《楽々WorkflowII》の評判・口コミまとめ
楽々WorkflowIIに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽々WorkflowII》の良い評判・口コミ
紙の申請書中心であった企業では目に見えて決裁スピードが速まり、用紙・印刷代なども不要になる等大きな効果を得られたようです。設計自由度が高く承認経路のさまざまなパターンに対応できたり、
マルチ言語に対応のためグローバル展開している企業には更に効果を発揮できる製品でのようです。
電子化によって申請から承認までの時間を短縮できる
これまでの紙の申請書では申請から承認まで1~2週間かかっていました。コロナ禍の出社制限のため楽々WorkflowIIを導入したところ、承認までの期間が2~3日で済み、間違いがあっても数分で修正できる点にメリットを感じています
ファイル添付に関するストレスからの解放
導入ハードルが低く、かつ自由度の高い設定が可能であるため、従来のシステム設計を維持したまま更に使い勝手を向上させることが可能である。ファイル形式の縛りがなく、従来行っていた添付のためのファイルサイズダウンや形式変更のストレスから解放され、業務効率が大幅に改善された
書類での申請から解放されました。
左側のツリーメニューから直感的な操作で起票出来るのがすごく使いやすいです。承認が必要な場合などはすぐに通知メールが届き、承認結果も届くのでスムーズに業務が進みます。
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《楽々WorkflowII》の悪い評判・口コミ
通知がメールのみなので、なかなか承認者に気づいてもらえない不満を感じるという声が寄せられています。
ほかには、差戻などがあった場合の修正をどこで行えばいいのかわからず困惑したとの意見もありました。
また、出組織改変や人事異動などでたびたび変更が起こり、申請経路の修正が大変だという意見が見られました。
ワークフローエンジンとしての拡張性に課題
利用者目線でGUIが開発されているツールだとはとても思えない。少しずつ使い慣れてきているが、本来は初見であっても使いやすい見た目であるべきだと思う。
ワークフロー内に溜まったデータを外に出すための仕組み、いわゆるAPI関係の機能が弱い。これは、システムの次世代化を考える上で致命的になり得る。
組織改編とそれに伴う経路申請の修正が難しい
年に1~2回の組織変更、人事異動がありますが、承認経路に設定してある組織を変更するのが非常に大変です。
ぜひ組織変換テーブルをもとに承認経路の設定内容を自動変換できるような機能を提供してほしい。
ボタンの場所がわかりにくい
自由度が高い分、操作画面が少しごちゃごちゃとしており、ボタン場所が分かりにくい点や、リンクの文字表示も全体的に小さめで、どこを押せばいいか初見では分からにくい点を改善してほしいです。
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稟議の在り方や権限管理を見直す機会になる
この製品のいい点
過去に使用していたワークフローシステムでは、稟議管理方法について問題視されていたが、楽々ワークフローでは、稟議が関係者にしか閲覧できないなど、フィルターがかけられるので、セキュリティの面でも良い。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
関係者(稟議ルート関係者)にしか、稟議を確認できないのは、個人情報保護の面からも良い点ではあるが、事務処理で、ルート以外の担当者が閲覧する必要があるときがあるので、その辺りの柔軟性はほしい。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
システムリプレースにより、複雑になりかけていた稟議ルートの見直しと、稟議管理のルール化に繋がっている。
オンラインで完結する
この製品のいい点
オンラインで完結しており、出張中の処理等がスムーズに行えるようになった。操作も簡単で使いやすいのも良い点。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
少々動作が遅いと感じます。ロースペックパソコンを使用しているのも原因ですが、簡易版等あるともっと幅広く快適に使えると思いました。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
場所を選ばす経費申請ができる点と、承認手続きの煩わしさを解消してくれました。訂正もしやすく時間削減にもつながった。
他社のものを使っていたが安かったので
この製品のいい点
とにかく他社の似たようなサービスよりも価格が低いと言える。だがしかし品質は別である。慣れればあまり問題はないがレイアウトが見にくい。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
コンピュータの性能によるものも大きいが動作が重いと感じた。先述の通り他社製品よりは格段に安いがネックである。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
申請業務の電子化、電子決済の効率化はできたと思われるが、これは前使っていた他社製品の方が使いやすかったと思う。
少し使いづらいところもある
この製品のいい点
今まで紙での申請業務だったものが電子化をすることによって楽になったこと。また紛失等の心配がなく、データ上での管理が容易になったことが一番です。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
改善して欲しいところは入力のしにくさです。枠と枠の間が詰まっていて、カーソルを当てると意図していないところにあたってしまいます。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
