《楽々WorkflowII》の評判・口コミまとめ
楽々WorkflowIIに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽々WorkflowII》の良い評判・口コミ
紙の申請書中心であった企業では目に見えて決裁スピードが速まり、用紙・印刷代なども不要になる等大きな効果を得られたようです。設計自由度が高く承認経路のさまざまなパターンに対応できたり、
マルチ言語に対応のためグローバル展開している企業には更に効果を発揮できる製品でのようです。
電子化によって申請から承認までの時間を短縮できる
これまでの紙の申請書では申請から承認まで1~2週間かかっていました。コロナ禍の出社制限のため楽々WorkflowIIを導入したところ、承認までの期間が2~3日で済み、間違いがあっても数分で修正できる点にメリットを感じています
ファイル添付に関するストレスからの解放
導入ハードルが低く、かつ自由度の高い設定が可能であるため、従来のシステム設計を維持したまま更に使い勝手を向上させることが可能である。ファイル形式の縛りがなく、従来行っていた添付のためのファイルサイズダウンや形式変更のストレスから解放され、業務効率が大幅に改善された
書類での申請から解放されました。
左側のツリーメニューから直感的な操作で起票出来るのがすごく使いやすいです。承認が必要な場合などはすぐに通知メールが届き、承認結果も届くのでスムーズに業務が進みます。
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《楽々WorkflowII》の悪い評判・口コミ
通知がメールのみなので、なかなか承認者に気づいてもらえない不満を感じるという声が寄せられています。
ほかには、差戻などがあった場合の修正をどこで行えばいいのかわからず困惑したとの意見もありました。
また、出組織改変や人事異動などでたびたび変更が起こり、申請経路の修正が大変だという意見が見られました。
ワークフローエンジンとしての拡張性に課題
利用者目線でGUIが開発されているツールだとはとても思えない。少しずつ使い慣れてきているが、本来は初見であっても使いやすい見た目であるべきだと思う。
ワークフロー内に溜まったデータを外に出すための仕組み、いわゆるAPI関係の機能が弱い。これは、システムの次世代化を考える上で致命的になり得る。
組織改編とそれに伴う経路申請の修正が難しい
年に１～２回の組織変更、人事異動がありますが、承認経路に設定してある組織を変更するのが非常に大変です。
ぜひ組織変換テーブルをもとに承認経路の設定内容を自動変換できるような機能を提供してほしい。
ボタンの場所がわかりにくい
自由度が高い分、操作画面が少しごちゃごちゃとしており、ボタン場所が分かりにくい点や、リンクの文字表示も全体的に小さめで、どこを押せばいいか初見では分からにくい点を改善してほしいです。
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ペーパーレス、ハンコレスに貢献
この製品のいい点
紙とFAX文化だったウチの会社が、これを導入してから徐々にペーパーレス化していき、今ではテレワーク中でも問題なく事務手続きが進められて助かってます。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
特に言うことはありません。交通費精算や本社との事務連絡の電子化が目的なので、どちらかというと社内の運用次第だと思います。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
交通費や小口の精算を毎回紙出力、レシートを貼ってハンコを押して、上長に承認印をもらって、本社に郵送して、という手間と時間がなくなりました。
承認プロセスが可視化できるようになりました
この製品のいい点
これまで承認フローに関してはウェブを利用していなかったため、どの担当者まで承認フローが進んでいるのかわからなく、随時担当者に電話する必要がありました。しかしながら、このサービスの導入によりそういった手間がなくなり、承認フローがわかりやすくなりました。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
表示画面が少しわかりにくいUIとなっているため、もう少しわかりやすい表示であって欲しいと思います。UIが最適化されていないため、データ入力時に何を書けばいいのか悩むシーンが多いです。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
承認プロセスがウェブ上で表示されることにより、限られたタイムラインの中で仕事を回すことができるようになりました。
初めての電子決裁システムですが、違和感なく使えています。
この製品のいい点
会社で初めて、電子決裁システムとして導入しました。抵抗がありましたが、慣れると紙と同様に細かく設定できるので問題はございません。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
勉強不足ですが、決裁でどこかで止まっているときに、リマインド連絡するようなシステムはあるのでしょうか。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
従来の物理的な距離の遠さによる、時間のかかった決裁が圧倒的に早くなりました。その早さに満足しています。
承認作業の時短
この製品のいい点
承認ルート、状況が一目で分かります。
