課題から探すマニュアル・教材提供による社員教育

人材の流動性が昔よりも増え、新しく入社される方、突然退社される従業員が増えています。そんな時に役立つものが、「マニュアル」であったり、「上司や人事の指導教育コストを下げるツール」です。ここでは、マニュアル作成に利用できるツールはもちろん、社員教育を実現するツールをご紹介しています。

解決できるカテゴリー

eラーニングシステム（LMS）

eラーニングとは、パソコンやスマートフォンを使用してインターネット上でできる教育・学習の仕組みのことです。eラーニング製品はLMS(Learning Management System)と呼ばれる学習管理システムを備えており、学習の進捗を効率的に管理することができます。IT技術を活用した教育システムで、24時間いつでもどこでもアクセス可能なことから、受講者を時間や場所の束縛から開放する利点があります。

マニュアル・教材提供による社員教育

人材育成・活用

マニュアル作成ツール

マニュアル作成ツールとは、主に組織内で共有するためのマニュアルを作成するツールです。マニュアルのデザイン、レイアウト作成や画像や動画の埋め込みなどテンプレートから作成できるツールもあります。マニュアル作成ツールを活用することで、業務フローやトラブルシューティングをノウハウとして残し、定常業務の形式化や異動、転職時の引き継ぎを円滑にすることができます。

働き方改革・生産性の向上

マニュアル・教材提供による社員教育

グローバル（語学）研修

グローバル（語学）研修では、ビジネスに必要な語学力を身につけることができます。自社で研修を行うと、どうしても教育担当者のレベルによって内容が異なってしまったり、研修準備に時間を割く必要がでてしまいます。外部に研修をアウトソースすることで、研修の準備・実施に時間をかけずに済むようになります。

マニュアル・教材提供による社員教育

マネジメント研修

マネジメント研修（マネージャー研修）とは、管理職やチームリーダーなど、チームのメンバーをマネジメントする立場の方が受ける研修です。マネジメントに関する知識や手法、部下の育成方法、リーダーシップについて学びます。また組織運営の上で必要となる業務改善やリスクマネジメントについても学びます。座学でのインプットだけでなく、ワークショップ形式でその場に応じた対処法を学ぶことができます。

マニュアル・教材提供による社員教育

リーダーシップ研修

リーダーシップ研修では、リーダーに求められる計画力、コミュニケーション力（褒める・叱る）を体系的に学ぶことができます。自社で研修を行うと、どうしても教育担当者のレベルによって内容が異なってしまったり、研修準備に時間を割く必要がでてしまいます。外部に研修をアウトソースすることで、研修の準備・実施に時間をかけずに済むようになります。

マニュアル・教材提供による社員教育

ビジネスマナー研修

ビジネスマナー研修とはビジネスで必要となる礼儀や言葉遣い、作法を学ぶ研修です。ビジネスパーソンとして必要な基本を学ぶことができるため、新入社員研修で取り入れられることが多いようです。研修内容は様々で、表情や言葉遣い、身だしなみといったものから名刺交換、来客対応、電話対応、場合によっては食事、酒席のマナーまで含まれることがあります。

マニュアル・教材提供による社員教育

管理職向け研修

管理職向け研修では、マネジメントの基礎やフレームワークを体系的に学ぶことができます。自社で研修を行うと、どうしても教育担当者のレベルによって内容が異なってしまったり、研修準備に時間を割く必要がでてしまいます。外部に研修をアウトソースすることで、研修の準備・実施に時間をかけずに済むようになります。

マニュアル・教材提供による社員教育

コミュニケーション研修

コミュニケーション研修では、ビジネスに必要な「聴く力」「伝える力」を強化することができます。コミュニケーション力を身につけることにより、関係性の悪化や生産性が悪くなる、ムダなストレスがたまるといった問題を防ぐことにつながります。自社で研修を行うと、どうしても教育担当者のレベルによって内容が異なってしまったり、研修準備に時間を割く必要がでてしまいます。外部に研修をアウトソースすることで、研修の準備・実施に時間をかけずに済むようになります。

マニュアル・教材提供による社員教育

営業力強化研修

営業研修とは営業部門の社員向けに行う研修サービスのことです。営業研修の内容は、営業リーダー向けの営業戦略の立案や、営業部門の生産性の向上を学べる研修から、営業担当向けの顧客とのコミュニケーションの取り方や、顧客満足度の向上につながる提案の研修など幅広くあります。営業研修を行うことによって、営業部門全体で高水準の営業スキルを身につけることができます。

マニュアル・教材提供による社員教育

新入社員向け研修

新入社員研修では、社会人としてのマインドセットや最低限のビジネスマナーを身につけることができます。自社で研修を行うと、どうしても教育担当者のレベルによって内容が異なってしまったり、研修準備に時間を割く必要がでてしまいます。外部に研修をアウトソースすることで、研修の準備・実施に時間をかけずに済むようになります。

マニュアル・教材提供による社員教育

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