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CRM(顧客管理システム)
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CRM(顧客管理システム)とは?

CRMとは顧客情報を一元管理できるシステムです。Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略で、顧客管理システムとも呼ばれます。当初は顧客情報や取引履歴の管理をするものでしたが、最近では見込み客の段階からカバーするシステムも増えています。CRMで顧客管理を行うことにより、顧客のニーズを効率的に把握したり、メールや電話などの履歴を全社で共有することができます。顧客と1対1の関係から、満足度・安心度向上と収益性を築くことも可能です。

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【利用企業8,000社】名刺起点のシンプルな顧客管理を実現 Sansan

Sansan株式会社

  • Sansan
  • POINT1 名刺をスキャンするだけ。精度99.9%で正確な顧客DBを構築
  • POINT2 SFAやMAなど、多種多様な外部サービスと連携できる拡張性の高さ
  • POINT3 数名規模の中小企業から大手企業まで幅広く8,000社の利用実績
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.2 /1926件
使いやすさ4.1 サポート3.7 機能への満足度4.2 価格3.5
従業員規模 提供形態 参考価格
全ての規模に対応 クラウド
SaaS
サービス
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「営業活動が今日から変わる」セールスDXを実現する ホットプロファイル

株式会社ハンモック

  • ホットプロファイル
  • POINT1 毎日、「購買意欲の高い見込み客情報」が営業に届きます。
  • POINT2 営業の組織力を強化し営業の効率的な活動を支援
  • POINT3 BtoBビジネスで求められるサービスを容易に拡張
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.9 /23件
使いやすさ4.1 サポート3.6 機能への満足度3.8 価格3.7
従業員規模 提供形態 参考価格
全ての規模に対応 クラウド
サービス
SaaS
3,000円 ~

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眼鏡・宝飾業界特化システム クライタス・CrytusJewelry

株式会社東計電算

  • クライタス・CrytusJewelry
  • POINT1 顧客カルテの管理を重要視する眼鏡・宝飾業界に向けたシステム
  • POINT2 カルテによる顧客情報ペーパーレス化対応
  • POINT3 日々の運用を行うだけで簡単に実績集計・帳票出力が可能
従業員規模 提供形態 参考価格
全ての規模に対応 クラウド
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国内トップクラスのテレフォニークラウドサービスと連携した新サービス 『BIZTEL for eセールスマネージャーRemix Cloud』提供開始
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ソフトブレーンとオーリッド、 営業支援システム(SFA)への紙媒体のデジタル化機能拡充において業務提携 ~第1弾として名刺のデジタル化機能をSFAに標準装備~
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