“今”人気の製品に、カンタン資料請求!
コールセンターシステム
【2024年04月版】資料請求ランキング
コールセンターシステムの比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介!( 2024年04月版)。 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったコールセンターシステムをランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。※最終更新:4月29日(月)
コールセンターシステムは、CTI、サーバなどのハードウェアや顧客データベース、対応履歴管理などのソフトウェアによって、コールセンター業務に必要な、発信、通話録音、通話履歴管理などの機能を搭載したシステムです。音声自動応答や予測発信など、受信業務や発信業務を効率化する機能も提供されます。また、オペレーターの配置・シフトの最適化など、スーパーバイザー(SV)を支援する製品やCRM、FAQシステムと連携する製品もあります。
「コールセンターシステム」のその他の製品
▸通話に関するお悩みをすべて解決するインバウンド型CTIツール カイクラ株式会社シンカ
▸電話業務の効率化!多機能コールセンターシステム CT-MAX株式会社エナジーパートナー
▸もう人が電話をかける必要なし!超効率的な架電業務を実現 オトコルアイザック株式会社
▸コンタクトセンター向け音声テキスト化サービス MSYS Omnis丸紅情報システムズ株式会社
▸コールセンターでの受付や店舗の業務効率化を実現! LINE AiCallLINE株式会社
▸コールセンターの人手不足やフォロー業務の課題を解決 Enour CallAssistant株式会社オプテージ
▸【電話周りの簡易的な業務を自動化】 Ever Automation株式会社エバーバンク
▸次世代型クラウドPBX Voice X(ボイスクロス)株式会社コムスクエア
▸低コストで実現できるクラウド型インバウンドコールシステム OSORA株式会社Scene Live
▸アウトバウンドのあらゆる無駄を徹底排除! INNOVERA アウトバウンド株式会社プロディライト
▸場所に縛られない自由なコールセンターを実現する BlueBean株式会社ソフツー
▸【信頼と実績クラウド型コールセンターシステム】 COLLABOS PHONE株式会社コラボス
▸電話では解決不可能な顧客の悩みを解決するシステム! Enour ChatSupport株式会社オプテージ
▸【現場の声から生まれた多機能CTIシステム】 EVER CALL株式会社エバーバンク
コールセンターシステムの新着口コミ
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、コールセンターシステムの製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。
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