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CRM（顧客管理システム）
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CRM（顧客管理システム）とは？

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と１対１の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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【利用企業8,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

Sansan株式会社

名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く8,000社の利用実績

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /1926件

使いやすさ4.1 サポート3.7 機能への満足度4.2 価格3.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS サービス	別途お問い合わせ

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「営業活動が今日から変わる」セールスDXを実現するホットプロファイル

株式会社ハンモック

毎日、「購買意欲の高い見込み客情報」が営業に届きます。
営業の組織力を強化し営業の効率的な活動を支援
BtoBビジネスで求められるサービスを容易に拡張

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.9 /23件

使いやすさ4.1 サポート3.6 機能への満足度3.8 価格3.7

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウドサービス SaaS	3,000円～

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眼鏡・宝飾業界特化システムクライタス・CrytusJewelry

株式会社東計電算

顧客カルテの管理を重要視する眼鏡・宝飾業界に向けたシステム
カルテによる顧客情報ペーパーレス化対応
日々の運用を行うだけで簡単に実績集計・帳票出力が可能

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウドサービス	別途お問い合わせ

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5月16日(月) 更新
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