業務上や休暇取得、資格取得のための申請をするときに紙でおこなっていたのですが、かさばっていたので書類で溢れかえってしまって、紛失しやすくなることが問題でした。しかし、データ上で申請することによってそれが全くなくなったのですごく楽になりました。
いたって普通のワークフローシステムです。
この製品のいい点
簡易的で、シンプルな作りになっているかと思います。それほど操作が難しい訳でもないので、どのようなレベルの方でも使えるかと思います。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
間違って入力した際の削除方法が手間であると思います。「削除」ボタンなどがあればいいのですが、「削除」のポチを入れて、確定しないといけないのが手間であります。あと、承認依頼が来た際のメールが分かりにくいです。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
それまで半アナログで管理をしていたのですが、それに比べると全然負担は減りました。そういった意味では使って良かったと思います。
ネットで完結するのが大きなメリット
この製品のいい点
ペーパーレスな点が最大のメリットであると考えております。私が勤めている会社はいわゆる大企業であることから、様々な申請のワークフロー承認がかなり煩雑である。これをPC操作のみで申請から承認まで行えるのは非常に手間が省けて満足している。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
私が使いこなせていないだけかもしれないが、承認フローが完了した際に、見落としていたことがあり、通知機能があれば助かると思った。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
営業職のため、常日頃から会社で作業できる状態にないため、外出先でも承認、申請作業ができることにより、他の業務に費やせる時間が増えた。
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あらゆる場面に対応した電子決裁システムです。
この製品のいい点
あらゆるカテゴリに対しての申請をカスタマイズ出来る。申請カテゴリ毎に、承認者に情報が配信されるようになっており、便利だと思います。過去の承認履歴も見られるようにもなっております。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
配列がごちゃごちゃしていて、少し慣れないと感じた事がありました。また、承認されていたか、よく分からなかった事も有ったような気がします。過去の承認履歴を見ようと思った時、履歴を探すのに、なかなか見つけられず、悩んだ経験がありました。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
必要な項目毎に、必要な担当部署に申請内容が申請でき、部をまたいでの必要事項が申請できるようになりました。また、ペーパーレスにもなりました。
以前利用していた製品の解約理由
現在も利用中です。
検討者にオススメするポイント
会社毎に必要事項が、細かく、カスタマイズ出来る。
稟議や勤怠の申請が簡単に出来ます。
この製品のいい点
これまでは書面で申請し、押印を上席からいちいち一人づつもらっていましたが、ワークフローを導入することで承認の手間と時間が大幅に削減されました。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
取り下げの際に、再び一から入力する事を求められるのではなく、記録してくれるような機能があれば便利だと思います。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
リモートワークが一般的になっていますが、オフィスに行かなくても押印などの決済や稟議の申請、経費精算がいつでもどこからでも出来ることで利便性が大幅に向上していると思います。
検討者にオススメするポイント
利便性が大幅に向上します。
使い方になれるまで大変でした。改善の伸びしろあり。
この製品のいい点
今まで紙で各種申請を社内回付してたのですが、申請書類がどこまで進捗進捗していて可視化されるのは、非常にありがたく、予定が立てやすいです。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
承認者やプロジェクト名など、全て手打ちが面倒です。何らかの法則を決めて、極力手打ちをなくすのは急務だと思います。帳票の検索機能が欲しいです。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化によって、急ぎ提出の際の交通費・時間の短縮が可能になり、否認された際のコメントで意思の疎通が取れるようになりました。
検討者にオススメするポイント
とにかく各種申請のペーパーレス化が進みます。
カスタマイズがぜい弱すぎる
この製品のいい点
稟議書、出張命令書、旅費精算書など紙で行っていた業務を電子決裁にすることができ、社内のペーパーレス化の一条になった。
楽々WorkflowIIの改善してほしい点
メンテナンスが多い。軽微なことでも使用できない時間を設けてのメンテナンス。また、運用者では難しく専門職が必要なので余計な経費が掛かる。
楽々WorkflowII導入で得られた効果・メリット
とにかく電子化による類似例の検索が可能になったこと。前述のとおり、ペーパーレスにも成功することができた。
楽々WorkflowII導入の決め手
事前相談時点ではカスタマイズの良さ。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスを望んでいる方。
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