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コールセンターシステム
コールセンターシステムとは？
コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。
比較表つきの解説記事はこちら【2025年最新】コールセンターシステムおすすめ24選を徹底比較！
2025年01月16日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | 電話 / チャット / メール | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社アイ・ピー・エス・プロ |
|---|---|
| 住所 | 〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー8F |
| 設立年月 | 2022年7月 |
| 従業員数 | 20名（IPSグループ総勢382名）※2022年7月現在 |
| 資本金 | 3億円 |
| 事業内容 | ［ IT・国内通信事業 ］ ・国内外通信事業者への通信サービスの提供 ・コールセンター向けソリューションの提供、その他音声サービスの提供 ・クラウドコンピューティングサービス |
| 代表者名 | 伊藤 良光 |
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