜まったデータを外に出すための仕組み、いわゆるAPI関係の機能が弱い。これは、システムの次世代化を考える上で致命的になり得る。
組織改編とそれに伴う経路申請の修正が難しい
年に１～２回の組織変更、人事異動がありますが、承認経路に設定してある組織を変更するのが非常に大変です。
ぜひ組織変換テーブルをもとに承認経路の設定内容を自動変換できるような機能を提供してほしい。
ボタンの場所がわかりにくい
自由度が高い分、操作画面が少しごちゃごちゃとしており、ボタン場所が分かりにくい点や、リンクの文字表示も全体的に小さめで、どこを押せばいいか初見では分からにくい点を改善してほしいです。
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リアルタイムで楽々申請処理
この製品のいい点
従来の紙感覚で申請処理ができるので、電子化に慣れていない人にも簡単に使える。スマートフォンに対応しており、会社にいなくても承認処理が可能。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
使用人数が増えると、一時的にシステムが重くなる事がある点。UI部分があまり洗練されいなので、デザインをもう少し良くして欲しい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
手作業で申請書を作る手間がなくなり、時間に余裕ができました。経費削減＆ペーパーレス化によりコストパフォーマンスが得られました。
検討者にオススメするポイント
承認処理スピードがかなり早いです。
承認経路までコピーで登録できるのが嬉しい
この製品のいい点
類似登録を使うと、過去に作成した文書の日付のみを変えて新たに出したいときなどはもちろん、承認経路もそのままコピーされるので、新たに経路を追加し直す必要がなくとても便利だなと感じます。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
大きく改善して欲しい点はありませんが、しいて挙げるとすれば、文書閲覧の際、一覧をもう少し見やすくなるような工夫が少し欲しいかなと思います(文字サイズなど)。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
以前の職場では申請関係はシステムから印刷して紙で閲覧するのが当たり前であったが、転職後楽々workflowⅡを使用する中で、ペーパーレスで申請、承認まで行えるのは、コロナ禍でテレワークが常態化している現在、かなりのメリットだなと感じている。また過去に申請したものもデータで閲覧できるので検索も容易であり、検索にかける時間が減り効率が良いと感じている。
簡単に申請可能だが、キーワード検索は少し不便
この製品のいい点
申請ごとは全てワークフローにて申請することで後々形に残り根拠となる。
類似登録で同部類の申請であれば簡単に申請可能。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
キーワード検索がうまく機能しない点。状況照会のキーワード検索を使って未完了書式を閲覧したい時にうまく機能せず、結局状況照会一覧から探さなければいけない。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
在籍以前の申請書類から閲覧できるので、当時の内容であったり方法が分かり参考にできる点が助かっています。
クセがあり慣れるまで少し時間が掛かる
この製品のいい点
承認や回覧の依頼があると、メールが来るので気付くことが出来るので嬉しい。
また画面上も何件承認待ちか申請待ちかわかりやすい。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
まれにメールが来ないことがあり、気付いた時には業務ギリギリになり焦ることがある。
また画面が重いことも多く、クリックしても反応が非常に遅いこともある。
システムの不具合がありましたか？
画面が重くなることあり。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
紙の削減や、簡易的な申請のスピードアップが図れる。
申請内容のコピーや上長不在時でもクラウドのため、休日でも対応可能。
コロナ禍なのを機に各種帳票や決済文書が電子化へ
この製品のいい点
これまで紙で回していた帳票や決済文書の電子化がしやすく、複雑なシステムに慣れていない社員も簡単な説明だけで導入が容易だった。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
コロナ禍の影響を機に様々な社内書類の電子化が進んだが、管理部署により導入したシステムに差があり、数種類のクラウドシステムが社内で使用されている。それらを統合したりシステム間連携などが取れるようになるとさらに使い勝手が良くなると感じている。
システムの不具合がありましたか？
電子データだけで簡単に承認ができてしまうので、紙書類ならしっかり目を通していたが、多分大丈夫だろうと簡単なチェックになってしまいがち。記憶にも残りにくいので、重要な抜けなどが発生しないか心配はある。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
何よりも決済スピードが向上したことが最大のメリット。紙の書類を持ち回りで説明に回っていた担当者の手間が無くなり、業務の無駄削減ができた。どこで決済が止まっているかも一目でわかりフォローもしやすい。
検討者にオススメするポイント
テレワーク時代の各種電子化にはハードルが低くおすすめ。
会社で重宝してます。
この製品のいい点
今まで書面で回していた稟議書や承認がいる文書ですが、楽々ワークフローを使ってから電子印での承認で、しかもフローを回しながらなので回覧順も間違いなく行えて、ペーパーレスにもなっているので一石二鳥です。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
特にこれといって改善してほしいという点はあまり思いつきませんが、強いて言うなら、少しPCの扱いに慣れていない人が扱かうのは難しいと思います。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
やはり業務フローを確実に無駄なく回せる事は人件費もそうですがスマートビジネスには欠かせないと思います。
検討者にオススメするポイント
とにかく効率化です。
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省略化、効率化に役立つ最新の電子承認システム
この製品のいい点
設定が非常に楽で、色んな承認フローが臨機応変に対応できる。画面も見やすく、どこまで承認が進んでいるのかも一目瞭然でわかる。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
他システムとの連携がやや複雑なので、基幹システム等他のシステムと連携がしやすいと更に使いやすくなると思う。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化の促進に非常に大きく役立った。以前では紙回覧で現物を回す必要があったが、電子化によってペーパレスが促進され紙書類現物を回す手間も省けた。
思ったより簡単でした
この製品のいい点
思ったより簡単にワークフローが作れます。社内の承認はここに一元管理すると履歴なども簡単に追えるので非常に助かりました。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
たまに重い時があります。社内システムなので仕方ないですが、もう少しサクサク動くようになるとより扱いやすくなるかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
あまりありませんが、強いて言うならレスポンスがなかったりする時があります。すぐ戻ってくるので大丈夫ですが。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
今まで社内で承認プロセスが未整備で、なあなあで承認されていた部分がかなりありましたが、本サービス導入によりそれらを撲滅できました。
作業時間短縮できました。
この製品のいい点
今までは内容によって申請する様式が異なっていたりして分かりづらかったのですが、ほとんど全ての申請をこちらからすることが可能になりました。申請画面も大変分かりやすく、初めての申請もスムーズに行うことができました。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
短文で申請できることは時間短縮に繋がり大変効率的だとは思うのですが、文字数制限にまだ慣れません。場合によっては文が長くなることもあります。制限を無くすことはできないのでしょうか？
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
今まで紙で申請していたことも電子化になり、不備があった場合でも差し戻しから修正が簡単にできる為、申請から承認までの時間が大幅に削減されました。
入社したてでも楽々キャッチアップ
この製品のいい点
メニュー構成がシンプルでわかりやすい。閲覧権限設定も的確にできている。入力欄が自動で反転(選択状態)するので、Excelへの転記も楽。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
配信メールの宛名に処理すべき社員名を併記できるといい(新人がびっくりしていたので)。経路設定がされないまま上がってくると面倒。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
前職と比較すれば紙がないのは圧倒的に有利。捺印依頼、紛失の心配、ファイリングの手間がないのが一番いい。
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