どこまで承認が進んでいて…が分かるので申請作業が円滑に進みやすく感じます。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
使用しているノートPCで作業を行うと文字が小さく、操作、入力しにくい。
UIをもう少しユーザーが使いやすい仕様に変えて頂けるとさらに良い。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
承認作業がシステムですべて完結できるので、テレワーク時には大変な効果を挙げる。
ペーパーレス化にも貢献している。
オンラインの稟議システム
この製品のいい点
これまでは紙で社内稟議を行っていたが、昨今のコロナウイルスの影響で在宅勤務が増える中、導入によって稟議をオンラインで行えるようになった。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
ワークフローの承認ルートがどうなっているかや今どこまで進んでいるかなどが、もう少し分かりやすくなるとよい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化が実現し、出社しないと申請ができない、承認が得られないということがなくなった。また、申請した稟議がどこまで進んでいるかどこで滞っているかが見える化される。
テレワークには必須サービス
この製品のいい点
決裁や承認手続きをオンラインで行うことができます。コロナ渦で在宅勤務が多くなった昨今、わざわざ出社し関係者にハンコをもらって回るという行為が削減でき大幅な業務効率アップを図れます。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
過去の承認履歴の検索が複雑で、スムーズに行えない。
スマホアプリがないためブラウザからの閲覧しかできず、見にくく、操作もしずらい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
コロナ禍がきっかけでもありましたが、中々実現できなかったペーパーレス化が実現できました。
任意で決裁者を設定できたり、サポートに相談すれば柔軟にカスタマイズできるようなので、サービス自体の機能もペーパレス化に一役買っていると思います。
検討者にオススメするポイント
メーカーサポートも良く使いやすいシステムです
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
その名の通り楽らくです♪
この製品のいい点
会社の申請関連をこちらのシステム利用しております。非常にシンプルで操作は簡単で使用に際して不便ないです。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
使いこなせていないのかもしれないですがタブや検索機能が使いにくいと感じます。ここに関してはもっと簡単に分かりやすくしてほしいです。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
以前使用していたシステムから移行したことで社員全体が分かりやすい使いやすいと言っています。また申請フローを選びやすくなりました。
業務フローの電子化
この製品のいい点
従来、書類ベースで行っていた各種申請書や承認処理等々を、ソフト上での対応となり、ペーパーレス且つ効率アップが図れた。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
申請&処理状況が、もう少し容易に確認できると良いと思う。他のユーザーでの活用事例を参考に出来る場が欲しい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
書類ベースでの業務推進の場合は、承認側が不在の際、処理が滞る懸案があったが、外出先からでも処理が出来るようになったため解決した。
他部門のワークフローも一元管理が可能
この製品のいい点
自部門だけではなく、他部門で申請が必要なワークフローも一つの画面で一元管理ができ、それぞれの申請状況が一目でわかるような設計になっている。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
修正や差し戻しなどのいわゆる戻る作業の進め方がいまいちわからないため、進める方向以外も考慮したサイト設計にしてほしい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
他部門の人との連携が可能になり、互いに共通理解のある言語で話すことができ、進捗状況も常に双方管理確認できるため、作業が比較的スムーズに進められる。
決済を早めたいなら電子決裁ツール
この製品のいい点
作業届や稟議書など用途に応じた決裁ルートを事前に登録しておけるので、企画書を添付するだけで申請完了できるのは簡単でいいです。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
過去に申請した内容を振り返りたいときの方法が分かりにくかったり、他人が申請した内容が見れないところを改善してほしい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
電子決裁なので、いま誰のところまで決裁が進んでいるのか確認しやすく、急ぎの案件は誰に督促すればよいか判断できます。紙よりスムーズに決裁手続きを進めることができました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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